Xbox Live Networking Service réseau manquant ? Voici 9 façons de le réparer
Actualisé November 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.
- Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
- Laissez-le analyser votre ordinateur.
- L'outil réparera ensuite votre ordinateur.
Si vous avez des problèmes avec le service réseau Xbox Live, nous avons des solutions que vous pouvez essayer de résoudre.
Avec Xbox Live, vous pouvez faire autant de choses que télécharger et jouer à des démos de jeux gratuits, regarder des films et la télévision sur des réseaux câblés comme Hulu Plus et Netflix, faire du sport, écouter de la musique personnalisée, profiter de jeux multijoueurs en ligne illimités avec des amis n’importe où, ou même accéder à des jeux en nuage de n’importe où.
Ces et beaucoup d’autres choses que vous pouvez faire avec Xbox Live ne peuvent pas fonctionner avec le service de mise en réseau Xbox Live manquant parce que vous ne pourrez pas vous connecter.
Comment réparer le service Xbox Live Networking Service
Solution 1 : Vérifier l’état Xbox Live
November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
- Télécharger cet outil de réparation pour PC .
- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Vous pouvez rechercher des alertes de service sur la page d’état Xbox Live sur le site Web Xbox Live et ensuite voir si des services Xbox Live sont affichés en haut de la page Xbox Live Services. S’il y a un avertissement, attendez jusqu’à ce que le service reprenne ou dise back up and running (en vert), puis essayez à nouveau de vous connecter.
Solution 2 : Tester la connexion Xbox Live
Voici comment procéder :
- Appuyez sur la touche Guide de votre contrôleur
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- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Paramètres système
- Sélectionnez Paramètres réseau
- Sélectionnez le Réseau sans fil sur lequel vous êtes (ou sélectionnez Réseau câblé)
- Sélectionnez Tester la connexion Xbox Live
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Remarque : Lorsque vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de votre console, cliquez sur Oui. Si vous obtenez toujours le problème manquant avec le service réseau Xbox Live, essayez la solution suivante.
Solution 3 : Réinitialiser les paramètres réseau
Avant de réinitialiser les paramètres réseau, notez les paramètres actuels au cas où vous auriez besoin de les restaurer ultérieurement :
- Appuyez sur la touche Guide de votre contrôleur
- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Paramètres système
- Sélectionnez Paramètres réseau
- Sélectionnez Réseau câblé (vous pouvez avoir besoin d’un mot de passe si c’est un réseau câblé sécurisé) ou votre Réseau sans fil à partir de la liste du réseau
- Sélectionnez Configure Network
- Allez à l’onglet Other Settings
- Sélectionnez Reset to Factory Settings
- Sélectionnez Sélectionnez Oui, Restore to Factory Settings. Ceci ne réinitialise que les paramètres réseau.
- Eteignez la console, puis rallumez-la
- Suivez les étapes de la solution 2 pour tester la connexion Xbox Live
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Cela a-t-il résolu le problème avec le service réseau Xbox Live ? Essayez la solution suivante si elle persiste.
- LIRE ÉGALEMENT : Corrigez les problèmes de chat vocal et de multijoueur avec la nouvelle fonction réseau Xbox
- Débranchez le câble Ethernet de votre console et de votre appareil réseau (modem, routeur ou autre)
- Utilisez un câble différent pour vous connecter à votre console et à votre appareil réseau
- Suivez les étapes de la solution 2 pour tester votre connexion Xbox Live
- Éteignez votre console
- Débranchez le câble entre la console et le périphérique réseau, mais débranchez-le uniquement du périphérique
- Déconnectez le câble entre votre appareil réseau et l’ordinateur, mais uniquement à partir de l’appareil réseau
- Câbles de raccordement e de la console au port sur le périphérique réseau
- Allumez votre console
- Testez la connexion Xbox Live en utilisant les étapes de la solution 2 ci-dessus
- Eteignez votre console
- Déconnectez le câble réseau du port Ethernet de la console
- Débranchez le câble entre l’ordinateur et le périphérique réseau, mais uniquement de l’ordinateur
- Connectez le câble réseau à votre console
- Testez la connexion Xbox Live en utilisant les étapes de la solution 2 ci-dessus
- LIRE ÉGALEMENT : Xbox Play Anywhere ne fonctionne pas ? Voici 5 façons de le réparer
- Débranchez le câble réseau du routeur, mais laissez une extrémité dans la console
- Sur le modem, déconnectez le câble réseau qui le relie au routeur de sorte que ni la console ni le modem ne soient connectés au routeur
- Connectez votre console directement au modem via le câble utilisé pour connecter le routeur
- Eteindre la console
- Débrancher le cordon d’alimentation du modem
