Comment résoudre l’erreur ERR_CONNECTION_RESET
Dans cet article, nous allons discuter de la façon de résoudre l’erreur ERR_CONNECTION_RESET, un problème frustrant qui peut survenir lors de la navigation sur Internet.
Comprendre l’erreur ERR_CONNECTION_RESET
Si vous rencontrez l’erreur ERR_CONNECTION_RESET, cela peut être dû à divers problèmes liés à votre connexion Internet. Pour résoudre ce problème, essayez d’effacer le cache de votre navigateur et de redémarrer votre routeur.
Assurez-vous que votre navigateur est à jour et vérifiez si le problème persiste sur d’autres sites Web. Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.
Si vous continuez à rencontrer l’erreur, essayez de réinitialiser votre Winsock en utilisant la commande netsh winsock reset dans l’invite de commande. Vous pouvez également vérifier les paramètres de votre pare-feu et de votre antivirus pour voir s’ils bloquent la connexion.
Causes de l’erreur ERR_CONNECTION_RESET
Les causes de l’erreur ERR_CONNECTION_RESET peuvent inclure des problèmes liés à votre connexion Internet, des paramètres de pare-feu incorrects, des problèmes de cache ou des interruptions de la connexion réseau. Vérifiez votre connexion Internet, réinitialisez votre cache et redémarrez votre appareil. Assurez-vous que votre antivirus et votre pare-feu ne bloquent pas l’accès au site Web. Essayez d’accéder au site Web à partir d’un autre navigateur ou d’un autre appareil. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d’accès Internet ou un professionnel pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Solutions pour corriger l’erreur ERR_CONNECTION_RESET
- Vérifiez si d’autres appareils connectés au même réseau fonctionnent correctement.
- Vérifiez les câbles Ethernet ou redémarrez votre routeur et votre modem.
Désactiver les extensions du navigateur
- Ouvrez votre navigateur et accédez aux paramètres.
- Désactivez toutes les extensions installées.
- Redémarrez votre navigateur pour appliquer les changements.
Désactiver le pare-feu
- Accédez aux paramètres de votre pare-feu.
- Désactivez temporairement le pare-feu pour vérifier si cela résout le problème.
Vérifier le fonctionnement du site Web
Vérifiez d’abord le fonctionnement du site Web en le chargeant dans un autre navigateur web ou sur un autre appareil pour voir si le problème persiste. Assurez-vous également que votre connexion Internet est stable et fonctionne correctement.
Si le site fonctionne sur un autre navigateur ou appareil, effacez le cache de votre navigateur pour voir si cela résout l’erreur ERR_CONNECTION_RESET. Essayez également de redémarrer votre routeur et votre ordinateur pour actualiser la connexion.
Si le problème persiste, vérifiez s’il y a des problèmes avec votre antivirus, pare-feu ou VPN qui pourraient bloquer l’accès au site. Désactivez-les temporairement pour voir si cela résout le problème.
Réinitialiser les paramètres TCP/IP
Réinitialisez les paramètres TCP/IP en utilisant la commande Netsh dans l’invite de commandes.
Cela peut résoudre l’erreur ERR_CONNECTION_RESET en rétablissant la connectivité réseau.
Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après avoir exécuté cette commande.
Cette méthode peut aider à résoudre les problèmes de communication entre votre ordinateur et d’autres appareils sur un réseau.
Cela peut être particulièrement utile si vous utilisez un VPN, un serveur proxy, ou si vous rencontrez des problèmes de connexion à des sites Web spécifiques.
Désactiver les logiciels antivirus et pare-feu
Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez également essayer de vider le cache de votre navigateur. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de menu, allez dans les paramètres, puis dans l’onglet Confidentialité et sécurité. Ensuite, cliquez sur Effacer les données de navigation et sélectionnez les options à effacer.
Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur ou de contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l’aide.
Effacer le cache du navigateur
| Navigateur | Étapes pour effacer le cache |
|---|---|
| Google Chrome | Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points en haut à droite, sélectionnez Plus d’outils, puis Effacer les données de navigation. Cochez la case Images et fichiers en cache et cliquez sur Effacer les données. |
| Firefox | Ouvrez Firefox, cliquez sur le menu en haut à droite, sélectionnez Options, puis Vie privée et sécurité. Sous la section Cookies et données de site, cliquez sur Effacer les données. Cochez la case Cache et cliquez sur Effacer maintenant. |
| Microsoft Edge | Ouvrez Edge, cliquez sur les trois points en haut à droite, sélectionnez Paramètres, puis Confidentialité, recherche et services. Sous la section Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir ce que vous effacez. Cochez la case Fichiers et données en cache et cliquez sur Effacer maintenant. |
