Les utilisateurs disent que leurs écrans Dell Venue 11 Pro sont en train de geler et de commercer Weird

Actualisé November 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.

Le Dell Venue 11 Pro est une tablette Windows 8 étonnante et certainement digne d’être inclus dans vos listes de souhaits, mais récemment il y a eu quelques problèmes qui affligent les utilisateurs.

Alors j’ai eu mon Venue vPro 11, 7130 aujourd’hui (et je l’adore vraiment jusqu’à présent), mais j’ai remarqué que j’avais déjà eu quelques problèmes techniques. J’ai essayé de chercher des problèmes similaires, mais sans succès : Mon problème est que la tablette entière gèle régulièrement si elle n’est pas connectée directement à la source d’alimentation. Parfois, l’écran devient noir, mais je sens le feedback haptique de la touche Windows. Dans d’autres cas, les 80 % supérieurs de l’écran deviennent un champ d’étoiles. C’est difficile à expliquer, et je peux essayer de prendre une photo la prochaine fois que ça arrive. Si l’un de ces problèmes se produit, c’est une réinitialisation rapide et le problème est corrigé, mais c’était un peu ennuyeux.

Lire aussi : Microsoft Surface 2 vs. Dell Venue 11 Pro : Qui gagne ?

Le problème touche un large éventail d’utilisateurs, car il s’agit de l’un des fils de discussion les plus longs sur les forums de support Dell. Cependant, une mise à jour officielle doit encore être publiée, comme cela s’est produit avec le WiFi et la durée de vie de la batterie du Dell Venue 8 Pro.

Dell Venue 11 Pro utilisateurs frustrés qu’il n’y a toujours pas de solution au problème de gel de l’écran

Voici ce qu’un autre utilisateur a dit :

J’ai aussi un problème où il gèle régulièrement. L’écran ne change pas, il se verrouille et ne répond pas jusqu’à ce que j’éteigne et rallume le bouton. Intéressant, j’ai tapé un lien dans un exemple, mais rien ne se passe, je ne peux pas déplacer la flèche avec le pavé tactile (j’utilise la couverture du clavier logiciel), mais quand je redémarre, la nouvelle page web est ouverte. De plus, pendant qu’il est gelé, la touche Windows me donne un feedback. Pour moi, il me semble que c’est la congélation d’écran, pas tout le système

Et l’une des dernières réponses

J’ai fait une réinstallation de 8.1 sans logiciel supplémentaire. J’ai dû installer tous les pilotes du site Web de Dell. Néanmoins, il gèle encore périodiquement. J’ai la station d’accueil du clavier de l’ordinateur portable avec la batterie intégrée ainsi que la station d’accueil autonome. Cela se produit quel que soit le dock que j’ai utilisé et même s’il n’utilise pas de dock du tout. J’ai également installé le dernier BIOS A05.

Le sujet officiel a été créé en décembre 2013, de sorte que l’équipe Dell a eu tout le temps de résoudre ce problème. Ce qui a fonctionné pour certaines personnes semble être la dernière mise à jour du BIOS, mais d’après l’apparence, cela pourrait être un problème matériel lié à un circuit défectueux sous l’écran tactile. Si tel est le cas, les clients devraient avoir droit à un remplacement. Faites-nous savoir en laissant votre commentaire ci-dessous si vous êtes l’un des utilisateurs concernés.

Si vous avez encore des problèmes sur votre PC ou si vous voulez simplement les éviter à l’avenir, nous vous recommandons de télécharger cet outil pour résoudre divers problèmes PC tels que la perte de fichiers, les logiciels malveillants et les erreurs matérielles. Il optimise également votre PC pour des performances maximales.

Aussi lu : Lenovo Miix 2 durée de vie de la batterie améliorée avec Windows 8.1 mise à jour

Henri Léger