Instagram ne fonctionne pas? Voici 15 solutions pour réparer.
Instagram rencontre souvent des problèmes techniques qui peuvent rendre l’expérience utilisateur frustrante. Dans cet article, nous vous présentons 15 solutions créatives pour réparer Instagram lorsqu’il ne fonctionne pas correctement. Découvrez comment résoudre ces problèmes et profiter pleinement de votre utilisation de cette plateforme populaire de partage de photos et de vidéos.
Vérifier si Instagram est hors service
Vérifiez si Instagram est hors service en suivant ces étapes simples :
1. Vérifiez si d’autres utilisateurs signalent également des problèmes. Consultez des sites comme Downdetector pour vérifier les pannes signalées.
2. Essayez de redémarrer l’application Instagram. Fermez l’application et rouvrez-la.
3. Vérifiez si vous disposez de la dernière version de l’application Instagram. Mettez à jour l’application depuis Google Play (pour Android) ou l’App Store (pour iPhone).
4. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous que vous avez une connexion stable et active.
5. Effacez le cache de l’application Instagram. Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans les applications, sélectionnez Instagram et appuyez sur Effacer le cache.
6. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram. Cela peut résoudre les problèmes causés par des bugs ou des fichiers corrompus.
7. Vérifiez si Instagram fonctionne sur un autre appareil ou navigateur. Essayez de l’ouvrir sur un ordinateur ou un autre téléphone.
8. Si tout échoue, contactez le support Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes d’Instagram et profitez à nouveau de votre expérience sur cette plateforme sociale populaire.
Fermer et rouvrir Instagram
Fermer et rouvrir Instagram peut résoudre de nombreux problèmes. Cela rafraîchit l’application et corrige les bugs mineurs. Pour fermer Instagram, appuyez sur le bouton Home (sur Android) ou glissez vers le haut depuis le bas de l’écran (sur iPhone) pour afficher les applications en cours d’exécution, puis balayez vers le haut sur l’application Instagram. Pour rouvrir Instagram, appuyez sur l’icône de l’application sur votre écran d’accueil. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre téléphone.
Cela peut également aider à vider le cache d’Instagram. Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > Instagram > Stockage > Vider le cache. Sur iPhone, désinstallez et réinstallez l’application. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’Instagram.
Forcer la fermeture d’Instagram sur Android
Si Instagram ne fonctionne pas correctement sur votre téléphone Android, vous pouvez essayer de forcer sa fermeture pour résoudre le problème. Voici comment faire :
1. Appuyez sur le bouton d’aperçu des applications ou utilisez la fonction de gestion des tâches pour afficher les applications actives.
2. Faites défiler jusqu’à trouver Instagram.
3. Appuyez longuement sur l’icône d’Instagram et sélectionnez Forcer l’arrêt.
4. Confirmez l’action en appuyant sur OK.
5. Attendez quelques secondes, puis redémarrez Instagram.
Cette méthode peut aider à résoudre les problèmes mineurs d’Instagram sur Android. Si le problème persiste, vous pouvez essayer d’autres solutions mentionnées dans l’article.
Désinstaller Instagram sur Android
1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Recherchez et appuyez sur Applications ou Gestionnaire d’applications.
3. Faites défiler jusqu’à trouver Instagram dans la liste des applications installées.
4. Appuyez sur Instagram.
5. Appuyez sur Désinstaller ou Supprimer.
6. Confirmez votre choix en appuyant sur OK ou Désinstaller.
Assurez-vous de bien sauvegarder toutes les données importantes de votre compte Instagram avant de désinstaller l’application. Une fois désinstallée, vous pouvez toujours réinstaller Instagram à partir de Google Play si besoin.
Forcer la fermeture d’Instagram sur iPhone
1. Appuyez deux fois sur le bouton d’accueil pour afficher les applications en cours d’exécution.
2. Faites glisser l’application Instagram vers le haut pour la fermer complètement.
3. Vous pouvez également redémarrer votre iPhone pour résoudre les problèmes de fonctionnement d’Instagram.
Si Instagram ne fonctionne toujours pas, essayez les solutions suivantes :
1. Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable pour accéder à Instagram.
2. Mettez à jour l’application Instagram : assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application installée sur votre iPhone.
3. Vérifiez les paramètres de votre compte : assurez-vous que votre compte Instagram est configuré correctement.
4. Effacez le cache d’Instagram : allez dans les paramètres de votre iPhone, recherchez l’application Instagram et effacez son cache.
5. Réinstallez l’application Instagram : si toutes les autres solutions échouent, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram depuis l’App Store.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes d’Instagram sur votre iPhone.
Désinstaller Instagram sur iPhone
1. Appuyez et maintenez l’icône Instagram sur votre écran d’accueil.
2. Appuyez sur l’option Supprimer l’application qui apparaît.
3. Confirmez la désinstallation en appuyant sur Supprimer.
Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable avant de commencer. Si vous rencontrez des problèmes lors de la désinstallation, redémarrez votre iPhone et réessayez.
Si vous prévoyez de réinstaller Instagram ultérieurement, vous pouvez également le télécharger à nouveau depuis l’App Store.
N’oubliez pas de sauvegarder vos photos et vidéos Instagram importantes avant de désinstaller l’application.
Vérifier les mises à jour
Vérifiez d’abord si vous avez les dernières mises à jour d’Instagram. Allez dans le Play Store (Android) ou l’App Store (iOS) et recherchez les mises à jour disponibles. Téléchargez et installez-les si nécessaire. Si Instagram ne fonctionne toujours pas, essayez de vider le cache de l’application. Allez dans les paramètres de votre téléphone, recherchez l’application Instagram et effacez le cache. Vous pouvez également essayer de vous connecter à Instagram via un navigateur web.
Si cela fonctionne, le problème peut être lié à l’application elle-même. Si rien ne fonctionne, vous pouvez consulter des sites comme Downdetector pour voir si d’autres utilisateurs signalent des problèmes avec Instagram.
Mettre à jour Instagram depuis le Google Play Store
Mettez à jour Instagram depuis le Google Play Store pour résoudre les problèmes. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable. Si l’application ne fonctionne toujours pas, essayez ces solutions:
1. Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer d’avoir accès à Internet.
2. Redémarrez votre téléphone pour réinitialiser les paramètres.
3. Désinstallez et réinstallez l’application pour résoudre les problèmes de cache.
4. Vérifiez les paramètres de votre téléphone pour vous assurer qu’Instagram est autorisé à fonctionner en arrière-plan.
5. Effacez le cache de l’application pour résoudre les problèmes de stockage.
6. Essayez de vous connecter avec un autre compte pour voir si le problème persiste.
7. Mettez à jour votre système d’exploitation pour bénéficier des dernières corrections de bugs.
8. Contactez le support d’Instagram si les problèmes persistent.
N’oubliez pas de prendre des captures d’écran si nécessaire pour faciliter le dépannage.
