Écran noir sur ordinateur portable HP: Comment résoudre
Dans cet article, nous aborderons les différentes façons de résoudre le problème de l’écran noir sur un ordinateur portable HP.
Qu’est-ce que l’écran noir sur un ordinateur HP?
Vérifiez d’abord si l’ordinateur est correctement branché à une source d’alimentation. Si l’écran reste noir, essayez de redémarrer l’ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
Assurez-vous que le câble VGA ou HDMI est correctement connecté à l’ordinateur et à l’écran. Si l’écran est toujours noir, essayez d’accéder au BIOS en appuyant sur la touche correspondante au démarrage.
Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser l’ordinateur aux paramètres d’usine. Si le problème persiste, il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement du matériel et vous devriez contacter le support technique HP pour obtenir de l’aide.
Causes d’un écran noir sur votre ordinateur HP
- Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés à votre ordinateur HP.
- Assurez-vous que l’écran est correctement connecté à l’unité centrale.
Redémarrez votre ordinateur
- Éteignez votre ordinateur HP en appuyant sur le bouton d’alimentation.
- Attendez quelques secondes, puis rallumez-le pour voir si l’écran noir persiste.
Vérifiez l’alimentation électrique
- Vérifiez que l’ordinateur est correctement branché à une source d’alimentation.
- Essayez de brancher l’ordinateur sur une autre prise pour voir si le problème persiste.
Solutions pour l’écran noir sur un ordinateur HP
– Vérifiez d’abord si l’écran est allumé en appuyant sur la touche Caps Lock. Si la lumière s’allume et s’éteint, cela signifie que le problème vient d’ailleurs.
– Essayez de redémarrer l’ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
– Si cela ne fonctionne pas, essayez de brancher un moniteur externe pour voir si le problème vient de l’écran lui-même.
– Assurez-vous que le câble d’alimentation et les autres connexions sont bien branchés.
– Si rien ne fonctionne, essayez de faire une réinitialisation d’usine en suivant les instructions du fabricant.
Comment résoudre un écran noir sur un ordinateur HP avant la connexion à Windows
– Vérifiez d’abord si votre ordinateur portable HP est branché à une source d’alimentation.
– Assurez-vous que le câble d’alimentation est correctement connecté à l’ordinateur et à la prise murale.
– Vérifiez également si le voyant d’alimentation s’allume lorsque vous mettez l’ordinateur sous tension.
– Si l’écran reste noir, essayez d’appuyer sur la touche F2 pour accéder au BIOS.
– Si cela ne fonctionne pas, essayez d’appuyer sur la touche F8 pour démarrer en mode sans échec.
Comment résoudre un écran noir sur un ordinateur HP après la connexion à Windows
– Redémarrez votre ordinateur HP en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes pour l’éteindre complètement.
– Allumez à nouveau votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 à plusieurs reprises avant que le logo Windows n’apparaisse.
– Sélectionnez Mode sans échec dans le menu qui s’affiche.
– Une fois en mode sans échec, vérifiez les mises à jour Windows et les pilotes de périphériques.
– Si le problème persiste, envisagez de restaurer votre ordinateur aux paramètres d’usine ou de contacter le service client HP pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Comment récupérer des données perdues sur un ordinateur HP
1. Vérifiez les connexions physiques de votre ordinateur HP, assurez-vous qu’il est correctement branché.
2. Essayez de redémarrer votre ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
3. Si l’écran noir persiste, essayez de démarrer en mode sans échec en appuyant sur la touche F8 lors du démarrage.
4. Examinez si vos fichiers sont toujours accessibles en branchant votre disque dur sur un autre ordinateur.
5. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de contacter le support technique HP pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Conclusion sur l’écran noir sur un ordinateur HP
Après avoir suivi les étapes ci-dessus pour résoudre l’écran noir sur votre ordinateur portable HP, si le problème persiste, il est recommandé de contacter le service clientèle HP pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Si vous avez récemment installé de nouveaux programmes sur votre ordinateur, essayez de les désinstaller pour voir si cela résout le problème de l’écran noir.
Assurez-vous également que tous les câbles sont correctement connectés, en particulier le câble d’alimentation et le câble VGA si vous utilisez un moniteur externe.
