5 Meilleur logiciel de surveillance des employés
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Dans le monde des affaires moderne et compétitif, toutes les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis en termes de productivité durable et de création des employés les plus engagés. L’atteinte des résultats visés dans toute organisation dépend principalement de l’uniformité des niveaux de productivité des employés.
Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, aucune entreprise ne peut atteindre sa productivité la plus élevée à moins que chaque employé s’engage à améliorer les niveaux de productivité de l’organisation. Cela signifie que les employés contribueront à la croissance de l’entreprise.
Mais malheureusement, certains propriétaires d’entreprise ont tendance à surveiller la productivité quotidienne de leurs employés, et le résultat est que leur rendement au travail sera préjudiciable à la croissance de l’entreprise et que cette chose ne peut être reconnue et contrôlée.
Une telle chose ruinerait la capacité de l’entreprise à atteindre ses objectifs. Mais grâce à la technologie et aux outils logiciels de surveillance de la productivité des employés, les entreprises n’ont pas besoin d’attendre longtemps pour que les programmes d’évaluation du rendement des employés sachent comment ils se comportent au travail.
Principales raisons d’utiliser un logiciel de surveillance des employés
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Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
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Les courriels sont la principale source d’atteinte à la protection des données pour les entreprises, car les employés ont besoin d’échanger des informations sur la correspondance commerciale. Il est donc important de sauvegarder et de suivre les données si vous devez vous conformer aux lois HIPAA, aux exigences du GRAMA et aux règlements de la FINRA.
Il existe sur le marché des solutions simples de surveillance des courriels qui vous aident à surveiller les courriels de vos employés pour s’assurer que les données critiques ne sont pas partagées intentionnellement ou accidentellement. Les programmes de surveillance des employés comprennent des fonctions de surveillance par courriel et d’autres outils pour surveiller les autres activités des employés pendant leur travail.
Un autre aspect clé des logiciels de surveillance des employés est la capacité de surveiller leurs activités tout en utilisant les appareils de l’entreprise tels que les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau. Avec de telles solutions, vous pouvez voir à quels sites Web vos employés accèdent, qui sont les employés qui téléchargent normalement des fichiers, et quand ils branchent ou retirent des clés USB.
Ces outils peuvent également vous aviser lorsque certains mots-clés qui affectent votre entreprise sont recherchés, comme la recherche d’emploi, la recherche de pornographie ou la recherche de contacts concurrentiels.
Les meilleurs outils de surveillance du lieu de travail vous offrent un contrôle administratif qui vous permet de bloquer de telles activités et de restreindre l’accès à des sites Web inappropriés ou non sécurisés. Vous pouvez utiliser avec succès des outils pour surveiller le travail de votre employé afin de savoir ce qu’un employé a fait jusqu’à présent.
Que faut-il respecter juridiquement et techniquement ?
La surveillance des courriels des employés peut constituer une atteinte à la vie privée des employés, mais la Cour suprême des États-Unis a statué dès 2010 qu’il est légal pour les organisations et les entreprises de surveiller les actions des employés pendant qu’ils sont au travail et qu’ils utilisent l’équipement de l’entreprise. Il s’agit notamment de téléavertisseurs, d’ordinateurs portables, de clés USB et d’appareils mobiles. Les programmes de surveillance des protocoles clés et de collecte des mots de passe peuvent être utilisés, même s’il existe une controverse éthique quant à leur utilisation.
Il est important de se rappeler que le gouvernement fédéral n’impose aucune restriction à la surveillance des employés sur Internet. D’un autre côté, il y a certains États qui accordent la priorité à la protection.
De plus en plus d’États exigent actuellement des employés qu’ils informent leurs employés lorsque leur entreprise surveille les activités en ligne des employés, y compris les touches et les courriels. Ces notifications peuvent être publiées dans le manuel de l’employé ou sous forme de rappel par courriel.
Mode furtif vs mode transparent
Lorsque les employeurs utilisent de tels instruments de surveillance, ils peuvent choisir de les utiliser en mode furtif ou transparent.
Le mode furtif est également appelé mode silencieux, ce qui signifie que les employés ne peuvent pas voir qu’ils sont surveillés. Des outils de surveillance de haute qualité passent inaperçus et inaperçus par les employés.
Le mode de surveillance transparent permet à vos employés de voir le programme de surveillance sur leurs systèmes. Ce logiciel nécessite une installation sur chaque ordinateur individuel, y compris le portail de gestion. Ce ne sera pas aussi facile que le mode furtif, car les administrateurs doivent vérifier chaque rapport de chaque système pour voir comment vont les employés.