Mettre à jour Instagram depuis l’App Store d’Apple
1. Ouvrez l’App Store sur votre appareil Apple.
2. Appuyez sur l’icône de recherche et tapez Instagram.
3. Appuyez sur l’icône de l’application Instagram dans les résultats de recherche.
4. Si une mise à jour est disponible, vous verrez un bouton Mettre à jour. Appuyez dessus.
5. Attendez que la mise à jour se télécharge et s’installe.
6. Une fois la mise à jour terminée, ouvrez Instagram et vérifiez si le problème persiste.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Instagram, essayez ces autres solutions pour réparer l’application.
Vérifier les mises à jour Android
Vérifiez les mises à jour Android pour résoudre les problèmes d’Instagram. Assurez-vous d’avoir la dernière version du système d’exploitation Android sur votre téléphone. Allez dans les paramètres, puis à propos du téléphone et vérifiez les mises à jour disponibles. Si vous utilisez une ancienne version, mettez à jour votre téléphone pour résoudre les problèmes de compatibilité. Vérifiez également si vous utilisez la dernière version de l’application Instagram.
Assurez-vous de télécharger les mises à jour disponibles dans le Play Store. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application pour résoudre les éventuels bugs.
Vérifier les mises à jour iOS
1. Ouvrez les paramètres de votre iPhone ou iPad.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Mise à jour logicielle.
4. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
Assurez-vous d’être connecté à Internet et de disposer d’une connexion stable pendant le processus de mise à jour. Après avoir installé la mise à jour, redémarrez votre appareil pour appliquer les modifications. Cela devrait résoudre de nombreux problèmes liés à Instagram.
Si le problème persiste, essayez également de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram. Cela peut aider à corriger les problèmes de logiciel.
Redémarrer votre téléphone !
Pour redémarrer votre téléphone, suivez ces étapes simples :
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre téléphone.
2. Sur l’écran, recherchez l’option Redémarrer ou Éteindre.
3. Appuyez sur cette option pour redémarrer votre téléphone.
4. Attendez que votre téléphone s’éteigne complètement, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour le rallumer.
Redémarrer votre téléphone peut résoudre de nombreux problèmes, y compris ceux liés à Instagram. Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez les autres solutions mentionnées dans cet article.
Comment redémarrer un téléphone Android
1. Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre téléphone.
2. Sélectionnez Redémarrer dans le menu qui apparaît.
3. Si votre téléphone est figé, maintenez simultanément les boutons d’alimentation et de volume bas jusqu’à ce qu’il redémarre.
4. Une fois redémarré, ouvrez Instagram pour voir si le problème persiste.
Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez les autres solutions proposées dans cet article.
Comment redémarrer un iPhone
Voici comment redémarrer votre iPhone si Instagram ne fonctionne pas :
1. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation situé sur le côté ou en haut de votre iPhone.
2. Faites glisser le bouton Éteindre de gauche à droite pour éteindre votre iPhone.
3. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre iPhone.
Si cela ne résout pas le problème, essayez les solutions suivantes :
4. Mettez à jour votre application Instagram dans l’App Store.
5. Effacez le cache de l’application en allant dans les réglages de votre iPhone, puis en sélectionnant Instagram et en appuyant sur Effacer le cache.
6. Vérifiez votre connexion Internet en vous assurant que vous avez un bon signal Wi-Fi ou une bonne connexion de données mobiles.
7. Fermez toutes les applications en arrière-plan en faisant glisser votre doigt du bas vers le haut de l’écran et en faisant glisser les applications hors de l’écran.
8. Réinitialisez les paramètres réseau en allant dans les réglages de votre iPhone, puis en sélectionnant Général et Réinitialiser.
9. Supprimez et réinstallez l’application Instagram.
10. Vérifiez si Instagram fonctionne sur un autre appareil ou navigateur.
11. Essayez de vous connecter à Instagram avec un autre compte.
12. Contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible qu’il y ait un problème avec les serveurs d’Instagram ou un bug dans l’application elle-même. Vous devrez peut-être attendre une mise à jour ou contacter directement le support d’Instagram pour obtenir une assistance supplémentaire.
Vérifier votre connexion internet
Vérifiez d’abord votre connexion internet en vérifiant votre Wi-Fi ou en activant les données mobiles. Assurez-vous que votre signal est fort et stable. Si vous utilisez une application mobile, essayez de la fermer et de la rouvrir pour actualiser la connexion. Si vous utilisez un navigateur web, essayez de vider le cache en allant dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone ou votre ordinateur pour résoudre les problèmes de connectivité.
Si le problème persiste, envisagez de désinstaller et de réinstaller l’application ou de télécharger la dernière mise à jour. Enfin, assurez-vous de vous connecter avec les bonnes informations d’identification.
Comment activer les données mobiles sur Android
Pour activer les données mobiles sur Android et résoudre les problèmes d’Instagram, suivez ces étapes simples :
1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
2. Recherchez l’option Réseau et Internet ou Connexions.
3. Appuyez sur Données mobiles ou Réseau mobile.
4. Activez l’interrupteur pour activer les données mobiles.
Assurez-vous également d’avoir une connexion Internet stable et de vérifier si votre forfait de données est suffisant. Si ces étapes ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l’application Instagram. Si le problème persiste, contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Comment activer les données cellulaires sur iPhone
Pour activer les données cellulaires sur iPhone, suivez ces étapes simples :
1. Accédez aux paramètres de votre iPhone en appuyant sur l’icône des paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Cellulaire.
3. Activez l’interrupteur à côté de Données cellulaires.
4. Si vous utilisez une carte SIM étrangère, assurez-vous que l’option Données cellulaires à l’étranger est également activée.
5. Vous pouvez maintenant utiliser les données cellulaires sur votre iPhone.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Instagram, essayez ces solutions supplémentaires pour résoudre le problème.
Activer les autorisations de l’application
1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
2. Recherchez et sélectionnez Applications.
3. Trouvez Instagram dans la liste des applications et appuyez dessus.
4. Sélectionnez Autorisations.
5. Activez toutes les autorisations nécessaires, telles que l’accès à la caméra, au microphone et aux contacts.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes liés aux autorisations de l’application Instagram. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application ou de contacter le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Comment activer les autorisations d’Instagram sur Android
Pour activer les autorisations d’Instagram sur Android, suivez ces étapes simples :
1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone Android.
