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Lumia Hotspot ne fonctionne pas

by · August 21, 2018

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De nombreux téléphones mobiles prennent en charge la fonction de point d’accès sans fil, qui vous permet de vous connecter à d’autres appareils pour accéder à Internet. C’est une fonctionnalité étonnante, surtout s’il n’y a pas de Wi-Fi, mais certains utilisateurs ont rapporté que le hotspot de leur téléphone Lumia ne fonctionne pas, et aujourd’hui nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.

Lumia Hotspot ne fonctionne pas, comment puis-je le réparer ?

Correction – Lumia hotspot ne fonctionne pas



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Solution 1 – Gardez votre écran sur

Ceci n’est qu’une solution de contournement, mais peu d’utilisateurs ont rapporté qu’il fonctionne pour eux, vous devriez donc l’essayer. Selon eux, le point d’accès sans fil s’éteint lorsque votre écran s’éteint en raison de l’inactivité, et l’une des façons de maintenir votre point d’accès est de toucher votre écran de temps à autre. Ceci empêche l’écran de s’éteindre et maintient le hotspot en marche. Bien que ce ne soit pas une solution pratique, c’est quand même une solution de contournement, vous devriez donc l’essayer.

Solution 2 – Redémarrer hotspot

Si, pour une raison quelconque, le hotspot cesse de fonctionner, vous pouvez simplement le réactiver. Comme mentionné dans notre solution précédente, cela se produit lorsque l’écran de votre téléphone est éteint. Pour résoudre ce problème, il suffit de désactiver le hotspot et de le réactiver. C’est aussi une solution de contournement temporaire, mais cela fonctionne en fonction de l’utilisateur.

Solution 3 – Désactivez la fonction d’économie de batterie

Votre téléphone met automatiquement à jour les Live Tiles, les e-mails et votre calendrier, mais ces fonctions peuvent décharger votre batterie assez rapidement. C’est pourquoi Lumia a une fonction d’économie de batterie qui vous permet de désactiver ces fonctions pour économiser l’énergie de la batterie. En fait, le Battery Saver s’allume automatiquement lorsque la batterie est vide pour économiser de l’énergie.

Comme vous pouvez le voir, Battery Saver est une fonction très utile, mais selon les utilisateurs, il peut parfois interférer avec votre hotspot sans fil. Pour résoudre les problèmes avec Lumia et Wireless Hotspot, vous devez désactiver Battery Saver en suivant ces étapes :

  1. Déplacer vers le bas pour ouvrir l’écran de notification et sélectionner Tous les réglages .
  2. Sélectionnez dans la liste d’options Économiseur de batterie .
  3. Localisez et touchez l’interrupteur Battery Saver pour éteindre le Battery Saver.

Après avoir désactivé la fonction Battery Saver, la batterie peut être déchargée un peu plus rapidement, mais tous les problèmes avec le hotspot sans fil doivent être complètement résolus.

Solution 4 – Effectuer une réinitialisation matérielle

Seuls quelques utilisateurs ont indiqué qu’ils pouvaient résoudre ce problème simplement par une réinitialisation matérielle de leur Lumia. La réinitialisation matérielle supprime tous les fichiers de votre appareil, donc si vous le planifiez, sauvegardez tous les fichiers importants. Pour réinitialiser votre téléphone, suivez les étapes suivantes :

  1. Appuyez et maintenez Power sur votre téléphone pour l’éteindre.
  2. Après avoir éteint le téléphone, appuyez sur Power et maintenez-le enfoncé pendant un moment pour l’allumer.
  3. Dès que votre téléphone commence à vibrer, relâchez le bouton d’alimentation et maintenez enfoncé le bouton Volume bas .
  4. Si vous avez tout fait correctement, vous verrez un point d’exclamation sur l’écran. Lorsque le point d’exclamation apparaît, relâchez le bouton Volume bas.
  5. Vous devez maintenant Augmenter le volume, diminuer le volume, activer le volume, appuyer sur la touche decrease volume pour effectuer la réinitialisation.

