Pour résoudre l’erreur d’imprimante’Paper Out’ Erreur d’imprimante
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Avez-vous une erreur d’imprimante qui fuit ? Si c’est le cas, il se peut que l’imprimante n’ait plus de papier ! Cependant, certains utilisateurs de Windows ont signalé l’erreur même avec des imprimantes chargées de papier. Donc, si un papier avec une imprimante pleine de papier a fui, ce sont des correctifs potentiels qui pourraient le faire imprimer à nouveau.
Vérifier le papier et le recharger
November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
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Tout d’abord, vérifier l’état général du papier chargé dans l’imprimante. Remplacez le papier qui peut être déchiré, humide ou plié de quelque façon que ce soit. Vérifiez également que tous les papiers sont du même type et de la même longueur. La pile de papier ne doit pas dépasser 25 feuilles. Tapotez votre pile de papier sur une surface plane pour aligner les bords de la feuille, puis replacez la pile dans le bac.
Vérifiez l’arrière de l’imprimante
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Il se peut qu’un panneau de contrôle à l’arrière de votre imprimante ne soit pas complètement installé. Retournez l’imprimante et vérifiez que le panneau arrière est en place. Si ce n’est pas le cas, il peut y avoir un bourrage papier. Retirez complètement le panneau arrière. Vous pouvez ensuite retirer le papier froissé et remettre le panneau arrière de l’imprimante.
Réinitialiser l’imprimante
La réinitialisation de l’imprimante peut servir à cette fin. Débranchez d’abord le cordon d’alimentation sans éteindre l’imprimante. Attendez environ une demi-minute avant de rebrancher le cordon d’alimentation de l’imprimante. Si l’imprimante ne s’allume pas automatiquement, appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.
Nettoyage des rouleaux d’impression
L’accumulation de saleté dans les rouleaux de l’imprimante peut entraîner des erreurs de guidage du papier. Le nettoyage des rouleaux est donc une solution possible. Vous pouvez nettoyer les rouleaux comme suit.
- Éteindre l’imprimante et débrancher le cordon d’alimentation.
- Obtenez un chiffon non pelucheux et de l’eau embouteillée pour nettoyer les rouleaux, mais n’utilisez pas d’eau du robinet ou d’alcool.
- Vous pouvez généralement atteindre les rouleaux de prélèvement à l’avant en retirant le magasin papier principal. Cependant, certaines imprimantes ont également une porte arrière à partir de laquelle vous pouvez accéder aux rouleaux.
- Essuyer ensuite les rouleaux avec un chiffon et les tourner vers le haut avec les doigts. Nettoyez les rouleaux duplexeurs de votre imprimante s’il y a un duplexeur.
- Laisser sécher les rouleaux pendant environ une demi-heure. Ensuite, rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante et remettez l’imprimante sous tension si nécessaire.
Vérifier que le spouleur d’impression est en marche
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- Le spooler d’impression stocke les travaux d’impression, et le fait d’allumer le spooler d’impression lorsqu’il est éteint peut corriger l’erreur d’épuisement du papier. Vous pouvez vérifier si cette fonction est activée ou désactivée en appuyant sur le bouton Cortana et en entrant’Services’ dans le champ de recherche.
- Sélectionnez Services pour ouvrir la fenêtre de l’instantané suivant.
- Faites défiler vers le bas jusqu’au Print Spooler et double-cliquez sur ce service pour ouvrir sa fenêtre ci-dessous.
- Si le spouleur d’impression ne fonctionne pas, appuyez sur le bouton Start.
- Appuyez sur les boutons Apply et OK pour appliquer le nouveau réglage.
Effacer les caches d’impression
- Effacer le cache d’impression efface les travaux d’impression bloqués. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et entrez’c:windowssystem32spoolprinters’ dans la barre de chemin d’accès.
- Sélectionnez tous les fichiers de ce dossier, puis appuyez sur le bouton X Delete de la barre d’outils de l’Explorateur de fichiers pour les supprimer.
- Tapez’c:windowssystem32spooldriversw32x86′ dans la barre de chemin de l’explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée.
- Supprimez maintenant tous les contenus, y compris les sous-dossiers, dans ce chemin d’accès au dossier.
Mettre à jour le pilote d’imprimante
Toute erreur matérielle peut être liée au pilote. Même si Windows dispose de la fonction automatique les mises à jour des pilotes d’imprimante, il peut être utile de vérifier les mises à jour des pilotes d’imprimante. Pour mettre à jour les pilotes à l’aide du Gestionnaire de périphériques sous Windows 10, procédez comme suit.
- Ouvrez Cortana et entrez’Gestionnaire de périphériques’ dans le champ de recherche. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques pour ouvrir la fenêtre suivante avec une liste de périphériques.
- Sélectionnez Imprimante et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le modèle de votre imprimante pour ouvrir le menu contextuel. Sélectionnez Update Driver Software dans le menu contextuel.
- Sélectionnez maintenant l’option Vérification automatique pour la mise à jour du logiciel du pilote. Mettez à jour le pilote si Windows trouve quelque chose que vous pouvez installer.
Votre imprimante est-elle compatible avec Windows 10 ?
Si une erreur papier s’est produite après la dernière mise à niveau vers Windows 10, vérifiez que votre imprimante est compatible avec la nouvelle plate-forme. Bien que la plupart des modèles d’imprimantes des trois dernières années soient compatibles avec Windows 10, il y a encore beaucoup d’imprimantes obsolètes qui ne sont pas compatibles. Pour vérifier la compatibilité de votre imprimante, rendez-vous sur le site Web du fabricant, qui doit contenir une liste des imprimantes Windows 10 prises en charge.
Sur cette page HP, vous trouverez, par exemple, plus d’informations sur les imprimantes HP compatibles avec Windows 10 et celles qui ne le sont pas. Si l’imprimante n’a pas de pilote Windows 10, vous ne pouvez pas l’utiliser pour imprimer des documents. S’il est compatible avec la plate-forme, le site du fabricant devrait inclure un pilote recommandé à mettre à jour.
Ce sont donc quelques façons de réparer le papier quelque peu mystérieux. En dehors de cela, vous pouvez également effectuer l’entretien de l’imprimante si elle est encore sous garantie. Si c’est le cas, vous pouvez faire réparer par le fabricant.
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