2. Faites défiler jusqu’à Applications et appuyez dessus.
3. Recherchez et appuyez sur Instagram dans la liste des applications.
4. Appuyez sur Autorisations ou Permissions.
5. Activez toutes les autorisations nécessaires telles que l’accès à la caméra, aux contacts, au stockage, etc.
6. Redémarrez l’application Instagram et vérifiez si le problème persiste.
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram, ou vérifier si une mise à jour est disponible sur le Google Play Store.
Comment activer les autorisations d’Instagram sur iPhone
Pour activer les autorisations d’Instagram sur iPhone, suivez ces étapes simples :
1. Accédez aux paramètres de votre iPhone.
2. Faites défiler jusqu’à trouver Instagram dans la liste des applications.
3. Appuyez sur Instagram.
4. Activez les autorisations nécessaires telles que l’accès à l’appareil photo, au microphone et à la localisation.
5. Quittez les paramètres et ouvrez l’application Instagram.
Assurez-vous également que votre iPhone a la dernière version d’iOS, car les mises à jour peuvent résoudre les problèmes de compatibilité.
Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram à partir de l’App Store. Cela peut résoudre les problèmes liés à des bugs ou à des problèmes de téléchargement.
Si vous utilisez une version antérieure d’Instagram, essayez de mettre à jour l’application pour bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections de bugs.
Si vous rencontrez des problèmes spécifiques à l’application Instagram, vous pouvez contacter le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Vider le cache
Vider le cache peut résoudre de nombreux problèmes d’Instagram. Sur Android, allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans les applications. Cherchez Instagram et appuyez sur Vider le cache. Sur un navigateur web, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Plus d’outils et Effacer les données de navigation. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller l’application et de la réinstaller à partir de l’App Store ou du Google Play Store.
Si vous utilisez un ordinateur, videz le cache et les cookies de votre navigateur. N’oubliez pas de redémarrer votre appareil après avoir vidé le cache.
Vider le cache sur Android
1. Accédez aux Paramètres de votre téléphone.
2. Recherchez et appuyez sur Applications.
3. Trouvez et appuyez sur Instagram.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Vider le cache.
Cela devrait effacer le cache d’Instagram sur votre appareil Android, ce qui peut résoudre les problèmes de fonctionnement. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.
Impossible de suivre davantage de personnes ?
1. Vérifiez votre connexion Internet.
2. Redémarrez l’application Instagram.
3. Mettez à jour l’application vers la dernière version disponible.
4. Effacez le cache de l’application.
5. Essayez de vous connecter à Instagram via un navigateur Web.
6. Vérifiez si vous avez atteint la limite de personnes que vous pouvez suivre.
7. Vérifiez si vous avez atteint la limite quotidienne de suivis.
8. Supprimez et réinstallez l’application Instagram.
9. Vérifiez si votre téléphone dispose d’une version compatible d’Android ou iOS.
10. Essayez de vous connecter à Instagram depuis un autre appareil.
11. Assurez-vous que votre appareil dispose d’un espace de stockage suffisant.
12. Vérifiez si vous avez bloqué accidentellement les personnes que vous souhaitez suivre.
13. Contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide.
14. Vérifiez si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème en consultant les forums de discussion.
15. Essayez d’utiliser une autre application de réseaux sociaux en attendant que le problème soit résolu.
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, il est possible qu’il s’agisse d’un bug dans l’application Instagram. Dans ce cas, il est préférable de signaler le problème à Instagram et d’attendre une mise à jour ou un correctif.
Comment ne plus suivre des personnes sur Instagram
Pour ne plus suivre des personnes sur Instagram, suivez ces étapes simples :
1. Ouvrez l’application Instagram sur votre téléphone Android ou sur votre navigateur Web.
2. Allez sur le profil de la personne que vous souhaitez ne plus suivre.
3. Cliquez sur le bouton Suivi ou sur l’icône de l’avatar.
4. Dans le menu déroulant, sélectionnez Ne plus suivre.
5. L’application vous demandera de confirmer votre action, cliquez sur Oui ou Confirmer.
6. La personne ne fera plus partie de vos abonnements sur Instagram.
Si vous rencontrez des problèmes avec Instagram, assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application ou du logiciel, vérifiez votre connexion Internet et effacez le cache de l’application. Si le problème persiste, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller l’application.
Que faire si Instagram ne fonctionne pas
Si Instagram ne fonctionne pas, il existe 15 solutions pour réparer le problème. Assurez-vous d’abord de prendre une capture d’écran du message d’erreur, au cas où vous auriez besoin de l’envoyer à l’assistance. Ensuite, vérifiez si votre application Instagram est à jour et si vous avez une connexion Internet stable. Si vous utilisez un téléphone Android, effacez le cache de l’application Instagram dans les paramètres. Pour les utilisateurs d’iPhone, essayez de réinstaller l’application.
Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone ou essayez d’accéder à Instagram via un navigateur Web. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide.
Vérifier si vous suivez trop de personnes
1. Ouvrez votre application Instagram.
2. Appuyez sur l’icône de votre avatar en bas à droite de l’écran.
3. Accédez à votre profil en appuyant sur votre nom d’utilisateur en haut de l’écran.
4. Appuyez sur Abonnements.
5. Faites défiler la liste pour voir combien de personnes vous suivez.
6. Si vous suivez plus de 7 500 personnes, vous avez atteint la limite maximale imposée par Instagram.
7. Pour réparer cela, vous devrez arrêter de suivre certaines personnes.
8. Appuyez sur le bouton Abonné(e) à côté du nom de la personne que vous souhaitez arrêter de suivre.
9. Confirmez en appuyant sur Arrêter de suivre.
10. Répétez ces étapes pour chaque personne que vous souhaitez arrêter de suivre.
Si vous avez besoin d’instructions plus détaillées ou si vous rencontrez d’autres problèmes sur Instagram, n’hésitez pas à consulter notre article pour plus de solutions.
Essayer de redémarrer l’application (ou votre téléphone)
Essayer de redémarrer l’application (ou votre téléphone). Vérifiez si vous avez une connexion Internet stable. Vérifiez si vous avez la dernière version de l’application Instagram. Supprimez le cache et les données de l’application.
Réinstallez l’application sur votre téléphone. Vérifiez si d’autres applications sont en cours d’exécution en arrière-plan. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage sur votre téléphone. Vérifiez si votre téléphone est à jour avec la dernière version du système d’exploitation.
Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, contactez le support d’Instagram.
Vérifier si Instagram est hors service
Vérifiez si Instagram est hors service en suivant ces solutions rapides. Tout d’abord, vérifiez si vous avez une connexion Internet stable et si vous avez suffisamment de données. Ensuite, redémarrez l’application Instagram ou le navigateur Web que vous utilisez. Si cela ne fonctionne pas, essayez de vider le cache de votre téléphone ou de votre ordinateur.
Si vous utilisez un téléphone Android, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram. Pour les utilisateurs d’iPhone, vérifiez si vous avez la dernière version d’iOS et essayez de mettre à jour l’application Instagram. Si toutes ces étapes échouent, il se peut qu’il y ait un problème avec le serveur Instagram. Dans ce cas, il vous faudra attendre que le problème soit résolu.
Essayer de vous connecter sur un autre appareil
1. Prenez un autre appareil, tel qu’un smartphone ou un ordinateur.
2. Installez l’application Instagram ou ouvrez un navigateur web.
3. Accédez à votre compte Instagram en utilisant vos identifiants de connexion.
4. Vérifiez si vous pouvez accéder à votre compte et si toutes les fonctionnalités fonctionnent correctement.
Si vous pouvez vous connecter et utiliser Instagram normalement sur cet autre appareil, cela indique que le problème est probablement lié à votre appareil initial. Dans ce cas, vous pouvez envisager de suivre d’autres solutions pour réparer le problème.
N’oubliez pas de prendre des captures d’écran pour référence si nécessaire.
Vérifier que Instagram est à jour
Vérifiez que votre Instagram est à jour en suivant ces étapes simples:
1. Ouvrez l’application Instagram sur votre téléphone mobile.
2. Appuyez sur l’icône de votre avatar en bas à droite de l’écran.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres.
4. Appuyez sur Mise à jour de l’application dans le menu.
5. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger pour la mettre à jour.
Assurez-vous également que vous disposez d’une connexion Internet stable et que votre téléphone a suffisamment d’espace de stockage pour télécharger la mise à jour.
Si le problème persiste après la mise à jour, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram. Cela peut résoudre les problèmes liés au cache ou aux bugs logiciels.
Si vous utilisez Instagram sur un navigateur web, assurez-vous que votre navigateur est à jour et compatible avec les dernières versions d’Instagram.
Si aucun de ces conseils ne fonctionne, il est possible qu’il y ait un problème avec les serveurs Instagram. Dans ce cas, il vous suffit d’attendre un peu et réessayer plus tard.
Essayer d’utiliser Instagram dans un navigateur
Voici quelques solutions pour résoudre les problèmes d’Instagram dans un navigateur :
1. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous d’avoir une bonne connexion.
2. Essayez de vider le cache de votre navigateur en appuyant sur Ctrl + Shift + Suppr.
3. Assurez-vous que votre navigateur est à jour en vérifiant les mises à jour.
4. Essayez d’utiliser un autre navigateur, comme Google Chrome ou Firefox.
5. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau.
6. Si vous utilisez un bloqueur de publicités, désactivez-le temporairement.
7. Vérifiez s’il y a des extensions de navigateur conflictuelles et désactivez-les.
8. Essayez de désinstaller et de réinstaller votre navigateur.
9. Vérifiez s’il y a des mises à jour pour votre système d’exploitation.
10. Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver temporairement.
11. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’Instagram.
12. Si vous rencontrez des problèmes spécifiques, essayez de contacter le support d’Instagram.
13. Prenez une capture d’écran du problème pour pouvoir la montrer au support.
14. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage sur votre ordinateur.
15. Si tout le reste échoue, essayez d’accéder à Instagram depuis un appareil mobile ou utilisez l’application mobile.
Vider votre cache
Vider le cache peut résoudre de nombreux problèmes d’Instagram. Sur Android, allez dans les Paramètres, puis Applications, trouvez Instagram et appuyez sur Vider le cache. Sur iOS, supprimez et réinstallez l’application. Sur un ordinateur, videz le cache de votre navigateur en appuyant sur Ctrl+Shift+Suppr et en sélectionnant Vider le cache. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si une mise à jour est disponible dans l’App Store ou le Google Play Store.
Redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur si nécessaire. Si le problème persiste, contactez le support d’Instagram.
S’assurer que les autorisations sont activées
Assurez-vous que les autorisations sont activées en suivant ces étapes simples :
1. Accédez aux paramètres de votre téléphone Android.
2. Recherchez et appuyez sur Applications ou Applications et notifications.
3. Trouvez et sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
4. Appuyez sur Autorisations.
5. Vérifiez que toutes les autorisations nécessaires sont activées, telles que l’accès à la caméra, au microphone et au stockage.
6. Si certaines autorisations sont désactivées, activez-les en basculant le bouton correspondant.
Maintenant, vous devriez pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités d’Instagram sans problème. N’hésitez pas à prendre une capture d’écran si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Vérifier si vous avez suffisamment d’espace de stockage
Vérifiez si vous avez suffisamment d’espace de stockage sur votre téléphone. Si vous utilisez un Android, accédez aux paramètres, appuyez sur Stockage et vérifiez l’espace disponible. Sur un iPhone, allez dans les paramètres, appuyez sur Général puis sur Stockage iPhone. Si vous manquez d’espace, supprimez des applications ou des fichiers inutiles. Vous pouvez également vider le cache de l’application Instagram en appuyant sur l’icône de votre profil, en cliquant sur le menu en haut à droite, en sélectionnant Paramètres puis en appuyant sur Vider le cache.
Signaler le problème
Si vous rencontrez des problèmes avec Instagram, voici 15 solutions pour les résoudre:
1. Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous d’avoir un accès stable.
2. Redémarrez l’application Instagram ou le navigateur web que vous utilisez.
3. Mettez à jour l’application Instagram ou votre système d’exploitation Android.
4. Effacez le cache de l’application Instagram.
5. Vérifiez si vous avez suffisamment d’espace de stockage sur votre téléphone.
6. Réinstallez l’application Instagram.
7. Essayez d’accéder à Instagram à partir d’un autre appareil ou navigateur.
8. Vérifiez s’il y a des problèmes de serveur Instagram en consultant les sites de statut des services en ligne.
9. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’Instagram.
