Comment réparer l’installation d’AVG si elle ne fonctionne plus
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Est-ce que l’installation d’AVG se fige à chaque fois que j’essaie de l’exécuter ? Cet article énumère les éléments les plus courants qui pourraient échouer à cette installation et les mesures que vous pouvez prendre pour résoudre ce problème.
AVG n’est pas installé sur Windows 10[Réparer]
- Votre système n’est pas compatible avec AVG
- Votre système d’exploitation ne prend pas en charge la version actuelle d’AVG
- Veuillez supprimer votre ancien antivirus
- Certaines applications peuvent bloquer l’installation
- Exécuter en tant qu’administrateur
- Veuillez désinstaller la dernière version d’AVG
- Avant de réinstaller complètement AVG
1. Votre système n’est pas compatible avec AVG
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Veuillez vérifier si votre système répond aux exigences minimales d’AVG. Sinon, l’installation ne peut pas être terminée. AVG peut fonctionner sur n’importe quelle version de Windows, de XP Service Pack 3 à Windows 10, pour plus d’informations sur la configuration minimale requise pour l’installation d’AVG, veuillez consulter la page Support AVG.
2. votre système d’exploitation ne prend pas en charge la version actuelle d’AVG
Veuillez vérifier si votre système d’exploitation est à jour. Certaines mises à jour qui peuvent affecter la configuration d’AVG peuvent être manquantes. Pour vous assurer que vous exécutez les dernières mises à jour de Windows 10, allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Mise à jour de Windows et cliquez sur le bouton’Vérifier les mises à jour’.
- RELATED : Aucun son après l’installation d’AVG sur les ordinateurs Windows 10
3 Supprimer votre antivirus précédent
Assurez-vous qu’aucun autre antivirus n’est installé sur votre ordinateur. Si vous l’avez oublié, supprimez le programme antivirus actuel et essayez d’installer AVG à nouveau. Nous vous recommandons également d’utiliser un outil spécial pour éliminer les résidus de logiciels.
Lorsque vous installez le logiciel, il installe également plusieurs fichiers et éventuellement des entrées de registre pour travailler efficacement. Même si vous supprimez votre ancien antivirus, les entrées peuvent rester dans le registre et causer divers problèmes avec votre nouvelle solution antivirus. Assurez-vous donc de supprimer tous les fichiers, dossiers et entrées de registre de votre ancien programme antivirus.
4 Certaines applications peuvent bloquer l’installation
Redémarrez votre ordinateur avant l’installation. Si cela fonctionne pendant un certain temps, certaines applications peuvent être en cours d’exécution qui bloquent l’installation du logiciel antivirus. En redémarrant AVG, vous vous assurerez que seules les applications nécessaires au fonctionnement fonctionnent pendant l’installation d’AVG.
- RELATED : Réparation : Windows 10 empêche l’installation d’un antivirus
Exécuter en tant qu’administrateur
Exécuter en tant qu’administrateur
Assurez-vous que vous exécutez l’installation en tant qu’administrateur. Ceci vous permet d’effectuer n’importe quel type d’installation/désinstallation au niveau système. Si vous recevez des erreurs lors de l’utilisation de votre compte administrateur, ces instructions de dépannage vous aideront :
- Correction:’Votre administrateur a bloqué ce programme’ dans Windows 10, 8.1 et 7
- Correction complète : Compte administrateur désactivé dans Windows 10, 8. 1 et 7
- Veuillez vous connecter avec les droits d’administrateur et réessayer
6. installer la dernière version d’AVG
Assurez-vous d’installer la dernière version de ce logiciel antivirus. Si vous avez acheté AVG dans le magasin il y a quelque temps et que vous essayez maintenant de l’installer à partir du CD d’origine, des problèmes peuvent survenir parce que cette version n’est plus compatible avec votre système. Il est recommandé d’installer la dernière version publiée sur le site officiel.
– Obtenez la dernière version d’AVG sur le site Web officiel
(7 Désinstallation complète d’AVG avant la réinstallation
Assurez-vous d’effacer tous les fichiers de l’installation précédente avant d’essayer de télécharger le fichier a ntivirus à nouveau. Certains fichiers peuvent avoir été corrompus pendant l’installation, donc le redémarrage peut résoudre le problème. Pour désinstaller complètement AVG de votre ordinateur, vous avez besoin d’une version d’AVG Remover Tool pour votre système d’exploitation. Vous pouvez télécharger cet outil à partir du site Web AVG. Installez le logiciel selon les instructions affichées. Après le redémarrage de l’ordinateur, le programme termine la désinstallation et à partir de là, vous pouvez réinstaller l’antivirus. N’oubliez pas d’utiliser la dernière version publiée sur votre site web.
Instructions de désinstallation :
- Télécharger AVG Remover sur le site officiel.
- Ouvrez le désinstalleur et cliquez sur Next pour démarrer le processus.
- Assurez-vous de cocher toutes les cases, puis cliquez sur Remove.
- Cliquez sur Restart pour redémarrer votre système et terminer l’opération.
Erreurs possibles :
- Erreur 0xC0070643
- Erreur 0xe001d026 ou 0xc00700652
Si cette erreur se produit après la réinstallation du programme antivirus (en utilisant la méthode décrite ci-dessus), veuillez contacter le support technique car cette erreur est très fréquente et les experts AVG doivent analyser votre situation avec soin.
Cette erreur vous avertit qu’une autre installation est en cours d’exécution et bloque l’installation du programme antivirus. Attendez que l’installation soit terminée, redémarrez votre ordinateur et redémarrez l’installation d’AVG. Si vous ne savez pas quelle installation a été effectuée, n’oubliez pas qu’il peut s’agir d’une mise à jour du logiciel ou du système d’exploitation.
Cette erreur indique un problème dans le fichier d’installation AVG. Ceci peut être corrigé en réinstallant le programme antivirus à l’aide de la méthode décrite ci-dessus.
Si aucune de ces méthodes ne vous a aidé, nous vous recommandons de contacter le service d’assistance de l’entreprise pour obtenir le service AVG au prix de 19,99 $, qui installera et configurera le programme antivirus pour vous. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez réclamer votre argent dans les 30 jours.
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