Le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas après s’être endormi sous Windows 10
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L’une des meilleures façons de protéger votre appareil Windows 10 contre tout accès non autorisé est d’utiliser un mot de passe, ou mieux encore une empreinte digitale. Malheureusement, peu d’utilisateurs ont signalé que le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne plus après s’être réveillé sous Windows 10.
Le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas après s’être endormi sous Windows 10
Correction – Windows 10 Le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas après s’être endormi
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Solution 1 – Vérifier les paramètres de gestion de l’alimentation
Si votre lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas après votre réveil de Windows 10 du mode veille, vous devriez vérifier les paramètres de gestion de l’alimentation. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Appuyez sur le bouton Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
- Lorsque Device Manager s’ouvre, localisez votre lecteur d’empreintes digitales. Il devrait être dans la section Dispositifs biométriques.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre lecteur d’empreintes digitales et sélectionnez Propriétés.
- Naviguez jusqu’à l’onglet Gestion de l’alimentation et décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Solution 2 – Désactivez et activez le service Credential Manager
Parfois, les problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales peuvent être résolus lorsque vous redémarrez certains services. Les utilisateurs ont signalé qu’ils ont réussi à résoudre ce problème en désactivant et en activant le service Credential Manager, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez services.msc et cliquez sur OK ou appuyez sur Enter.
- Lorsque la fenêtre Services s’ouvre, localisez le service Credential Manager et double-cliquez dessus .
- La fenêtre Propriétés du gestionnaire de justificatifs s’ouvre. Allez à la section État du service et cliquez sur Stop.
- Après avoir terminé le service, cliquez sur Start pour redémarrer le service.
- Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.
Solution 3 – Télécharger les pilotes actuels pour votre lecteur d’empreintes digitales
Si le lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas après que vous avez quitté le mode veille, il est peut-être temps de mettre à jour le pilote. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et téléchargez les derniers pilotes.
Certains utilisateurs vous suggèrent de supprimer les pilotes déjà installés avant de les mettre à jour, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
- Localisez votre lecteur d’empreintes digitales et faites un clic droit dessus.
- Sélectionnez Uninstall dans le menu. Si disponible, cliquez sur Supprimer le pilote pour ce périphérique.
Vous pouvez également supprimer votre lecteur d’empreintes digitales lors de l’installation d’une nouvelle version. En parlant de logiciel, peu d’utilisateurs ont confirmé que la réinstallation d’un logiciel d’empreintes digitales a résolu ce problème pour eux.
Nous recommandons fortement TweakBit Driver Updater (approuvé par Microsoft et Norton) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC. C’est un outil formidable qui vérifie les mises à jour pendant que les analyses antivirus pour les menaces sont en cours d’exécution. Cet outil protège votre système car vous pouvez télécharger et installer manuellement la mauvaise version du pilote.
Solution 4 – Désactivez et activez votre lecteur d’empreintes digitales
Certains problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales peuvent être résolus en le désactivant et en l’activant à nouveau. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
- Localiser et développer la section Dispositifs biométriques.
- Trouvez votre f ingerprint reader, clic droit et sélectionnez Disable dans le menu.
- Clic droit sur le lecteur d’empreintes digitales, mais cette fois sélectionnez Activer.
Solution 5 – Verrouillage manuel
Il s’agit d’une solution de contournement simple si votre lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas après le mode veille. Pour éviter les problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales, il suffit de verrouiller votre ordinateur portable (en appuyant sur Windows + L sur votre clavier) avant de fermer le couvercle. Peu d’utilisateurs ont rapporté que cette méthode fonctionne pour eux, vous devriez donc l’essayer.
Solution 6 – Utiliser la touche Windows + raccourci L sur l’écran de verrouillage
Si votre lecteur d’empreintes digitales ne fonctionne pas, essayez d’utiliser la touche Windows + L. Les utilisateurs ont signalé que l’utilisation de Windows Key + L raccourci sur l’écran de verrouillage corrige le problème avec le lecteur d’empreintes digitales. Cependant, nous devons mentionner que vous devez utiliser ce raccourci à chaque fois que vous mettez votre ordinateur en veille. Ce n’est peut-être pas la solution la plus pratique, mais les utilisateurs signalent que cela fonctionne.
Bien que le lecteur d’empreintes digitales offre la meilleure sécurité pour votre appareil Windows 10, certains problèmes comme celui-ci peuvent survenir. Si vous rencontrez des problèmes avec le lecteur d’empreintes digitales et le mode veille, nous vous invitons à essayer certaines de nos solutions.
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