10. Vérifiez si d’autres applications en arrière-plan peuvent causer des conflits.
11. Essayez de vous connecter à Instagram avec un autre compte.
12. Vérifiez si vous avez désactivé accidentellement les autorisations d’Instagram.
13. Vérifiez si vous utilisez la version compatible d’Instagram pour votre appareil.
14. Contactez le support Instagram si le problème persiste.
15. Prenez une capture d’écran du problème pour faciliter la communication avec le support.
Suivez ces solutions pour résoudre les problèmes d’Instagram et profiter pleinement de votre expérience sur cette plateforme de médias sociaux.
Problèmes courants avec Instagram qui ne fonctionne pas
1. Vérifiez votre connexion internet: Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et fonctionnelle.
2. Redémarrez l’application: Fermez Instagram, puis rouvrez-le pour voir si le problème est résolu.
3. Mettez à jour l’application: Assurez-vous d’avoir la dernière version d’Instagram installée sur votre téléphone.
4. Videz le cache de l’application: Allez dans les paramètres de votre téléphone, trouvez l’application Instagram et videz son cache.
5. Vérifiez les autorisations de l’application: Assurez-vous que l’application a accès à vos données mobiles et à votre stockage.
6. Essayez de vous connecter depuis un autre appareil: Si possible, essayez d’accéder à Instagram depuis un autre téléphone ou un ordinateur.
7. Réinitialisez les paramètres réseau: Allez dans les paramètres de votre téléphone et réinitialisez les paramètres réseau.
8. Réinstallez l’application: Si rien d’autre ne fonctionne, désinstallez puis réinstallez Instagram sur votre téléphone.
9. Consultez les forums de support: Parcourez les forums de support d’Instagram pour voir si d’autres utilisateurs ont rencontré le même problème.
10. Contactez le support d’Instagram: Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
11. Essayez une autre application: Si le problème persiste, essayez d’utiliser une autre application similaire à Instagram pour voir si le problème vient de votre téléphone.
12. Vérifiez les mises à jour du système d’exploitation: Assurez-vous d’avoir installé les dernières mises à jour de votre système d’exploitation.
13. Désactivez les extensions du navigateur: Si vous utilisez Instagram sur un navigateur web, désactivez toutes les extensions qui pourraient interférer avec son fonctionnement.
14. Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur: Si vous utilisez Instagram sur un navigateur web, essayez de vous connecter depuis un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
15. Patience et persévérance: Parfois, les problèmes avec Instagram peuvent être temporaires. Attendez un moment et réessayez plus tard.
Instagram ne se charge pas
1. Vérifiez votre connexion internet – Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable et fonctionnelle.
2. Redémarrez l’application – Fermez et rouvrez l’application Instagram pour voir si cela résout le problème.
3. Effacez le cache de l’application – Allez dans les paramètres de votre téléphone, recherchez l’application Instagram et effacez le cache.
4. Mettez à jour l’application – Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application Instagram installée sur votre appareil.
5. Vérifiez les mises à jour du système d’exploitation – Assurez-vous d’avoir la dernière version du système d’exploitation de votre appareil.
6. Vérifiez l’espace de stockage – Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre appareil.
7. Supprimez et réinstallez l’application – Si toutes les autres solutions échouent, essayez de supprimer l’application Instagram de votre appareil et de la réinstaller.
8. Redémarrez votre appareil – Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone ou de votre ordinateur peut résoudre les problèmes de chargement.
9. Essayez une autre connexion internet – Si possible, essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi différent ou utilisez vos données mobiles pour voir si le problème persiste.
10. Vérifiez les paramètres de votre navigateur – Si vous utilisez Instagram sur un navigateur web, assurez-vous que les paramètres de votre navigateur n’interfèrent pas avec le chargement de l’application.
11. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu – Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l’accès à Instagram.
12. Consultez les forums de support d’Instagram – Parfois, d’autres utilisateurs ont rencontré les mêmes problèmes et ont trouvé des solutions.
13. Contactez le support d’Instagram – Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
14. Vérifiez si Instagram est en panne – Parfois, Instagram peut rencontrer des problèmes de serveur, vérifiez les sites web ou les forums qui suivent les pannes d’Instagram.
15. Prenez une capture d’écran du problème – Si vous contactez le support d’Instagram, prenez une capture d’écran du problème pour les aider à comprendre le problème plus facilement.
Problèmes de connexion
1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous d’avoir une connexion stable et essayez de redémarrer votre routeur si nécessaire.
2. Vérifiez si vous utilisez la dernière version de l’application Instagram. Mettez à jour l’application si nécessaire.
3. Si vous utilisez un appareil Android, essayez de vider le cache de l’application Instagram. Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans la section Applications et recherchez Instagram. Appuyez sur Vider le cache.
4. Si vous utilisez un navigateur web pour accéder à Instagram, essayez de vider le cache de votre navigateur. Allez dans les paramètres du navigateur et recherchez l’option de nettoyage du cache.
5. Redémarrez votre appareil. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connexion.
6. Vérifiez si Instagram est en panne. Consultez des sites web ou des forums spécialisés pour savoir si d’autres utilisateurs rencontrent également des problèmes.
7. Vérifiez si vous avez suffisamment d’espace de stockage sur votre appareil. Si votre téléphone est plein, cela peut affecter les performances de l’application.
8. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram. Cela peut résoudre les problèmes liés à un bug logiciel.
9. Assurez-vous d’avoir la dernière version du système d’exploitation de votre appareil. Mettez à jour si nécessaire.
10. Si vous utilisez un iPhone, vérifiez si l’application Instagram est autorisée à accéder à vos données cellulaires et Wi-Fi. Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans la section Confidentialité et recherchez Instagram.
11. Si vous utilisez un ordinateur, essayez d’accéder à Instagram à partir d’un navigateur différent. Parfois, certains navigateurs peuvent poser des problèmes de compatibilité.
12. Essayez de vous connecter à Instagram à partir d’un autre appareil. Cela vous aidera à déterminer si le problème est lié à votre appareil spécifique.
13. Vérifiez si l’heure et la date de votre appareil sont correctes. Des paramètres incorrects peuvent affecter la connexion à certaines applications.
14. Contactez le support d’Instagram si vous avez essayé toutes les solutions précédentes et que le problème persiste. Ils pourront vous aider davantage.
15. Enfin, prenez des captures d’écran des messages d’erreur que vous rencontrez et partagez-les avec le support d’Instagram. Cela les aidera à mieux comprendre le problème et à vous fournir une solution plus précise.
Impossible de publier ou de partager du contenu
1. Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous d’avoir un accès stable.
2. Redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur pour résoudre les problèmes temporaires.
3. Mettez à jour l’application Instagram sur votre appareil Android ou iOS.
4. Effacez le cache de l’application Instagram pour corriger les problèmes de performance.
5. Vérifiez si Instagram est en panne en consultant les sites de statut en ligne.
6. Essayez d’utiliser Instagram dans un navigateur Web si l’application ne fonctionne pas.
7. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage sur votre téléphone pour télécharger des photos ou des vidéos.
8. Désinstallez et réinstallez l’application Instagram pour résoudre les problèmes logiciels.
9. Vérifiez les paramètres de confidentialité de votre compte Instagram pour vous assurer que vous pouvez publier du contenu.
10. Vérifiez si vous avez la dernière version du système d’exploitation sur votre appareil.
11. Essayez de vous connecter et de vous déconnecter de votre compte Instagram.
12. Capturez un screenshot du problème et signalez-le à Instagram.
13. Assurez-vous d’avoir suffisamment de batterie pour utiliser Instagram.
14. Si vous utilisez un ordinateur, essayez d’utiliser un autre navigateur comme Google Chrome ou Firefox.
15. Contactez le support d’Instagram si aucune des solutions ne fonctionne.
Problèmes de messagerie directe sur Instagram
1. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous d’avoir un accès stable.
2. Redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur pour actualiser l’application.
3. Mettez à jour l’application Instagram sur votre appareil.
4. Effacez le cache de l’application Instagram pour résoudre les problèmes de chargement.
5. Vérifiez si votre système d’exploitation est à jour, en particulier si vous utilisez Android ou iOS.
6. Essayez d’accéder à Instagram via le navigateur Web pour voir si le problème persiste.
7. Téléchargez la dernière version d’Instagram à partir de l’App Store ou du Google Play Store.
8. Vérifiez si d’autres applications en arrière-plan peuvent causer des conflits.
9. Réinitialisez les paramètres de l’application Instagram pour résoudre les problèmes de configuration.
10. Supprimez et réinstallez l’application Instagram pour résoudre les problèmes de compatibilité.
11. Vérifiez si votre compte a été restreint ou suspendu en contactant le support d’Instagram.
12. Consultez les forums de support en ligne pour trouver des solutions spécifiques à votre problème.
13. Contactez directement le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
14. Capturez des captures d’écran du problème pour faciliter la communication avec le support.
15. Soyez patient et patientez pour les mises à jour et correctifs éventuels d’Instagram.
Problèmes avec les hashtags ou la page Explorer
1. Vérifiez si vous utilisez la dernière version de l’application Instagram.
2. Essayez de vider le cache de l’application Instagram sur votre téléphone Android.
3. Si vous utilisez la version web, essayez de rafraîchir la page ou d’utiliser un autre navigateur web.
4. Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.
5. Redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur.
6. Si vous utilisez un iPhone, vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible dans l’App Store.
7. Assurez-vous que vous avez suffisamment d’espace de stockage sur votre appareil.
8. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram.
9. Vérifiez si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème en consultant les forums de support d’Instagram.
10. Contactez le support d’Instagram si le problème persiste.
11. Prenez une capture d’écran du problème pour faciliter la communication avec le support.
12. Vérifiez si vous avez accidentellement désactivé les hashtags dans les paramètres de confidentialité.
13. Assurez-vous que votre compte n’a pas été restreint ou signalé pour violation des règles d’Instagram.
14. Essayez de vous connecter à un autre compte Instagram pour voir si le problème persiste.
15. Soyez patient, parfois les problèmes techniques sont résolus par des mises à jour ou des correctifs.
Comment résoudre les problèmes lorsque Instagram ne fonctionne pas
1. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous d’avoir une connexion stable pour utiliser Instagram.
2. Redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur. Cela peut résoudre les problèmes temporaires.
3. Supprimez le cache de l’application Instagram. Allez dans les paramètres de l’application et trouvez l’option pour vider le cache.
4. Mettez à jour votre application Instagram. Recherchez les mises à jour dans l’App Store ou Google Play Store.
5. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre appareil.
6. Vérifiez si Instagram est en panne. Consultez les sites Web ou les forums spécialisés pour vérifier l’état du service.
7. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram.
8. Vérifiez si vous avez la dernière version du système d’exploitation de votre appareil.
9. Vérifiez les paramètres de votre compte Instagram pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes de confidentialité ou de sécurité.
10. Essayez de vous connecter à Instagram à partir d’un autre appareil ou d’un autre navigateur.
11. Essayez de vous connecter à Instagram avec un autre compte.
12. Contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
13. Assurez-vous que votre application Instagram est autorisée à accéder à Internet dans les paramètres de votre téléphone ou de votre ordinateur.
14. Essayez de vous connecter à Instagram via une connexion Wi-Fi différente.
15. Si rien ne fonctionne, essayez d’attendre un peu. Il est possible que le problème soit temporaire et sera résolu par Instagram.
Vérifier votre connexion Internet
Vérifiez d’abord votre connexion Internet pour résoudre les problèmes d’Instagram. Assurez-vous d’être connecté à un réseau stable. Si vous utilisez une application mobile, essayez de redémarrer votre téléphone. Si vous utilisez un navigateur Web, effacez le cache et les cookies.
Vérifiez également si vous avez la dernière version d’Instagram installée. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application si le problème persiste. Si vous rencontrez des problèmes sur un appareil Android, vérifiez s’il y a des mises à jour logicielles disponibles. Si rien ne fonctionne, contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide.
Mettre à jour l’application Instagram
1. Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Instagram, essayez de mettre à jour l’application. Ouvrez l’App Store (iOS/iPadOS) ou le Google Play Store (Android) et recherchez Instagram. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur le bouton de mise à jour pour télécharger et installer la dernière version.
2. Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et active pour utiliser Instagram.
3. Essayez de redémarrer votre téléphone. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de l’application.
4. Effacez le cache de l’application Instagram. Allez dans les paramètres de votre téléphone, recherchez Applications ou Gestionnaire d’applications, trouvez Instagram dans la liste et appuyez dessus. Ensuite, appuyez sur Effacer le cache ou Vider le cache.
5. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez désinstaller et réinstaller l’application Instagram. Assurez-vous de sauvegarder vos données et vos paramètres avant de désinstaller.
6. Si vous utilisez Instagram sur un ordinateur, essayez de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur.
7. Si le problème persiste, vérifiez si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème. Vous pouvez rechercher en ligne des rapports de problèmes avec Instagram pour voir si c’est un problème généralisé.
8. Contactez le support d’Instagram. Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez contacter le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
9. Assurez-vous d’avoir la dernière version du système d’exploitation de votre téléphone. Parfois, une mise à jour du système peut résoudre les problèmes de compatibilité.
