Écran bleu sur ordinateur portable : comment résoudre
Avez-vous déjà rencontré l’écran bleu redouté sur votre ordinateur portable? Dans cet article, nous allons examiner comment résoudre ce problème frustrant et retrouver le contrôle de votre appareil.
Besoin d’aide supplémentaire
– Vérifiez les pilotes de périphériques dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.
– Essayez de démarrer en mode sans échec en redémarrant votre ordinateur.
– Si le problème persiste, essayez de restaurer votre système à une date antérieure.
– Assurez-vous que votre système d’exploitation et vos pilotes sont à jour.
– Vérifiez s’il y a des virus ou des logiciels malveillants sur votre ordinateur.
– Essayez de désinstaller récemment installé des applications ou des mises à jour.
Options pour résoudre le problème
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Vérifier les pilotes de périphérique:
- Vérifiez si les pilotes de périphérique sont à jour en allant dans le Gestionnaire de périphériques.
- Téléchargez et installez les derniers pilotes depuis le site Web du fabricant.
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Désactiver les programmes au démarrage:
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl+Shift+Esc.
- Allez dans l’onglet Démarrage et désactivez les programmes inutiles qui se lancent au démarrage.
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Effectuer une restauration du système:
- Allez dans les paramètres de récupération du système et choisissez l’option de restauration du système.
- Sélectionnez une date antérieure où l’écran bleu n’apparaissait pas et suivez les instructions pour restaurer le système.
Causes du blue screen of death
Les causes les plus courantes de l’écran bleu sur un ordinateur portable peuvent inclure des problèmes liés aux pilotes de périphériques, des erreurs dans le système d’exploitation, des virus informatiques ou des problèmes matériels.
Pour résoudre ce problème, commencez par redémarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ensuite, ouvrez le Panneau de configuration, et vérifiez les mises à jour de Windows via Windows Update. Assurez-vous également que vos pilotes sont à jour et que votre ordinateur est exempt de virus.
Si le problème persiste, envisagez de désinstaller des logiciels récemment installés ou de restaurer votre système à un point antérieur. Si besoin, contactez un professionnel pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Accéder à l’environnement de récupération de Windows
Pour accéder à l’environnement de récupération de Windows, redémarrez votre ordinateur portable. Appuyez sur la touche Shift tout en cliquant sur Redémarrer. Sélectionnez Dépannage dans le menu qui apparaît. Ensuite, choisissez Options avancées et cliquez sur Paramètres.
Enfin, sous Options de démarrage avancées, appuyez sur Redémarrer. Une fois votre ordinateur redémarré, vous pourrez accéder à l’environnement de récupération de Windows pour résoudre le problème de l’écran bleu.
Démarrer Windows en mode sans échec
Pour démarrer Windows en mode sans échec sur votre ordinateur portable, redémarrez d’abord votre appareil. Appuyez sur F8 avant que le logo Windows n’apparaisse. Une fois dans le menu de démarrage avancé, sélectionnez Mode sans échec en utilisant les touches fléchées. Une fois que Windows démarre en mode sans échec, vous pouvez effectuer des diagnostics pour résoudre l’écran bleu de la mort. Vérifiez les pilotes de périphériques, les mises à jour Windows et les logiciels tiers pouvant causer des problèmes. En cas de difficulté, consultez un professionnel pour obtenir de l’aide.
Désinstaller le programme problématique
Désinstallez le programme problématique en accédant au Panneau de configuration de Windows. Cherchez le programme dans la liste des applications installées et utilisez l’option de désinstallation.
Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur après la désinstallation pour appliquer les changements.
Si le problème persiste, vérifiez les pilotes de périphériques et effectuez un dépannage de votre système d’exploitation.
Codes d’arrêt Windows courants
Code d’arrêt | Description |
---|---|
0x0000001A | Erreur de mémoire |
0x0000003B | Erreur système inattendue |
0x0000007B | Erreur d’initialisation du périphérique de stockage |
0x00000050 | Erreur de page de données |
Prévention des crashes et optimisation de l’ordinateur
Pour prévenir les crashes et optimiser votre ordinateur portable, commencez par vérifier les pilotes de périphériques dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez et mettez à jour les pilotes en utilisant le Gestionnaire de périphériques. Si le problème persiste, essayez de démarrer en mode sans échec pour diagnostiquer les problèmes de logiciel. Redémarrez en mode sans échec en appuyant sur F8 au démarrage de l’ordinateur. Assurez-vous également que votre système d’exploitation et vos applications sont à jour pour éviter les bugs.
Enfin, scannez votre ordinateur à la recherche de virus et de logiciels malveillants.