Comment fonctionnent les outils de suivi ?
Les outils de suivi des employés doivent être installés sur plusieurs systèmes, y compris un poste central, si l’employeur ne veut pas qu’ils soient reconnus par les utilisateurs. Pour que ce type d’outil fonctionne correctement, vous devez d’abord désactiver le pare-feu et il se réactivera une fois le processus d’installation terminé.
D’autre part, il est pratiquement impossible pour le programme de fonctionner sans patches supplémentaires et sans programmation afin que le logiciel de surveillance du PC puisse contourner le programme. Cela comble une lacune dans le système de sécurité et rend le réseau vulnérable à tous les types de logiciels malveillants, virus, logiciels espions, etc.
Attention aux virus obstrués
Vous devez savoir qu’il existe de nombreux outils de surveillance des employés qui sont en fait des virus déguisés, et bien qu’ils fournissent des fonctions d’enregistrement de frappe et de saisie de mot de passe, ils collectent et vendent également les données en coulisses pour violer la sécurité de l’organisation. La plupart des outils de surveillance des activités des employés peuvent fonctionner autour du pare-feu, mais il est toujours possible que certaines menaces passent inaperçues.
Déploiement du logiciel : nuage et sur site
Un autre aspect important est la façon dont vous implémentez le logiciel. L’option sur place est l’option la plus couramment utilisée et la plupart des outils l’offrent. Cela vous permet d’héberger le programme et les données collectées sur votre propre serveur. Cette solution nécessite un peu plus de connaissances informatiques et peut prendre plus de temps. Les solutions Cloud, par contre, sont plus faciles à gérer et plus rapides à déployer que le déploiement sur site.
Des solutions qui répondent à vos besoins
Le logiciel parental et le logiciel de surveillance sont deux solutions pour surveiller l’utilisation de votre PC. Ils sont à la fois installés et utilisés sur un seul ordinateur et ne posent pas les mêmes menaces que, par exemple, les outils de surveillance du courrier électronique dont nous avons déjà dit qu’ils fonctionnent autour des pare-feu.
Les logiciels de surveillance et les logiciels parentaux comprennent des options supplémentaires pour prévenir les cyberattaques et des outils pour surveiller les enfants et les conjoints lorsqu’ils vont en ligne.
De nombreuses entreprises recherchent également des logiciels de messagerie et des applications qui surveillent les messages sortants et entrants pour détecter les logiciels espions, les virus et les chevaux de Troie.
Il existe également un logiciel de chiffrement des courriels qui peut protéger les renseignements personnels et les renseignements critiques lorsqu’ils sont transférés à des tiers. De tels outils garantissent que les données sensibles ne sont accessibles et utilisées que par les personnes qui en ont réellement besoin, tout en les gardant aussi sûres que possible.
Voici les cinq principaux conseils pour surveiller l’activité des employés :
Teramind
Teramind fournit un logiciel qui rationalise le processus d’enregistrement du comportement des utilisateurs des employés sur les PC pour identifier les activités suspectes, surveiller l’efficacité et l’efficience, détecter les menaces potentielles et assurer la conformité de l’industrie. La mission de Teramind est de réduire les incidents de sécurité grâce à l’accès en temps réel à l’activité des utilisateurs en fournissant des alertes, des avertissements, des redirections et des verrous d’utilisateurs afin de maintenir les entreprises et les organisations aussi sûres et efficaces que possible.
Le logiciel est disponible en solutions sur site et en cloud computing pour répondre aux besoins de toute entreprise.
Teramind peut identifier avec succès les utilisateurs les plus risqués pour votre entreprise en analysant les tendances de leur comportement. Ils peuvent découvrir les règles particulières qu’ils ont violées, puis les clarifier afin de prévenir de futurs incidents.
Avec cet outil, vous pouvez également écrire des règles qui répondent à toute activité d’utilisateur observable, comme bloquer l’envoi d’un courriel ou vous avertir lorsqu’un document particulier est imprimé. Ils ont également la possibilité d’enregistrer et de consigner toutes les activités, de les lire comme une vidéo et d’analyser les métadonnées de session.
Pour commencer à utiliser le logiciel, vous devez suivre ces étapes :
- Inscrivez-vous gratuitement sur Teramind Basic Cloud.
