Comment résoudre les problèmes de Mozilla Thunderbird sous Windows 10
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Dans notre article Webmail vs. desktop email client, nous avons mentionné que l’utilisation des clients de messagerie de bureau a ses avantages. En parlant de clients de messagerie de bureau, l’un des clients de messagerie les plus populaires pour Windows 10 est Thunderbird, mais selon les utilisateurs, Thunderbird a sa part de problèmes sur Windows 10, et aujourd’hui nous allons aborder certains de ces problèmes.
Problèmes Thunderbird sous Windows 10
Solution 1 – Mettre à jour Thunderbird
November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Des problèmes avec Thunderbird sous Windows 10 dus à des versions obsolètes de Thunderbird peuvent souvent se produire. Pour résoudre la plupart des problèmes Thunderbird, c’est toujours une bonne idée d’utiliser la dernière version de Thunderbird sur Windows 10 pour éviter les problèmes d’incompatibilité potentiels.
Selon les utilisateurs, Thunderbird s’accroche à leur PC Windows 10 en essayant d’effectuer une action spécifique, et ceci peut être causé par une application tierce. Pour résoudre ce problème, certains utilisateurs vous suggèrent de démarrer Thunderbird à partir du mode sans échec. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur le bouton Start.
- Cliquez maintenant sur la touche Power , maintenez enfoncé Shift sur votre clavier et sélectionnez Restart dans le menu.
- Après avoir redémarré votre ordinateur, vous devriez voir l’écran de démarrage étendu. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et cliquez sur le bouton Redémarrer.
- Lorsque votre ordinateur redémarre, appuyez sur F5 pour sélectionner le mode Safe avec connexion réseau.
- Après être entré en mode sans échec, lancez Thunderbird. Si Thunderbird fonctionne normalement en mode sans échec, le problème est très probablement causé par une application tierce installée sur votre PC, et pour réparer Thunderbird, vous devez trouver l’application problématique sur votre PC et la désactiver/désinstaller.
Solution 3 – Désactiver les add-ons Thunderbird
Parfois les problèmes avec Thunderbird peuvent être causés par des add-ons tiers que vous avez installés. La façon la plus simple de vérifier si un add-on particulier cause des problèmes avec Thunderbird est de démarrer Thunderbird Safe Mode. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Maintenez enfoncé Shift sur votre clavier et démarrez Thunderbird.
- Vous devriez voir la fenêtre Thunderbird Safe Mode (15). Activez Désactivez tous les add-ons et cliquez sur Suivant en mode sans échec.
- Optionnel : Si la méthode précédente ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez toujours passer en mode sans échec en démarrant Thunderbird normalement et en cliquant sur l’icône de menu en haut à droite et en sélectionnant Aide >Redémarrer avec Add-ons désactivé.
Si vous avez résolu les problèmes Thunderbird en passant en mode sans échec, votre problème est très probablement causé par une extension Thunderbird, et pour résoudre le problème, vous devez désactiver/supprimer les extensions problématiques. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Lancer Thunderbird.
- Cliquez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit et sélectionnez Add-ons.
- Sélectionnez maintenant Extensions sur le côté gauche.
- Vous devriez voir une liste des extensions disponibles. Cliquez sur Disable à côté de chaque extension pour la désactiver.
- Activez les extensions individuellement jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous cause des problèmes.
Correction rapide pour divers problèmes PC
- Étape 1 : Télécharger cet outil de numérisation et de réparation PC
- Étape 2 : Cliquez sur Démarrer l’analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des erreurs avec Thunderbird dans Windows 10
- Étape 3 : Cliquez sur Démarrer la réparation pour résoudre tous les problèmes.
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Solution 4 – Désactivez votre antivirus
Comme nous l’avons mentionné précédemment Les problèmes avec Thunderbird peuvent être causés par votre logiciel antivirus, principalement Avira, Avast et Norton. Si vous utilisez l’un de ces outils, nous vous recommandons de le désactiver pour voir s’il résout le problème. Si la désactivation de votre programme antivirus ne résout pas le problème, vous devrez peut-être désinstaller complètement votre programme antivirus et passer à un autre. Nous avons déjà écrit sur le meilleur logiciel antivirus pour Windows 10, donc si vous cherchez un nouveau logiciel de sécurité, essayez-le.
Solution 5 – Exécuter Thunderbird en mode compatibilité
Pour résoudre les problèmes avec Thunderbird, il est parfois préférable de l’exécuter en mode compatibilité. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Trouvez le raccourci de Thunderbird et faites un clic droit dessus. Sélectionnez Propriétés dans le menu.
- Naviguez jusqu’à l’onglet Compatibilité et vérifiez Démarrez ce programme en mode compatibilité pour.
- Sélectionnez une des anciennes versions de Windows dans la liste, par exemple Windows 7 ou Windows XP.
- Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
Solution 6 – Exécuter CCleaner
Les utilisateurs ont signalé qu’ils avaient résolu les problèmes avec Thunderbird sous Windows 10 après avoir exécuté CCleaner. Notez que CCleaner peut parfois supprimer des fichiers importants de votre PC, alors utilisez-le avec précaution.
Nous vous recommandons également de télécharger cet outil (100% sécurisé et testé par nos soins) pour résoudre divers problèmes PC tels que les fichiers manquants ou endommagés, les logiciels malveillants et les erreurs matérielles.
Les problèmes Thunderbird sur Windows 10 sont le plus souvent causés par une application tierce ou une extension Thunderbird, et vous pouvez facilement résoudre la plupart des problèmes Thunderbird en suivant nos solutions. Nous avons également fait une comparaison entre Thunderbird et OE Classic, donc si vous ne pouvez pas résoudre les problèmes avec Thunderbird, vous voudrez peut-être passer à OE Classic.
RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système