- Après environ 60 secondes, rebranchez le modem et attendez que toutes les lumières soient revenues à la normale
- Allumez la console
- Testez la connexion Xbox Live en utilisant les étapes de la solution 2 ci-dessus
- Mettez à jour le logiciel de la console lorsque vous y êtes invité en sélectionnant Oui
- Débranchez la console et les autres accessoires
- Déplacez votre console et les accessoires à un autre endroit avec une connexion réseau différente pour déterminer si l’erreur est sur votre propre réseau ou dans votre console
- Rebranchez la console et les accessoires
- Redémarrez la console
- Testez la connexion Xbox Live en utilisant les étapes de la solution 2 ci-dessus
- Mettez à jour le logiciel de la console lorsque vous y êtes invité en sélectionnant Oui
- Débranchez le câble d’alimentation du périphérique réseau (routeur, modem ou autre)
- Redémarrer la console
- Attendre environ 5 minutes
- Si vous utilisez un routeur, connectez-le et attendez que les lumières soient à nouveau normales
- Connectez l’autre matériel réseau et vérifiez que le service réseau est restauré et que votre réseau sans fil est affiché
- Vérifiez si un bouton ou un petit trou marqué Reset
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes. Lorsque les voyants du routeur commencent à clignoter, c’est qu’il a été réinitialisé
- Reconfigurez votre SSID sans fil et votre mot de passe pour le routeur
Solution 4 : Essayez un autre port ou câble
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Si vous avez un autre câble, essayez de l’utiliser temporairement, puis vérifiez s’il fonctionne :
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Si cela résout le problème, le problème est votre câble réseau
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Si le service réseau Xbox Live manquant continue, testez le port sur le réseau en faisant ce qui suit :
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Si cela résout le problème, le problème est le port sur le périphérique réseau.
Reconnectez le câble du périphérique réseau à votre ordinateur, puis connectez-le à votre console sur un autre port du périphérique réseau.
Est-ce que cela aide à résoudre le problème manquant sur le réseau Xbox Live ? Si ce n’est pas le cas, testez le port Ethernet de votre console comme suit :
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Est-ce que cela aide à résoudre le problème manquant sur le réseau Xbox Live ? Sinon, le problème se situe au niveau du port Ethernet de la console. Dans ce cas, soumettez une demande de réparation pour réparer votre console.
Débranchez le câble réseau de la console et reconnectez le câble réseau à votre ordinateur.
Si les étapes de cette solution ont fonctionné, vous devriez pouvoir vous reconnecter à Xbox Live, ce qui signifie que votre service réseau Xbox Live reprendra.
Solution 5 : Essayez de vous connecter directement à un modem au lieu du routeur
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Il s’agit d’une solution temporaire pour déterminer la cause du problème manquant du service réseau Xbox Live. Si vous pouvez le remettre en marche, votre console et votre modem fonctionneront correctement.
Suivez ces étapes pour vous connecter directement à un modem :
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Solution 6 : Tester la connexion ailleurs
Suivez ces étapes :
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LIRE ÉGALEMENT : Comment réparer un écran noir de mort sur Xbox One
Solution 7 : Eteindre votre console et le matériel réseau
Suivez ces étapes pour réinitialiser l’appareil :
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Solution 8 : Réinitialiser le routeur aux réglages d’usine
Cela garantit que tous les paramètres du routeur sont de nouveau dans l’état dans lequel ils se trouvaient lorsque vous avez acheté le routeur. Il réinitialise le SSID et supprime le mot de passe WLAN actuel, de sorte que vous devez reconfigurer le SSID et le mot de passe après avoir réinitialisé le routeur.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
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Après avoir réinitialisé le routeur, vérifiez si le service réseau Xbox Live est toujours manquant.
Solution 9 : Obtenir du nouveau matériel réseau
Si le service réseau Xbox Live est toujours manquant, votre routeur peut ne pas être compatible avec votre console ou Xbox Live, ou le routeur peut être endommagé ou ne pas fonctionner comme il le devrait. Dans ce cas, contactez le fabricant de votre routeur. Vous pouvez également obtenir un nouveau routeur qui est compatible avec votre console et Xbox Live.
L’une de ces solutions a-t-elle aidé à résoudre le problème du service réseau Xbox Live manquant ? Veuillez nous le faire savoir dans le champ commentaire ci-dessous.
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