Adaptateur réseau Realtek introuvable après Windows 10 Upgrade

Comment résoudre les problèmes avec Realtek Network Adapter sous Windows 10

Cela semble être un problème de pilote, et pour le résoudre, essayez ce qui suit :

Solution 1 – Désinstaller et télécharger le dernier pilote réseau

Vous devrez utiliser un autre périphérique pour télécharger les derniers pilotes réseau de votre carte mère. Après avoir téléchargé les pilotes, transférez-les sur votre ordinateur Windows 10 et suivez ces étapes :

1. Appuyez sur la touche Windows + X de votre clavier et accédez au Gestionnaire de périphériques.
2. Localisez l’adaptateur réseau, et lorsque vous le trouvez, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
3. Dans la fenêtre de désinstallation, sélectionnez Supprimer le pilote pour ce périphérique.
4. Suivez les instructions à l’écran et redémarrez votre ordinateur lorsque la désinstallation est terminée.
5. Après avoir redémarré votre ordinateur, retournez dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le bouton Vérifier les modifications matérielles.
6. Ceci réinstalle les pilotes réseau par défaut.

Si cela ne fonctionne pas, répétez le processus au lieu de réinstaller le pilote par défaut, installez le pilote que vous avez téléchargé précédemment. Nous recommandons également cet outil tiers (100% sécurisé et testé par nos soins) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Vous devriez également essayer d’installer les pilotes en mode compatibilité :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier de configuration du pilote.
2. Sélectionnez Propriétés dans la liste.
3. Cliquez sur l’onglet Compatibilité et sélectionnez Exécuter ce programme en mode de compatibilité, puis sélectionnez Windows 7 dans la liste des systèmes d’exploitation.
4. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur OK et exécutez le fichier pour l’installer.

Solution 2 – Supprimez le client VPN Cisco ou tout autre logiciel VPN non supporté

Certains clients VPN ne sont pas compatibles avec Windows 10, assurez-vous donc de les désinstaller avant la mise à niveau.

Si vous pouvez les retirer manuellement, mais pas seulement comme suit :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Invite de commandes (Admin)

.

2. Tapez netcfg -s n à l’invite de commande et appuyez sur Entrée.
3. Vous recevrez une liste des protocoles réseau, des services et des pilotes. Vérifiez la liste pour DNI_DNE. Si vous le trouvez dans la liste, passez à l’étape suivante.
4. Clear type reg HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f et netcfg -v -u dni_dne à l’invite de commande.
5. Si vous recevez une erreur 0x80004002, cela signifie que le processus n’est pas terminé et que vous devez l’exécuter manuellement.
6. Fermez l’invite de commande et appuyez sur la touche Windows + R et tapez regedit pour ouvrir l’éditeur du Registre.
7. Dans l’éditeur de registre, vous devez trouver la clé et supprimer la clé suivante :
   • HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9bf-9170-676cbbc36ba3}}}}.

C’est l’un des problèmes les plus ennuyeux, alors assurez-vous de garder votre Windows 10 à jour avec la mise à jour de Windows. Microsoft est conscient de ce problème, et ils vont probablement le corriger dans les futurs correctifs de Windows 10, alors assurez-vous de le télécharger. Vous devriez également garder un œil sur vos pilotes et essayer de télécharger les derniers pilotes réseau Windows 10 pour votre carte mère à partir du site Web du fabricant.

Si vous avez d’autres problèmes avec Windows 10, vous pouvez trouver la solution dans notre section Windows 10 Fix.

Lire aussi : Réparation : Outlook n’envoie pas de courriels après une mise à niveau de Windows 10

Gaëtan Baudet