Avez-vous des problèmes avec votre clavier Surface qui refuse de fonctionner?
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- Laissez-le analyser votre ordinateur.
- L'outil réparera ensuite votre ordinateur.
Solutions de dépannage du clavier tactile
– Redémarrez votre appareil pour voir si cela résout le problème.
– Assurez-vous que le clavier tactile est correctement connecté à votre Surface.
– Vérifiez les mises à jour du système d’exploitation et installez-les si nécessaire.
– Nettoyez délicatement le clavier pour enlever toute saleté ou poussière qui pourrait causer des problèmes.
– Si le problème persiste, essayez de réinitialiser le clavier tactile en suivant ces étapes [insérez les étapes de réinitialisation ici] .
– Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support technique de Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire.
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Procédures de réinitialisation du clavier
Pour réinitialiser votre clavier Surface, suivez ces étapes simples :
– Débranchez le clavier de la tablette.
– Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de mise en marche du clavier pendant 10 secondes.
– Attendez quelques secondes, puis rebranchez le clavier à la tablette.
– Essayez d’utiliser le clavier pour voir s’il fonctionne correctement.
Si le problème persiste, vous pouvez également essayer de redémarrer votre tablette ou de mettre à jour les pilotes du clavier.
Conseils pour nettoyer le clavier de surface
- Éteignez votre appareil Surface
- Utilisez de l’air comprimé
- Tenir la bombe à air comprimé à une distance d’environ 5-10 cm du clavier
- Diriger l’air comprimé entre les touches pour enlever la saleté et les débris
- Nettoyez les touches avec un chiffon doux et humide
- Imprégner le chiffon d’eau tiède et essorer l’excès de liquide
- Essuyer doucement chaque touche pour enlever la saleté et les taches
- Vérifiez les ports de connexion
- Vérifiez si les ports de connexion entre le clavier et l’appareil Surface sont propres et exempts de poussière
- Nettoyez les ports avec de l’air comprimé si nécessaire
Options de réparation du clavier défectueux
– Vérifiez d’abord si le clavier est correctement connecté à votre Surface.
– Si le problème persiste, redémarrez votre appareil pour voir si cela résout le problème.
– Nettoyez délicatement les touches et les connecteurs avec de l’air comprimé pour enlever la saleté ou la poussière qui pourraient causer des problèmes de fonctionnement.
– Si le clavier est toujours défectueux, envisagez de le remplacer par un nouveau clavier compatible avec votre Surface.
Assurez-vous de suivre ces étapes dans l’ordre pour résoudre efficacement le problème avec votre clavier Surface défectueux.
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