De nombreux utilisateurs de Windows 7 signalent qu’ils reçoivent une étrange erreur cmd.exe qui les invite à désinstaller deux mises à jour pour installer un pilote. Ce message d’erreur ennuyeux a ennuyé des milliers d’utilisateurs de Windows 7 depuis lundi.
Les propriétaires d’ordinateurs Lenovo sont affectés par ce bogue
A en juger par les commentaires postés par les utilisateurs de Windows 7 dans le forum Microsoft, il semble que ce message d’erreur soit commun aux propriétaires d’ordinateurs Lenovo. Il semble également que cette erreur se produit sur certains ordinateurs Lenovo. Les utilisateurs confirment que les modèles informatiques Lenovo suivants sont concernés : Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 et Lenovo T540
Voici le message d’erreur exact qui apparaît à l’écran :
KB3172605 et/ou KB3161608 sont installés dans votre système. Veuillez désinstaller KB3172605 et/ou KB3161608 avant d’installer ce pilote.
Le message fait clairement référence à un pilote que le système essaie d’installer. Curieusement, il n’y a aucun avertissement ou notification d’aucune sorte dans le Gestionnaire de périphériques.
Toutes les indications indiquent que Lenovo a publié une mise à jour du système qui tente de changer un pilote du KB3172605, KB3161608 roll-up.
KB3172605, KB3161608 Erreur sur les ordinateurs Lenovo réparé
Après avoir analysé le journal de bord de son ordinateur, un utilisateur ingénieux a réussi à identifier l’auteur. Il a trouvé une tâche planifiée sur sa machine appelée TVSUUUUUpdateTask qui exécute C:program files (x86)LenovoSystem UpdatevsuShim.exe (etc… 
. Cela confirme en effet l’hypothèse selon laquelle l’erreur a été causée par une récente mise à jour du système Lenovo.
Plus d’info répondant mieux – J’ai trouvé une tâche planifiée sur ma machine appelée TVSUUUUUUpdateTask s’exécutant à 10:53 chaque lundi et exécutant c:program files (x86)LenovoSystem UpdatevsuShim.exe (etc… ;). Je l’ai changé à trois minutes dans mon futur et j’ai attendu. Dans la minute qui suit l’heure de début, le message d’erreur s’affiche. Je suis donc heureux que c’est cette mise à jour Bluetooth dans l’outil de mise à jour du système Lenovo qui est en fait le coupable des rapports de bogue passés dont j’ai fait l’expérience.
Pour corriger cette erreur, utilisez la solution suivante :
- Créer une image système valide
- Désinstaller KB3172605 et KB3161608
- Demandez à votre système d’installer la dernière mise à jour Lenovo
- Téléchargez KB3172605 manuellement à partir du site Web du catalogue de mise à jour Microsoft.
Cela devrait régler le problème.