Vous pouvez également réinitialiser votre téléphone sans raccourcis en suivant ces étapes :

  1. Allez à la section Settings et sélectionnez Over.
  2. Touchez l’option Réinitialiser votre téléphone et suivez les instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation.

Puisque nous avons déjà menti oned, Hard Reset supprime tous les fichiers de votre appareil et réinitialise votre téléphone aux valeurs par défaut de l’usine. Bien que la réinitialisation d’usine puisse résoudre certains problèmes avec votre Lumia, il est recommandé d’utiliser la réinitialisation matérielle comme dernière option.

Solution 5 – Redémarrez votre téléphone

Certains utilisateurs pensent que vous pouvez résoudre le problème avec votre hotspot en redémarrant simplement votre téléphone. Il suffit de maintenir enfoncé le bouton Power jusqu’à ce que le message glisse vers le bas pour éteindre. Faites glisser vers le bas et votre téléphone s’éteindra. Ensuite, il suffit d’appuyer sur le bouton Power et de le maintenir enfoncé pour rallumer votre téléphone.

Une autre façon de redémarrer votre appareil est d’appuyer sur les boutons Volume et Alimentation pendant 10 à 15 secondes. Si vous sentez que votre téléphone vibre, relâchez les boutons et le téléphone redémarre automatiquement. Rappelez-vous que certains téléphones ne prennent pas en charge cette méthode, alors consultez le manuel de votre téléphone pour voir s’il le prend en charge.

Après avoir redémarré votre téléphone, le problème devrait être complètement résolu et le point d’accès sans fil fonctionnera sans problème.

Solution 6 – Supprimer toutes les connexions Wi-Fi de votre téléphone

Certains utilisateurs pensent que vous pouvez résoudre ce problème en supprimant simplement les réseaux Wi-Fi stockés. Pour une raison quelconque, les réseaux Wi-Fi stockés peuvent interférer avec votre point d’accès sans fil et causer des problèmes sur votre Lumia, et pour résoudre ce problème, vous devez supprimer toutes les connexions Wi-Fi de votre appareil. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

  1. Aller à la section Réglages.
  2. Touchez Wi-Fi et sélectionnez la connexion que vous voulez supprimer.
  3. Touchez l’icône Supprimer pour supprimer la connexion.
  4. Répétez les étapes jusqu’à ce que vous ayez supprimé toutes les connexions Wi-Fi stockées.

Ce n’est peut-être pas une solution pratique, mais cela fonctionne en fonction de l’utilisateur. Cette solution peut être problématique, surtout si vous avez beaucoup de connexions Wi-Fi mémorisées sur votre appareil. Nous devons également vous avertir que lorsque vous exécutez cette solution, vous devrez entrer des mots de passe pour toutes les connexions Wi-Fi si vous essayez d’y accéder à nouveau, ce qui peut être un inconvénient.

    Solution 7 – Désactiver l’adresse matérielle aléatoire

    La fonction’Adresse matérielle aléatoire’ est conçue pour donner à votre appareil une nouvelle adresse MAC sur certains réseaux. Ceci peut être utile si vous utilisez votre appareil dans un réseau public et non protégé. L’utilisation de cette fonction peut rendre votre appareil plus difficile à suivre, ce qui signifie un autre niveau de protection et de confidentialité. Bien que cette fonction vous donne une adresse MAC aléatoire à chaque fois que vous accédez à un réseau spécifique, elle peut également causer certains problèmes avec la fonction hotspot de votre Lumia. Si le hotspot de votre Lumia ne fonctionne pas, vous devriez essayer de désactiver la fonction Random Hardware Address. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

    1. Allez à Toutes les applications et sélectionnez Paramètres.
    2. Naviguez jusqu’à Réseau et sans fil > Wi-Fi.
    3. Sélectionnez Gérer.
    4. Mise hors tension Utiliser des adresses matérielles aléatoires.

