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La souris Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 10

by · August 4, 2018

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La souris Bluetooth peut être utile si vous ne voulez pas utiliser le pavé tactile de votre ordinateur portable. Mais certains utilisateurs ont signalé qu’ils ont des problèmes avec leur souris Bluetooth après la mise à niveau vers Windows 10, alors voici quelques solutions à ce problème.

Il y a aussi d’autres problèmes que vous pouvez rencontrer sur la route :

    • Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 10 – Si aucun de vos périphériques Bluetooth, pas seulement la souris Bluetooth, ne fonctionne correctement, lisez cet article.
    • Bluetooth ne détecte aucun périphérique Windows 10 – Si votre ordinateur ne peut même pas détecter votre souris Bluetooth, lisez cet article.
    • Bluetooth couplé mais non connecté Windows 10 – Si vous pouvez connecter votre souris Bluetooth à votre ordinateur mais que vous ne pouvez pas vous connecter, lisez cet article.
    • Vérifier l’état de la radio Bluetooth – Si vous recevez ce message d’erreur, lisez cet article.
    • Windows 10 Bluetooth n’a pas pu se connecter – Ce message d’erreur s’affiche si votre souris Bluetooth est constamment déconnectée de votre ordinateur.

    Pour résoudre le problème de souris Bluetooth sous Windows 10

    Table des matières :

    2. (16)
    3. Mettre à jour le pilote Bluetooth
    4. Vérifier, si le service Bluetooth est en cours d’exécution
    5. Réalisation du dépannage du système
    7. Redémarrage du service Bluetooth Souris
    8. Changez la fréquence de votre souris
    9. Repoussez vos pilotes
    11. Changez les options d’économie d’énergie
    12. Optimisez le signal Bluetooth

    Vérifiez les mises à jour de Windows

    Réparez : La souris Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 10



    November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

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    2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
    3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



    Solution 1 – Modification des paramètres d’alimentation et d’hibernation

    Certains utilisateurs ayant ce problème ont signalé que la désactivation de la connexion WiFi pendant qu’ils dormaient dans les paramètres d’alimentation et de veille n’a pas seulement résolu le problème de la souris Bluetooth, mais aussi d’autres problèmes de connexion. Si vous n’êtes pas sûr de la façon de désactiver cette fonction, suivez ces étapes :

    1. Allez à Paramètres>Système
    2. Allez maintenant à l’onglet Alimentation et veille
    4. Effacez la batterie allumée, restez connecté au WiFi pendant que vous dormez et, une fois connecté, restez connecté au WiFi, pendant que vous dormez

    Solution 2 – Mettre à jour le pilote Bluetooth

    Si la désactivation de ces paramètres n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer de mettre à jour votre pilote avec l’une des solutions les plus courantes à de nombreux problèmes sous Windows 10 et les versions antérieures de Windows.

    Il est possible que vos pilotes de souris Bluetooth soient encore obsolètes et non compatibles avec Windows 10, c’est pourquoi nous allons essayer de les mettre à jour pour rendre votre appareil compatible avec le système. Si vous n’êtes pas sûr de la façon de mettre à jour vos pilotes, suivez ces étapes :

    1. Allez dans Recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez Gestionnaire de périphériques
    2. Localisez votre souris Bluetooth, faites un clic droit et allez dans Mettre à jour le pilote logiciel

      3. .

    3. Demandez à l’assistant de vérifier et d’appliquer les mises à jour
    4. Redémarrez votre ordinateur et essayez de connecter à nouveau votre souris Bluetooth

    L’installation des mauvaises versions de pilote peut causer des dommages permanents à votre système. C’est pourquoi nous recommandons de mettre à jour les pilotes automatiquement en utilisant un outil spécial comme Tweakbit Driver Updater.

    Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe est arrivée à la conclusion qu’il s’agit de la meilleure solution automatisée. Voici comment utiliser ce logiciel :

        1. TweakBit Driver Updater
        2. Après l’installation, le programme w ill start scanne automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés avec la base de données des dernières versions et recommande les mises à jour correctes. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre jusqu’à ce que le scan soit terminé.
        3. Une fois l’analyse terminée, vous recevrez un rapport de tous les pilotes défectueux trouvés sur votre PC. Vérifiez la liste et voyez si vous voulez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous en même temps. Pour mettre à jour un pilote, cliquez sur le lien’Mettre à jour le pilote’ à côté du nom du pilote. Note : Note : Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes, vous devez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton’Mettre à jour’ jusqu’à ce que tous les composants soient installés.

      Disclaimer : Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

      Solution 3 – Vérifiez si le service Bluetooth fonctionne

      Pour que votre périphérique Bluetooth fonctionne correctement, il a besoin des processus corrects dans le système. Et si ces processus sont désactivés, vous ne pouvez pas utiliser les périphériques Bluetooth sur votre ordinateur.

      Pour vérifier si les services corrects fonctionnent :

      1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la ligne de commande’Run’ surélevée.
      2. Entrez à la ligne de commande et appuyez sur Entrée.
      3. Naviguez jusqu’à Bluetooth Support Service.
      4. Lorsqu’il est réglé sur Started, c’est OK. Si ce n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer.

