Problèmes de réception de courriels Gmail ? Fixez-les !
Vous avez des problèmes de réception de courriels Gmail? Découvrez comment les résoudre dans cet article.
Vérifier les enregistrements MX correctement configurés
Vérifiez les enregistrements MX correctement configurés:
Assurez-vous que les enregistrements MX de votre domaine pointent vers les serveurs Gmail. Vérifiez les paramètres de votre domaine pour garantir une réception appropriée des courriels. Si nécessaire, mettez à jour les enregistrements MX pour résoudre tout problème de réception. Assurez-vous que les enregistrements MX sont corrects pour éviter les courriels indésirables. Vérifiez les configurations dans votre client de messagerie pour assurer une synchronisation correcte avec Gmail. Ne négligez pas l’importance des enregistrements MX pour une communication fluide par courriel.
Résoudre les problèmes liés au compte ou au domaine
Vérifiez les paramètres MX de votre domaine pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés.
Assurez-vous que votre compte Gmail est correctement configuré dans votre client de messagerie, tel qu’Apple Mail sur votre iPhone.
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour vous assurer que les e-mails ne sont pas classés comme spam par erreur.
Si vous utilisez l’application Gmail sur votre smartphone Android, assurez-vous de mettre à jour l’application via Google Play.
Vérifiez vos filtres de messagerie et assurez-vous qu’aucun e-mail important n’est redirigé vers un alias.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le support technique de Google pour obtenir de l’aide.
Rechercher des messages avec Email Log Search
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Ouvrez votre compte Gmail
- Cliquez sur l’icône Paramètres en haut à droite de la page
- Sélectionnez Voir tous les paramètres
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Accédez à l’onglet Transfert et POP/IMAP
- Vérifiez que le protocole IMAP est activé
- Assurez-vous que la configuration du serveur est correcte
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Utilisez la fonction de recherche d’Email Log Search
- Saisissez l’adresse email du destinataire pour vérifier si les courriels ont été envoyés avec succès
- Vérifiez les détails de l’envoi pour détecter d’éventuels problèmes
Rechercher des messages avec Email Log Search
Dépanner les messages manquants
Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable dans votre boîte de réception Gmail.
Assurez-vous que l’expéditeur n’est pas bloqué ou marqué comme indésirable.
Si vous utilisez un client de messagerie tel qu’Apple Mail, vérifiez vos paramètres de filtrage.
Essayez d’accéder à votre compte Gmail via un navigateur Web pour voir si les messages manquants apparaissent.
Ne manquez pas les messages importants
Si vous rencontrez des problèmes de réception de courriels Gmail, assurez-vous que votre MX record est correctement configuré. Vérifiez également vos paramètres de filtrage d’e-mails et d’alias. Assurez-vous que votre boîte e-mail n’est pas pleine et que votre application mobile ou votre client e-mail fonctionne correctement. Si vous utilisez un smartphone, vérifiez les paramètres de synchronisation. En cas de problème persistant, contactez votre fournisseur de messagerie ou consultez les forums de support en ligne pour des solutions supplémentaires.
Vérifier la corbeille et les spams
Vérifiez la corbeille et les spams : Assurez-vous de vérifier régulièrement votre corbeille et vos spams pour vous assurer de ne pas manquer de courriels importants.
Supprimez les courriels inutiles : Faites le ménage dans votre boîte de réception en supprimant les courriels inutiles pour éviter tout encombrement.
Vérifiez vos paramètres de filtrage : Assurez-vous que vos paramètres de filtrage ne bloquent pas involontairement des courriels légitimes.
Surveiller la limite de stockage
Surveillez la limite de stockage de votre boîte de réception Gmail pour éviter les problèmes de réception de courriels. Assurez-vous de supprimer régulièrement les courriels inutiles pour libérer de l’espace. Vérifiez également les paramètres de votre boîte de réception pour configurer des filtres de courriels et éviter le spam.
Veillez à ce que votre application Gmail soit à jour pour éviter les problèmes de réception. Si vous utilisez un client de messagerie, vérifiez les paramètres du serveur et les enregistrements MX pour garantir une bonne réception des courriels. En cas de problème persistant, contactez le support technique de Gmail pour obtenir de l’aide.
Tester l’envoi d’un email à vous-même
Assurez-vous que vos enregistrements MX sont correctement configurés pour recevoir des emails. Vérifiez également votre client de messagerie et vos paramètres POP ou IMAP. Assurez-vous que votre application Gmail est à jour si vous utilisez Google Play sur un appareil Android. Vérifiez également les alias d’email et les filtres pour vous assurer que les courriels ne sont pas bloqués. Assurez-vous que votre application mobile ou votre navigateur Web ne sont pas infectés par un virus.
Si vous utilisez un iPhone, assurez-vous que vos paramètres de messagerie sont corrects.