10. Si vous utilisez un téléphone Android, essayez de vider le cache de votre application Instagram en utilisant l’option Stockage dans les paramètres de l’application.
11. Si vous utilisez un iPhone, essayez de redémarrer votre iPhone pour réinitialiser la connexion réseau.
12. Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec certaines fonctionnalités d’Instagram, essayez de rechercher des guides en ligne ou des tutoriels pour résoudre ces problèmes spécifiques.
13. Assurez-vous que vous avez suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre téléphone. Si votre téléphone est presque plein, cela peut causer des problèmes avec les applications.
14. Vérifiez si votre téléphone est compatible avec la version actuelle d’Instagram. Parfois, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur certains modèles de téléphones plus anciens.
15. Si vous avez essayé toutes ces solutions et que rien ne fonctionne, vous devrez peut-être attendre une mise à jour de l’application ou contacter directement le support d’Instagram pour obtenir de l’aide personnalisée.
Vider le cache et les données
Pour résoudre les problèmes d’Instagram, essayez de vider le cache et les données de l’application. Sur Android, accédez aux paramètres de votre téléphone, puis recherchez l’application Instagram. Appuyez dessus et sélectionnez Stockage. Ensuite, appuyez sur Vider le cache et Effacer les données. Sur un navigateur web, appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour accéder aux paramètres de suppression de l’historique.
Assurez-vous de cocher Cache et Données du site web avant de cliquer sur Supprimer. Cela peut résoudre les problèmes de chargement ou de fonctionnement d’Instagram.
Redémarrer votre appareil
Redémarrer votre appareil peut résoudre de nombreux problèmes sur Instagram. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le menu de redémarrage apparaisse. Sélectionnez Redémarrer pour éteindre et rallumer votre appareil. Si vous utilisez un ordinateur, fermez tous les onglets du navigateur et redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste, essayez de vider le cache de l’application Instagram. Allez dans les paramètres de l’application, trouvez l’option Stockage ou Applications, cherchez Instagram et appuyez sur Effacer le cache. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, essayez de désinstaller l’application et de la télécharger à nouveau. Assurez-vous également d’avoir une connexion Internet stable.
Vérifier les serveurs d’Instagram
1. Redémarrez votre téléphone pour rafraîchir la connexion réseau.
2. Mettez à jour l’application Instagram depuis l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
3. Effacez le cache de l’application Instagram dans les paramètres de votre téléphone.
4. Désinstallez et réinstallez l’application Instagram pour résoudre les éventuels problèmes de logiciel.
5. Vérifiez votre connexion internet en vous assurant que vous avez un accès stable.
6. Vérifiez les paramètres de votre compte Instagram pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes de configuration.
7. Essayez de vous connecter à Instagram sur un autre appareil pour voir si le problème persiste.
8. Vérifiez si votre téléphone dispose de suffisamment d’espace de stockage pour l’application Instagram.
9. Essayez de vous connecter à Instagram depuis un navigateur web pour voir si le problème est spécifique à l’application mobile.
10. Contactez le support d’Instagram si aucune des solutions précédentes ne fonctionne.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes courants liés à Instagram.
Désactiver les VPN ou proxy
Désactiver les VPN ou proxy peut résoudre le problème d’Instagram qui ne fonctionne pas. Assurez-vous de désactiver ces paramètres dans les paramètres de votre téléphone ou de votre navigateur web. Sur Android, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > VPN et désactivez tout VPN actif. Sur iOS, accédez à Réglages > VPN et désactivez-le. Si vous utilisez un proxy, allez dans les paramètres du navigateur et désactivez-le également. Cela devrait résoudre le problème et permettre à Instagram de fonctionner normalement.
Réinstaller Instagram
1. Réinstallez Instagram si l’application ne fonctionne pas correctement.
2. Sur Android, appuyez longuement sur l’icône d’Instagram, puis sélectionnez Désinstaller. Sur iPhone, appuyez longuement sur l’icône d’Instagram, puis appuyez sur la croix pour désinstaller.
3. Rendez-vous sur le Google Play Store ou l’App Store pour télécharger à nouveau Instagram.
4. Après l’installation, ouvrez l’application et connectez-vous avec vos identifiants.
5. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion Internet.
6. Essayez de vider le cache d’Instagram en accédant aux paramètres de l’application.
7. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d’Instagram en vérifiant les mises à jour dans le Google Play Store ou l’App Store.
8. Si Instagram ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre téléphone.
9. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible qu’il y ait un bug dans le logiciel. Contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Vérifier les conflits d’application
Problème | Solution |
---|---|
Problème de connexion à Instagram | Vérifiez votre connexion Internet et réessayez |
Instagram se bloque ou se ferme de manière inattendue | Redémarrez votre appareil et réinstallez l’application |
Les photos ou vidéos ne se chargent pas | Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage disponible et vérifiez votre connexion Internet |
Les notifications ne fonctionnent pas | Vérifiez les paramètres de notification de l’application et assurez-vous qu’elles sont activées |
Problème avec les stories Instagram | Assurez-vous d’avoir la dernière version de l’application installée et réessayez |
L’application Instagram est lente | Vérifiez si vous avez d’autres applications en cours d’exécution en arrière-plan et fermez-les si nécessaire |
Impossible de publier du contenu | Vérifiez si vous avez une connexion Internet stable et réessayez |
Problème avec les fonctionnalités d’Instagram | Contactez le support d’Instagram pour obtenir de l’aide |
Problème avec l’appareil photo intégré | Redémarrez votre appareil et vérifiez si d’autres applications utilisant l’appareil photo fonctionnent correctement |
Impossible de se connecter avec Facebook | Vérifiez vos paramètres de connexion Facebook et assurez-vous que l’application a les autorisations nécessaires |
Problème avec les filtres Instagram | Mettez à jour l’application et réessayez |
Problème avec les commentaires ou les likes | Vérifiez si vous avez la dernière version de l’application et réinstallez-la si nécessaire |
Problème avec les hashtags | Assurez-vous d’utiliser des hashtags appropriés et vérifiez si votre compte est restreint |
Problème avec les vidéos en direct | Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et réessayez |
Impossible d’envoyer des messages directs | Redémarrez l’application et réessayez |
Réinitialiser les préférences de l’application (Android)
Pour réinitialiser les préférences de l’application Instagram sur Android, suivez ces étapes simples :
1. Ouvrez les paramètres de votre téléphone Android.
2. Trouvez et appuyez sur Applications ou Gestionnaire d’applications.
3. Recherchez Instagram dans la liste des applications installées et appuyez dessus.
4. Appuyez sur Stockage ou Mémoire.
5. Appuyez sur Effacer les données ou Effacer le cache.
6. Confirmez votre choix en appuyant sur OK.
7. Redémarrez votre téléphone.
8. Ouvrez à nouveau Instagram et connectez-vous à votre compte.
Cette méthode peut résoudre de nombreux problèmes courants d’Instagram. Si le problème persiste, essayez d’autres solutions de dépannage mentionnées dans cet article.
