Problèmes courants avec la station d’accueil Windows 10 et comment résoudre
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Vous avez des problèmes avec la station d’accueil Windows 10 sur votre ordinateur après avoir connecté votre station d’accueil ou mis à niveau vers Windows 10 ?
Si c’est votre situation, cet article peut être utile, car nous examinerons certains des problèmes les plus courants et les solutions rapides correspondantes pour vous aider à résoudre le problème.
Les problèmes courants comprennent l’audio, la résolution de l’écran, l’affichage de l’écran, la connexion et le chargement.
Bien que certains problèmes puissent être spécifiques, il ne s’agit que des problèmes les plus courants rencontrés par la plupart des utilisateurs et leurs solutions.
Fixe : Problèmes avec la station d’accueil Windows 10
- Les moniteurs externes ne fonctionnent pas
- Problèmes audio et sonores lorsqu’ils sont connectés
- Problèmes de charge lorsqu’ils sont connectés
- Problèmes de connexion à la station d’accueil
- Station d’accueil non détectée
1. Les moniteurs externes ne fonctionnent pas
November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
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Ce problème se produit lorsque vous avez des moniteurs externes connectés à une station d’accueil, à un ordinateur portable fonctionnant sous Windows 10 (version 1703) ou à une station d’accueil.
Dans ce cas, l’ordinateur ne reconnaît pas les moniteurs externes et affiche plutôt un écran noir.
Assurez-vous que les moniteurs sont détectés en appuyant sur Win+Ctrl+Shift+B, puis cliquez sur Detect dans Display settings.
Solutions :
- Changer Fermer le couvercle à un réglage autre que ” Ne rien faire “, mais s’assurer que le changement n’affecte pas votre expérience d’amarrage
- Mise à niveau vers la version 1709 de Windows 10 qui n’a pas le problème
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2 Problèmes audio et sonores lors de la mise en station d’accueil
Si vous ne pouvez pas entendre le son pendant la mise en station d’accueil, vérifiez d’abord ce qui suit :
- Vérifiez que les dernières mises à jour Windows sont installées
- Vérifiez que les câbles de vos haut-parleurs sont solidement connectés aux prises audio à l’arrière de la station d’accueil et des haut-parleurs
- Vérifiez que les haut-parleurs sont branchés dans une prise électrique et mis sous tension
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Solutions
Il existe plusieurs solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème audio :
Le dépanneur de matériel et de périphérique vérifie les problèmes courants et s’assure que tout nouveau périphérique ou matériel est correctement installé sur votre ordinateur.
Voici comment faire :
- Clic droit Démarrer
- Sélectionnez Panneau de configuration
- Aller à Voir Après dans le coin supérieur droit
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- Cliquez sur le menu déroulant. Flèche et sélectionnez Grandes icônes
- Cliquez Dépannage
- Cliquez sur Matériel et son
- Cliquez Configure Device
- Cliquez Next , pour commencer le dépannage
.
Suivez les instructions pour dépanner le matériel et les périphériques. Le Dépannage détecte tous les problèmes qui pourraient causer le problème de glisser-déposer.
- LIRE ÉGALEMENT : La mini station d’accueil en aluminium de Satechi se connecte à votre PC Windows 10 et garde votre bureau propre
Si vous ne pouvez toujours pas entendre le son lorsque vous êtes connecté, essayez la solution suivante.
Voici comment procéder :
- Sélectionnez le champ de recherche dans la barre des tâches
- Entrez Audio dans les résultats de la recherche et sélectionnez Gérer les périphériques audio
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- Pour sélectionner les enceintes qui diffusent le son, suivez l’une des étapes ci-dessous :
- Pour lire à partir du port audio sur la station d’accueil Sélectionnez les haut-parleurs Microsoft Docking Station Audio Device
- Pour jouer à travers les haut-parleurs de votre ordinateur, sélectionnez Haut-parleurs 2 – Dispositif Audio Haute Définition ou Haut-parleurs Realtek High Definition Audio
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- Sélectionnez Définir par défaut , puis appuyez sur OK
- Vérifiez que votre ordinateur ou appareil se trouve dans la station d’accueil et que les deux côtés sont complètement insérés dans les côtés de votre ordinateur ou appareil
- Vérifiez que le voyant de la station d’accueil est allumé
- Vérifiez que le câble d’alimentation est fermement branché dans la prise de charge de la station d’accueil
- Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement
- Lorsque vous utilisez une barrette d’alimentation, vérifiez qu’elle est allumée
- Si vous avez d’autres accessoires qui sont alimentés par la station d’accueil, débranchez le cordon d’alimentation et vérifiez que la charge commence. Si cela fonctionne, connectez l’accessoire à un concentrateur USB actif branché dans une prise électrique, puis connectez le concentrateur à la station d’accueil ou à votre appareil.
- Votre ordinateur ou appareil est correctement connecté. Lorsqu’un côté se déplie, ouvrez la station d’accueil, réinsérez votre appareil et réinsérez les pages
- Les deux côtés de la station d’accueil sont retirés avant d’essayer d’insérer votre appareil
- Retirez tous les accessoires qui empêchent les côtés de la station d’accueil de se connecter à votre appareil
- Vous utilisez la station d’accueil correcte pour votre appareil
- Dépannage du matériel et des périphériques comme suit :
- Clic droit Start
- Sélectionnez Control Panel
- Aller à View After dans le coin supérieur droit
- Cliquez sur le menu déroulant. Flèche et sélectionnez Grandes icônes
- Cliquez Dépannage
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Si vous avez des problèmes de charge ou si votre ordinateur/appareil n’est pas en train de se recharger pendant qu’il est connecté, vérifiez ce qui suit :
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(4) Problèmes de connexion à la station d’accueil
Si c’est votre situation, assurez-vous que :
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5. station d’accueil non reconnue
Si votre station d’accueil n’est pas reconnue, vous pouvez vous connecter à l’alimentation électrique pendant qu’elle est débranchée, essayez une réinitialisation à deux boutons en appuyant et en maintenant l’interrupteur d’alimentation de votre appareil pendant 30 secondes, puis en appuyant simultanément sur le bouton de volume et l’interrupteur d’alimentation pendant au moins 15 secondes.
Lorsque l’écran clignote, appuyez et maintenez le logo Windows pendant au moins 15 secondes, relâchez les boutons et attendez 10 secondes, puis appuyez et relâchez le bouton d’alimentation pour remettre l’appareil sous tension.
Solutions
- Cliquez Tous
(2)
- Click Hardware and Device Troubleshooting
- Click Next , pour commencer le dépannage
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Suivez les instructions pour dépanner le matériel et les périphériques. Le Dépannage détecte tous les problèmes qui pourraient causer le problème de glisser-déposer.
Si cela n’aide pas, essayez la solution suivante.
Pour mettre à jour les pilotes de votre carte vidéo, procédez comme suit :
- Clic droit Démarrer
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Cliquez sur Adaptateur d’affichage pour l’agrandir
- Cliquez droit sur le pilote de carte vidéo et sélectionnez Mettre à jour le logiciel de pilote. e
Si vous ne disposez pas de mises à jour des pilotes, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote de la carte vidéo, puis cliquez sur Désinstaller et redémarrer votre ordinateur.
L’une de ces solutions fonctionne-t-elle pour résoudre les problèmes de votre station d’accueil Windows 10 ? Veuillez nous le faire savoir dans le champ commentaire ci-dessous.
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