Vous pouvez également avoir un problème appelé Réseau non identifié avec connectivité réseau lorsque vous essayez de vous connecter. Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.
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Désactiver le mode avion
Windows 10 supporte le mode avion et vous devez le désactiver comme suit :
- Appuyez sur Fenêtres-A pour ouvrir Action Center.
- Lorsque le mode avion est activé, changez-le sur OFF.
Désactivez temporairement le logiciel de sécurité
Lorsque vous utilisez le pare-feu Windows, essayez de réinitialiser les paramètres par défaut et de vous connecter. Si vous utilisez un logiciel VPN ou un antivirus, essayez de le désactiver.
Modifier les serveurs DNS
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer.
- Cliquez sur Connexions réseau.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre connexion réseau actuelle (WiFi ou Ethernet) et sélectionnez Propriétés.
- Cliquez sur Internet Protocol version 4
- Sélectionnez les adresses de serveur DNS suivantes. Réglez l’adresse du serveur DNS préféré et alternatif à 8.8.8.8.8.8.8
Remplacez le câble Ethernet
Comme l’erreur peut être due à votre câble Ethernet, essayez de le changer pour isoler le problème. Vous pouvez également essayer de vous connecter à un réseau Wi-Fi.
Redémarrez votre modem et votre routeur pour couper l’alimentation
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- Éteindre les deux.
- Démarrez le modem et attendez 30 secondes après qu’il s’allume en vert, puis vous pouvez également allumer le routeur.
Désactiver les adaptateurs réseau virtuels
- Ouvrir le gestionnaire de périphériques et aller à la section Adaptateurs réseau.
- Si les adaptateurs virtuels sont présents, cliquez avec le bouton droit de la souris pour les désactiver.
Passez en revue toute cette liste de suggestions pour décider laquelle sera appliquée correctement dans votre cas.
