0x80131500 Erreur sous Windows 10
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Windows Store est une partie importante de Windows 10 car il vous permet de télécharger facilement tous les types d’applications. Malheureusement, beaucoup d’utilisateurs ont rapporté des bogues 0x80131500 essayant d’utiliser le magasin Windows, alors aujourd’hui nous allons vous montrer comment les corriger.
Comment corriger 0x80131500 erreurs sous Windows 10 ?
0x80131505 Les erreurs peuvent causer de nombreux problèmes sur votre PC et vous empêcher d’utiliser le magasin Windows. Depuis que nous parlons de cette erreur, les utilisateurs ont signalé les problèmes suivants :
- 0x801315050x80131505 Windows 10 Store – Cette erreur se produit habituellement lorsque vous essayez d’accéder au magasin Windows. Si vous rencontrez ce problème, vous devriez essayer certaines de nos solutions.
- Problèmes de mémoire Windows – Si vous avez des problèmes de mémoire Windows, vous pouvez résoudre ce problème en utilisant le dépannage Microsoft Store. Si cela n’aide pas, vous devrez peut-être désactiver votre antivirus.
Solution 1 – Désactivez votre antivirus et pare-feu
November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
- Télécharger cet outil de réparation pour PC .
- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Dans certains cas, une 0x80131500 erreur peut se produire en raison de votre antivirus ou pare-feu. Une bonne protection antivirus est importante si vous voulez vous protéger contre les menaces en ligne, mais parfois votre protection antivirus peut perturber les applications Windows et causer ce problème.
Pour résoudre le problème, il peut être utile de désactiver certaines fonctions antivirus et de vérifier si cela résout le problème. Si votre antivirus a un pare-feu intégré, désactivez-le et voyez s’il vous aide. Si vous ne trouvez pas la fonction qui cause le problème, vous devriez désactiver complètement votre programme antivirus.
Parfois, le problème peut persister même après la désactivation du programme antivirus. Dans ce cas, votre dernière option est de supprimer temporairement l’antivirus de votre PC. Une fois que vous avez supprimé l’antivirus, vérifiez si le problème persiste.
Si la suppression de l’antivirus résout le problème, vous devriez envisager de passer à un autre antivirus. Il existe de nombreuses solutions antivirus, mais les meilleures sont Bitdefender, Panda Antivirus et BullGuard, alors essayez-les.
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Solution 2 – Modifiez vos paramètres régionaux
De nombreux utilisateurs ont indiqué que vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant vos paramètres régionaux. Selon eux, tout ce que vous avez à faire, c’est de déménager votre région aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni. Pour modifier votre région, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Settings app et allez à Time & Language.
- Sélectionnez Région & Langue et changez de pays ou de région.
Vous pouvez également modifier votre région comme suit :
- Ouvrir Panneau de configuration et sélectionner Région dans la liste.
- Lorsque la fenêtre Région s’ouvre, allez à l’onglet Emplacement et changez l’emplacement du domicile. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 3 – Réinitialiser la mémoire cache
Peu d’utilisateurs affirment que la réinitialisation de la mémoire cache du magasin corrige cette erreur. Pour réinitialiser le cache du magasin, procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez wsreset.exe et appuyez sur Enter ou cliquez sur OK.
- Après avoir réinitialisé le cache, essayez de redémarrer le magasin Windows.
Solution 4 – Créer un nouveau compte d’utilisateur
Cette erreur peut se produire si votre profil d’utilisateur est corrompu, mais vous pouvez facilement résoudre ce problème en créant un nouveau compte d’utilisateur. Pour créer un nouveau compte utilisateur, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres et allez dans Comptes > Famille et autres utilisateurs. (1 7)
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Autres utilisateurs et cliquez sur Ajouter une autre personne à ce bouton PC.
- Composez le Je n’ai aucune accréditation pour cette personne.
- Sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
- Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un nouvel utilisateur. Cliquez sur Next.
- Une fois que vous avez terminé, passez au compte nouvellement créé et vérifiez si tout fonctionne.
Si le problème ne se produit pas, vous devrez peut-être déplacer tous vos fichiers personnels de votre autre compte à celui-ci.
Solution 5 – Changer le DNS
Si vous obtenez une erreur 0x80131500, vous pouvez la corriger en changeant votre DNS. Changer le DNS est très simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Cliquez sur l’icône réseau dans la barre des tâches et sélectionnez votre réseau dans la liste.
- Sélectionnez Modifier les options de l’adaptateur.
- Trouvez votre connexion actuelle, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur le bouton Properties.
- Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez 8.8.8.8.8.8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.8.4.4.4 comme serveur DNS alternatif.
- Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
Solution 6 – Remplacez votre adaptateur sans fil
Peu d’utilisateurs ont signalé que ce problème était causé par un adaptateur sans fil problématique. Bien que l’Internet fonctionne sans problème, les utilisateurs ont signalé des problèmes avec le magasin Windows. Après avoir changé d’adaptateur sans fil, le problème a été corrigé, alors vous pouvez essayer.
Si vous recevez 0x80131500 erreurs en essayant d’accéder à Microsoft Store, le problème pourrait être une erreur avec vos applications universelles ou l’erreur avec le Microsoft Store lui-même. Si tel est le cas, vous pouvez résoudre le problème simplement en exécutant le dépannage de la boutique Microsoft.
Il s’agit d’une application développée par Microsoft pour résoudre de nombreux problèmes communs avec Universal Apps et Microsoft Store. Pour exécuter ce dépannage sur votre PC, procédez comme suit :
- Télécharger le dépannage pour Microsoft Store.
- Après avoir téléchargé le dépannage, démarrez-le et suivez les instructions à l’écran.
Une fois le dépannage terminé, il devrait résoudre tous les problèmes liés aux applications universelles et à Microsoft Store. Maintenant, vérifiez si le problème persiste.
Solution 8 – Se déconnecter de l’application Xbox sur votre PC
La connectivité Xbox est une grande caractéristique de Windows 10, mais selon les utilisateurs, parfois l’application Xbox peut causer 0x80131500 des erreurs à apparaître. Pour résoudre le problème, les utilisateurs suggèrent de se déconnecter complètement de l’application Xbox sur votre PC.
Le problème devrait alors être corrigé et l’erreur 0x80131500 corrigée.
Solution 8 – Effectuer un balayage SFC et DISM
Si l’erreur 0x80131500 continue de se produire, la cause peut être la corruption de fichier. La corruption de fichier peut se produire pour plusieurs raisons, et si vous avez ce problème, vous pouvez le résoudre avec un scan SFC. Pour ce faire, vous n’avez qu’à suivre ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X. Sélectionnez Command Prompt (Admin) ou PowerShell (Admin) dans la liste.
- Lorsque l’invite (16) s’ouvre, tapez sfc /scannow et appuyez sur Enter pour exécuter la commande.
- Le balayage SFC est maintenant lancé. Notez que la numérisation peut prendre jusqu’à 15 minutes. ne le dérangez pas pendant qu’il répare vos fichiers.
Si le problème persiste ou si vous n’avez pas pu effectuer l’analyse SFC, vous devrez peut-être utiliser l’analyse DISM. Pour ce faire, il suffit de procéder comme suit :
- Ouvrir Command Prompt ou PowerShell en tant qu’administrateur.
- Entrez maintenant DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et exécutez cette commande.
- L’analyse DISM est maintenant lancée. Il convient de mentionner que cela peut prendre jusqu’à 20 minutes, parfois même plus, alors n’interrompez pas.
Lorsque l’analyse est terminée, vérifiez que le problème est résolu. Si vous n’avez pas été en mesure d’exécuter l’analyse SFC auparavant, essayez de l’exécuter à nouveau et voyez si cela résout le problème.
Solution 9 – Effectuer un démarrage propre
Parfois 0x80131500 des erreurs peuvent être causées par des applications tierces et il est recommandé d’effectuer un démarrage propre pour découvrir quelle application est le problème. Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Appuyez sur la touche Windows + R et entrez msconfig. Appuyez sur Enter ou cliquez sur OK.
- La fenêtre Configuration du système s’ouvre. Allez à l’onglet Services et sélectionnez Masquer tous les services Microsoft. Cliquez maintenant sur le bouton Désactiver tout.
- Allez à Startup et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Lorsque Task Manager s’ouvre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le premier élément de la liste et sélectionnez Disable. Répétez cette étape pour tous les éléments de démarrage de la liste.
- Lorsque vous avez désactivé toutes les options de démarrage, fermez le Gestionnaire des tâches et revenez à la fenêtre Configuration du système . Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications et redémarrer votre PC.
Après le redémarrage de votre PC, vérifiez si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que le problème a été causé par une application tierce. Pour trouver l’application problématique, vous devez activer les applications et les services individuellement jusqu’à ce que vous trouviez la cause. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez supprimer ou désactiver cette application et le problème sera résolu de façon permanente.
Erreur 0x80131500 L’accès au magasin Windows peut être problématique, surtout si vous téléchargez fréquemment des applications à partir du magasin. Dans la plupart des cas, vous pouvez corriger cette erreur en modifiant les paramètres régionaux, mais si cette solution ne fonctionne pas, vous pouvez essayer toute autre solution de cet article.
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