Comment réparer CCleaner crashes

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1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.

Si vous utilisez Windows depuis longtemps, CCleaner n’est pas un inconnu pour vous. Pour commencer, CCleaner scanne et supprime les fichiers inutiles pour libérer de l’espace sur votre ordinateur. Ces fichiers temporaires sont créés à partir de programmes, de journaux de rapports et de fichiers Internet Explorer lorsque vous les ouvrez. Cependant, le logiciel de nettoyage n’est pas capable de supprimer les fichiers de cache d’autres navigateurs, y compris Chrome et Firefox.

L’outil supprime également votre historique de navigation et vos fichiers les plus récemment ouverts. Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs qui veulent maintenir un certain niveau de confidentialité. En tant que logiciel tiers, CCleaner aide également à résoudre les problèmes informatiques résultant de fichiers anciens ou corrompus. Bien que le logiciel soit conçu pour résoudre des problèmes informatiques, il arrive même parfois qu’une erreur se produise. Les utilisateurs signalent un problème de crash dans CCleaner lorsque l’outil est en cours d’exécution.

Plusieurs facteurs peuvent provoquer le crash de CCleaner (Erreur C000021A), y compris un téléchargement endommagé ou une installation incorrecte du logiciel. Le problème se produit également après la modification ou la mise à jour de CCleaner, ce qui peut endommager le registre Windows si la modification est incomplète. L’infection par des logiciels malveillants est un autre facteur important dans le crash de CCleaner parce qu’elle endommage les fichiers système Windows ou les fichiers CCleaner. Mais même les programmes non malveillants peuvent planter CCleaner si les fichiers liés à l’outil de nettoyage de disque sont accidentellement supprimés lors de l’exécution de ces programmes. Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions pour vous aider à corriger les pannes de CCleaner.

Solution 1 – Effectuer la réparation manuelle du registre Windows

1. Avant de commencer la réparation manuelle du registre Windows, enregistrez les fichiers du registre en relation avec l’erreur C000021A.
2. Puis entrez Commande dans le champ de recherche du bouton Démarrer (si vous utilisez Windows 7) ou à côté du bouton Démarrer (pour les utilisateurs de Windows 10 ou Windows 8).
3. Maintenez CTRL-Shift sur le clavier avant d’appuyer sur Enter. Sélectionnez Oui lorsqu’une boîte de dialogue d’autorisation apparaît.
4. Tapez regedit dans un champ noir affiché avec un curseur clignotant et appuyez sur Entrée.
5. Puis sélectionnez CCleaner dans l’Éditeur du Registre pour enregistrer le programme avant de cliquer sur Exporter dans le menu Fichier.
6. Dans la liste Enregistrer dans, sélectionnez un dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer la clé de sauvegarde CCleaner.
7. Cliquez sur Branche sélectionnée dans le champ Export Range avant de cliquer sur Save. La sauvegarde est maintenant sauvegardée en tant que fichier (15).reg.

Cependant, l’édition manuelle du registre Windows n’est recommandée que pour les utilisateurs d’ordinateurs avancés. Même la moindre erreur lors de l’utilisation de l’éditeur de registre peut entraîner des problèmes irréversibles pour votre système d’exploitation.

Solution 2 – Supprimer les fichiers et dossiers temporaires

Navigation plus longue sur Internet et utilisation de l’ordinateur empilent une masse énorme de fichiers inutiles. Les utilisateurs oublient parfois de nettoyer ces fichiers inutiles, ce qui ralentit la réponse de CCleaner. Cela conduit finalement à une erreur C000021A si les fichiers sont en conflit ou si le disque dur accumule un nombre excessif de fichiers. Nettoyer le disque dur aide à résoudre le problème. Alors que Windows Disk Cleanup est le logiciel standard installé sur la plupart des ordinateurs Windows, il existe d’autres programmes conçus pour vous aider à optimiser votre ordinateur.

Pour démarrer le nettoyage du disque Windows, suivez les étapes suivantes :

1. Tapez la commande (16) dans la boîte de recherche du bouton Démarrer.
2. Appuyez et maintenez CTRL-Shift avant d’appuyer sur Enter et une boîte de dialogue d’autorisation apparaît. Sélectionnez Oui.
3. Entrer cleanmgr dans un champ noir avec un curseur clignotant et appuyer sur la touche. Entrez.
4. L’outil Windows Disk Cleanup calcule maintenant combien d’espace disque vous pouvez libérer et vous permet de sélectionner la catégorie que vous voulez nettoyer.