Vérifier l’espace de stockage
1. Capture d’écran : Prenez une capture d’écran de votre problème pour référence ultérieure.
2. Android : Si vous utilisez un téléphone Android, accédez aux paramètres de stockage pour vérifier l’espace disponible.
3. Application mobile : Si vous utilisez l’application mobile, vérifiez les paramètres de stockage dans les options de l’application.
4. Navigateur web : Si vous utilisez Instagram sur un navigateur web, effacez le cache et les cookies pour libérer de l’espace.
5. Patch : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application Instagram pour éviter les bugs connus.
6. Forme du téléphone : Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec un modèle de téléphone, vérifiez s’il y a des problèmes connus avec ce modèle.
7. Dépannage : Essayez de redémarrer votre téléphone ou votre ordinateur pour résoudre les problèmes temporaires.
8. App Store : Si vous utilisez un appareil Apple, vérifiez si une mise à jour de l’application Instagram est disponible dans l’App Store.
9. Icône : Assurez-vous que l’icône de l’application Instagram est présente sur votre écran d’accueil.
10. Médias sociaux : Consultez les forums et les réseaux sociaux pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent des problèmes similaires.
11. Logiciel : Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour et compatible avec l’application Instagram.
12. Téléphone : Vérifiez si vous avez une connexion Internet stable sur votre téléphone.
13. Site web : Si vous utilisez Instagram sur un ordinateur, vérifiez si vous avez accès à d’autres sites web.
14. Bug logiciel : Si le problème persiste, il se peut qu’il y ait un bug dans l’application Instagram. Signalez le problème à l’équipe de support d’Instagram.
15. Désinstallation : Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram pour résoudre les problèmes.
Suivez ces étapes pour vérifier votre espace de stockage et résoudre les problèmes d’Instagram.
Désactiver le mode d’économie d’énergie
– Sur votre téléphone Android, accédez aux paramètres.
– Recherchez l’option Batterie ou Gestion de l’alimentation.
– Appuyez sur cette option et recherchez Mode d’économie d’énergie.
– Désactivez le mode d’économie d’énergie en appuyant sur l’interrupteur correspondant.
Si vous utilisez un iPhone, les étapes peuvent varier légèrement :
– Allez dans les paramètres de votre iPhone.
– Recherchez l’option Batterie ou Économie d’énergie.
– Désactivez le mode d’économie d’énergie en appuyant sur l’interrupteur correspondant.
Ces étapes devraient vous permettre de désactiver le mode d’économie d’énergie et de résoudre les problèmes d’Instagram. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre téléphone ou de réinstaller l’application Instagram.
Activer le rafraîchissement des applications en arrière-plan (iOS)
Pour activer le rafraîchissement des applications en arrière-plan sur iOS, suivez ces étapes :
1. Accédez aux paramètres de votre iPhone.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Actualisation en arrière-plan.
4. Activez l’option Actualisation en arrière-plan.
Cela permettra aux applications de se mettre à jour même lorsque vous ne les utilisez pas activement. Assurez-vous de le faire pour Instagram si l’application ne fonctionne pas correctement.
Si vous utilisez Android ou un ordinateur, les étapes peuvent être différentes. Vous pouvez également essayer de vider le cache de l’application, de la désinstaller et de la réinstaller, ou de redémarrer votre appareil.
Si le problème persiste, contactez le support d’Instagram ou recherchez des solutions supplémentaires en ligne.
Mettre à jour le système d’exploitation
Mettez à jour votre système d’exploitation pour résoudre les problèmes d’Instagram. Les mises à jour peuvent corriger les bugs et améliorer les performances. Sur Android, allez dans les paramètres, puis recherchez et sélectionnez Mise à jour du logiciel. Sur un iPhone, allez dans les paramètres, puis dans Général et Mise à jour du logiciel. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et suffisamment d’espace de stockage pour télécharger et installer la mise à jour. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de mise à jour.
Contacter le support Instagram
Si vous rencontrez des problèmes avec Instagram, voici 15 solutions pour les résoudre :
1. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous d’avoir un accès stable.
2. Redémarrez votre téléphone ou votre ordinateur pour actualiser l’application ou le navigateur.
3. Supprimez le cache de l’application Instagram.
4. Mettez à jour Instagram vers la dernière version disponible dans l’App Store ou le Google Play Store.
5. Vérifiez si votre appareil respecte les exigences minimales pour exécuter Instagram.
6. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre téléphone ou votre ordinateur.
7. Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Instagram.
8. Vérifiez si Instagram connaît des problèmes de serveur en consultant les sites de statut de l’application.
9. Essayez de vous connecter à Instagram à partir d’un autre appareil ou d’un autre navigateur.
10. Consultez les forums de support d’Instagram pour voir si d’autres utilisateurs ont rencontré des problèmes similaires.
11. Prenez une capture d’écran du problème et envoyez-la au support Instagram.
12. Essayez de vous connecter avec un autre compte Instagram pour voir si le problème persiste.
13. Assurez-vous que votre application Instagram est autorisée à accéder à l’Internet dans les paramètres de votre téléphone.
14. Contactez le support Instagram en remplissant le formulaire de contact sur leur site Web.
15. Si rien ne fonctionne, contactez directement le support Instagram via les réseaux sociaux ou par téléphone.
Suivez ces étapes pour résoudre vos problèmes avec Instagram et profitez à nouveau de votre expérience sur cette plateforme de médias sociaux populaire.
Meilleures alternatives à Instagram à essayer en cas de dysfonctionnement
- Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement.
- Essayez d’ouvrir d’autres sites web pour voir s’ils se chargent normalement.
Vider le cache d’Instagram
- Ouvrez les paramètres de l’application Instagram.
- Sélectionnez l’option Stockage ou Gestionnaire d’applications.
- Appuyez sur Vider le cache pour effacer les données temporaires.
Mettre à jour l’application Instagram
- Ouvrez le Google Play Store (pour les utilisateurs Android) ou l’App Store (pour les utilisateurs iOS).
- Recherchez l’application Instagram dans la barre de recherche.
- Si une mise à jour est dispo