- Installez les agents de surveillance sur les machines que vous voulez surveiller et choisissez des options de contrôle à temps plein ou à temps partiel.
- Vous devez ajuster chaque réglage d’alarme et de surveillance pour adapter la plate-forme à vos besoins.
- Vous pouvez accéder à toutes les fonctions de la plate-forme logicielle pour obtenir des fonctions de surveillance uniques qui augmentent à la fois la sécurité et la productivité.
HipChat
HipChat fonctionne très bien comme outil complémentaire pour les plates-formes WorkZone. Il s’agit d’un outil de gestion du temps qui est essentiellement une messagerie instantanée pour les postes de travail. Vous pouvez l’utiliser pour mettre en place des salles de chat persistantes ou des communications 1-sur-1.
L’une des fonctionnalités les plus utiles est un historique complet du chat, et maintenant le personnel qui a manqué une réunion sur HipChat n’a plus besoin d’interrompre quelqu’un pour rattraper son retard, il suffit de revenir à la session et de naviguer rapidement.
Ce logiciel de suivi du temps est un outil important pour surveiller le rendement quotidien des employés et peut s’avérer une occasion de découvrir quelles stratégies mènent à la productivité la plus élevée.
WorkiQ
WorkiQ est un outil qui suit le comportement informatique des employés et rend compte du temps qu’ils consacrent à des applications improductives et productives. Le tableau de bord de l’outil vous montre clairement quels employés sont activement impliqués dans leur travail et lesquels sont constamment distraits.
Cet outil vous permet de catégoriser tous les types d’activités, de suivre les processus dans toutes les applications et de comparer comment différents utilisateurs traitent des unités de travail similaires. Les tableaux de bord de gestion offrent les avantages suivants :
Temps de bureau
DeskTime est un suivi simple et sécurisé du temps. t vous permet d’augmenter l’efficacité et la productivité de votre entreprise. Grâce à cet outil, vous pouvez mieux surveiller les activités quotidiennes de vos employés, les jours de maladie, les heures supplémentaires et les jours fériés. Vous obtenez une vue d’ensemble claire du flux de travail de votre équipe. Avec DeskTime, vous pouvez suivre les applications, les URL et les temps hors ligne, et vous pouvez également accéder à des données détaillées sur la façon dont vos employés utilisent les applications et les sites Web et ce qu’ils font lorsqu’ils ne sont pas en ligne.
L’outil vous fournit des captures d’écran automatiques et des trackers de taux d’activité qui vous permettent de suivre le temps pour des projets individuels. DeskTime fournit des informations détaillées sur la facturation et des rapports qui vous permettent de personnaliser, télécharger et envoyer facilement des rapports CSV pour donner à vos clients les informations les plus précises sur le temps et les efforts requis pour tous les projets développés par l’entreprise.
Vous pouvez surveiller les équipes locales et à distance à partir de votre téléphone et de votre bureau pour gagner du temps en consultant les rapports sur les performances de votre entreprise pendant vos déplacements. L’équipe de support de l’outil est disponible par chat, messagerie vocale et e-mail. L’équipe de DeskTime suit les normes de sécurité de l’industrie pour protéger les renseignements personnels qui leur sont fournis.
Asana
Asana est un outil qui offre des tâches, des projets, des tableaux de bord et des conversations pour aider les équipes à rendre leur travail plus efficace du début à la fin. Vous pouvez l’utiliser pour voir l’avancement de chaque projet sans avoir à programmer une réunion de statut ou à envoyer des courriels. Avec cet outil, vous pouvez utiliser des champs personnalisés pour suivre tout ce qui compte pour vous, qu’il s’agisse de bogues, de candidats ou de pistes.
Vous pouvez organiser vos tâches dans des listes ou forums communs pour toutes vos réunions, programmes et initiatives. Les sections et les colonnes vous permettent d’adapter Asana à vos flux de travail et de structurer tous vos projets.
Vous pouvez diviser le travail d’une tâche en plus petites parties ou diviser le travail en plusieurs projets et si une seule tâche devient une grande et importante initiative, vous pouvez rapidement la transformer en projet.
Le comportement des employés est imprévisible et avec ces excellents outils, vous pouvez augmenter votre efficacité au travail et la productivité globale de votre entreprise. Parcourez-les tous et choisissez votre favori, selon vos besoins. Nous garantissons la haute qualité de tous les outils mentionnés ci-dessus pour le suivi du travail de vos employés.
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