    Solution 4 – Effectuer le dépannage du système

    A partir de la mise à jour Creators (originale), les utilisateurs de Windows 10 peuvent utiliser un nouvel outil de dépannage. Ce dépanneur peut résoudre plusieurs problèmes liés au système, y compris notre problème avec la souris Bluetooth.

    Pour effectuer un dépannage Bluetooth :

    1. OuvrirRéglages.
    2. ClickUpdate & Security.
    3. Sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
    4. Cliquez surLancez le dépannage sous l’icône Bluetooth.
    5. Suivez les instructions.

    Solution 5 – Redémarrer la souris Bluetooth

    Parfois, il est préférable de recommencer à zéro. Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème, nous essayons de réinitialiser l’appareil.

    Pour réinitialiser votre souris Bluetooth.

    1. Allez dans Recherche, appuyez sur Panneau de configuration et ouvrez Panneau de configuration.
    2. Allez à Hardware and Sound, puis cliquez sur Bluetooth Devices.
    3. Sélectionnez votre souris Bluetooth, puis Remove.
    4. Cliquez sur Ajouter, réinitialisez le périphérique, cochez la case Mon périphérique est configuré et prêt à être trouvé, puis cliquez sur Suivant.
    5. Si l’appareil n’est pas trouvé, redémarrez-le. Lorsque le périphérique est trouvé, sélectionnez-le, puis cliquez sur Next.
    6. Suivez les instructions d’installation de l’assistant.

    Note : Assurez-vous que l’appareil est allumé et que les piles n’ont pas besoin d’être remplacées. Assurez-vous que votre appareil est allumé et correctement connecté à votre ordinateur. Assurez-vous également que votre appareil peut être trouvé. Assurez-vous que vous avez installé l’appareil avec le bon programme, s’il n’a pas été réinstallé, et installez-le correctement.

    Solution 6 – Changez la fréquence de votre souris

    Les souris sans fil sont sensibles aux interférences de fréquence. Et c’est exactement ce qui peut arriver à votre souris.

    Pour changer la fréquence de votre souris, vous devez ouvrir votre utilitaire de souris, chercher l’option pour changer la fréquence de la souris et changer la fréquence de la souris de

    Solution 7 – Roll back your drivers

    Comme nous l’avons dit précédemment. ve, la mise à jour de vos pilotes est généralement une bonne chose, et vous devriez pratiquer cela souvent.

    Cependant, la dernière version de votre pilote Bluetooth peut être endommagée. Dans ce cas, il est préférable de revenir à la version précédente. Si vous n’êtes pas sûr de la façon de procéder, suivez simplement ces instructions :

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Start et ouvrez Device Manager.
    2. Recherchez votre souris Bluetooth.
    3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote Bluetooth et sélectionnez Propriétés.
    4. Dans l’onglet Driver, sélectionnez l’option Driver Reset.
    5. Suivez les instructions supplémentaires à l’écran
    6. Redémarrez votre ordinateur

    Solution 8 – Modifier les options de gestion de l’alimentation

    Lorsque vous utilisez un concentrateur USB, les options de gestion de l’alimentation sont également une cause connue de problèmes de souris Bluetooth. Nous allons donc modifier nos paramètres de gestion de l’énergie et nous espérons que le problème sera résolu.

    Pour modifier les paramètres de gestion de l’alimentation de votre souris Bluetooth :

    1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et accédez au Gestionnaire de périphériques

      2. .

    2. Dans leDevice Manager, double-cliquez surUSB Hub pour ouvrir ses propriétés.
    3. Lorsque la fenêtre Propriétés s’ouvre, allez à l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez la case Permettre à l’ordinateur d’éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie . Cliquez surOK pour enregistrer les modifications.

    Remarque : Notez que vous devez répéter ces étapes pour tous les périphériques connectés au concentrateur USB.

    Solution 9 – Optimiser le signal Bluetooth

    Peut-être que votre problème est d’ordre technique, et que rien ne pose problème avec votre configuration ou votre logiciel. Assurez-vous donc que rien ne bloque votre signal Bluetooth si aucune des solutions ne fonctionne d’en haut. Voici quelques points à considérer :

    • Positionnez votre souris sans fil plus près de l’émetteur-récepteur sans fil.
    • Si votre clavier est également sans fil, placez le clavier et la souris à la même distance de l’émetteur-récepteur.
    • Tourner l’émetteur-récepteur latéralement ou à l’envers.

Solution 10 – Vérifier les mises à jour de Windows

En plus des mises à jour régulières du système, Microsoft expédie généralement divers pilotes via Windows Update. Il est donc possible qu’un nouveau pilote pour vos périphériques Bluetooth (souris) soit prêt. Si vous n’avez pas pu l’installer à l’aide du Gestionnaire de périphériques, vous devriez probablement essayer Windows Update.

Un autre avantage de l’installation des dernières mises à jour de Windows 10 est la stabilité du système. Si une erreur dans votre système entraîne l’arrêt du fonctionnement de votre souris Bluetooth, Microsoft peut publier un correctif dans le cadre d’une mise à jour.

Pour vérifier les mises à jour, allez simplement dans Paramètres > Mise à jour de Windows et vérifiez les mises à jour.

Nous recommandons également cet outil tiers (100% sécurisé et testé par nos soins) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

C’est tout, j’espère qu’au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre le problème avec la souris Bluetooth dans Windows 10. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez les écrire dans la section commentaires ci-dessous.



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