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Actuellement aucune connexion aux services Microsoft possible : 7 façons de corriger cette erreur

by · August 9, 2018

Actualisé November 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

 

  1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
  2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
  3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.


Si vous voyez le message d’erreur’Cannot currently connect to Microsoft services‘, vous n’êtes pas seul, surtout si vous êtes un utilisateur de Windows 8.1 ou Windows 10.

Les utilisateurs Windows qui reçoivent cette erreur ne peuvent pas télécharger à partir du magasin Windows parce qu’ils ne sont jamais connectés. Lors de la création d’un nouvel utilisateur avec son compte Microsoft actuel, un écran vert apparaît avec un disque tournant et le message d’erreur correspondant

.

Toutefois, le message d’erreur “Impossible de se connecter aux services Microsoft” est un problème lié au compte Microsoft, en particulier avec des services tels que Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 et Groove Music.

Heureusement, nous avons trouvé des solutions à ce problème.

Comment fixer ne peut pas se connecter aux services Microsoft pour le moment Problème d’erreur

  • Changer votre réseau Internet
  • Synchroniser votre compte Microsoft
  • Utiliser le temps Internet
  • Utiliser le compte Microsoft Sign in Assistant
  • Désactiver le serveur proxy dans vos navigateurs Web
  • Effectuer un dépannage réseau
  • Reset Windows Store Cache

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Solution 1 : Changer votre réseau Internet



November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

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  1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
  2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
  3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



Tout d’abord, envisagez de changer votre connexion Internet pour corriger l’erreur’Cannot connect to Microsoft services’. Si vous avez utilisé un réseau Wi-Fi public, déconnectez-le et utilisez une autre connexion Internet, de préférence un modem commuté ou un réseau local privé, pour accéder aux services Microsoft.

Solution 2 : Synchroniser votre compte Microsoft

Assurez-vous également d’avoir un compte Microsoft fonctionnel pour accéder à tous les services Microsoft. Cette erreur peut être due à un compte invalide ou vous n’avez pas de compte Microsoft.

Pour créer et synchroniser votre compte Microsoft sur votre PC :

  1. Pour créer un profil Microsoft pour Windows Live, ou si vous avez déjà un compte Microsoft, passez à l’étape suivante.
  2. Allez dans Windows Live Account > Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur Login.
  3. Entrez le code à 5 chiffres du préfixe de confirmation que vous recevrez dans votre numéro de téléphone ou autre adresse e-mail > Cliquez sur Suivant pour vous connecter.
  4. Accédez à vos paramètres Windows et cliquez sur Comptes
  5. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe de travail dans le menu Ajouter un utilisateur et suivez les instructions.

Après avoir suivi ces étapes, vous pouvez également télécharger en mémoire Windows ou accéder à d’autres services Windows sur votre PC pour tester ce correctif.

Méthode 5 : Désactiver le serveur proxy dans vos navigateurs Web

Une autre raison pour laquelle une connexion aux services Microsoft n’est actuellement pas possible est que le serveur proxy est activé. Les services Microsoft peuvent ne pas être accessibles si la connexion LAN est anonyme, c’est-à-dire un proxy.

Pour désactiver le serveur proxy sur votre PC Windows :

  1. Démarrez votre navigateur Web et recherchez les options Internet.
  2. Sélectionnez le menu Connexions et cliquez sur Paramètres
  3. Désactivez l’option Utiliser un serveur proxy et activez l’option Utiliser un système proxy.
  4. Enfin, cliquez sur OK et appelez à nouveau les services Microsoft via votre navigateur Web.

    De plus, il est difficile pour les utilisateurs de Windows d’accéder à Internet lorsque le message d’erreur “Impossible de se connecter aux services Microsoft à ce moment-là” s’affiche. Par conséquent, l’exécution de Windows Network Troubleshooting peut résoudre le problème afin que vous puissiez vous connecter aux services Microsoft, y compris le Microsoft Store.

    Comment dépanner le réseau :

    1. Appuyez simultanément sur la touche Windows + C pour démarrer la barre de charmes.
    2. Dans les fenêtres Charms, entrez Troubleshooting (Dépannage) et cliquez sur Troubleshooting (Dépannage) dans le menu Settings (Paramètres).
    3. Entrez Network Troubleshooter dans l’option de recherche ici.
    4. Enfin, cliquez sur Network Troubleshooting pour exécuter la procédure de dépannage et suivre les instructions.

    Aussi : Learning how to create Windows Store Apps (all-in-one guide)

    Méthode 7 : Reset Windows Store Cache

    Enfin, vous ne pouvez pas vous connecter aux services Microsoft en réinitialisant le cache Windows Store Cache. Suivez ces étapes pour réinitialiser le cache du magasin Windows sur votre PC :

    1. Allez à Démarrer >Type d’exécution et appuyez sur Entrée.
    2. Dans le programme d’exécution, tapez WSReset.exe sans guillemets et cliquez sur OK.
    3. Après avoir réinitialisé Windows Store, redémarrez votre PC et accédez à nouveau à Windows Store.

    Enfin, vous pouvez essayer n’importe laquelle des corrections ci-dessus pour corriger l’erreur’Cannot currently connect to Microsoft services’. Si vous avez des questions, vous pouvez les commenter ici.



    RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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