    Après avoir désactivé cette fonction, votre adresse MAC ne sera pas aléatoire à chaque fois que vous vous connectez à un autre réseau, ce qui peut être un problème de confidentialité pour certains utilisateurs, mais le point d’accès sans fil devrait fonctionner à nouveau sans problème.

    Solution 8 – Désactiver la connexion automatique pour les réseaux disponibles

    Comme mentionné dans Solution 6, ce problème peut être causé par des connexions Wi-Fi stockées, et une façon de résoudre ce problème est de supprimer ces connexions de votre téléphone. Ce n’est pas la première fois. a solution la plus pratique, car vous devez entrer un mot de passe pour chaque connexion si vous voulez vous y connecter. Il semble que vous pouvez résoudre ce problème en désactivant la fonction de connexion automatique pour les réseaux disponibles. Après cela, vous ne vous connecterez pas automatiquement à un réseau Wi-Fi disponible, mais vous n’aurez au moins pas besoin d’entrer des mots de passe réseau ou de supprimer vos connexions sans fil stockées. Après avoir désactivé la connexion automatique, votre point d’accès sans fil fonctionne même lorsque l’affichage est éteint.

      Solution 9 – Créez un nouvel APN et activez votre APN par défaut

      Les utilisateurs pensent que ce problème peut se produire en raison de problèmes avec leur APN, et pour résoudre le problème de point d’accès sans fil, vous devez créer un nouvel APN. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

      1. Faites glisser vers le bas pour ouvrir le Centre de notification et sélectionnez Tous les paramètres .
      2. Allez à Réseau et radio > Téléphone cellulaire et SIM > Paramètres SIM.
      3. Sélectionnez Ajouter Internet APN.
      4. Ajoutez n’importe quel nom pour l’APN et sélectionnez Save.
      5. Localisez l’APN nouvellement créé et appuyez sur Appliquer pour l’activer.
      6. Une fois le nouvel APN activé, redémarrez votre téléphone.
      7. Lorsque votre téléphone redémarre, activez l’APN par défaut et essayez d’utiliser le partage réseau. Si le problème persiste, redémarrez votre téléphone et essayez de créer un point d’accès sans fil.

      Solution 10 – Suppression de l’APN

      Si vous avez des problèmes avec le point d’accès sans fil de votre Lumia, vous pouvez résoudre le problème en supprimant l’APN. Les utilisateurs ont indiqué qu’ils avaient deux APN, l’un dans la zone du point d’accès et l’autre dans la zone cellulaire. Après avoir retiré l’APN de la section Cellulaire et redémarré l’appareil, le problème du point d’accès sans fil a été résolu.

      Solution 11 – Activer la conformité FIPS pour ce réseau

      La norme FIPS est une norme de cryptage d’état et est utilisée par les ordinateurs d’état pour protéger les données sensibles. Avec Windows 10, vous pouvez utiliser le standard FIPS sur votre PC, mais l’activation de ce cryptage de sécurité peut affecter votre expérience réseau en bloquant certains composants. Cependant, peu d’utilisateurs ont rapporté que l’activation de FIPS leur permet de se connecter à leur Lumia Wireless Hotspot, et vous pouvez activer FIPS en suivant ces étapes :

      1. Ouvrez le Centre de réseau et de partage sur votre ordinateur et sélectionnez Modifier les paramètres de l’adaptateur sur le côté gauche.
      2. Localisez la connexion sans fil de votre téléphone, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Status.
      3. Cliquez sur le bouton Wireless Properties.
      4. Allez à l’onglet Security et cliquez sur le bouton Advanced Settings.
      5. Vérifier Permettre le respect des normes fédérales de traitement de l’information (FIPS) pour ce réseau.
      6. Enregistrer les modifications et vérifier si le problème est résolu.

      Solution 12 – Créer un nouveau point d’accès sur votre téléphone

      Selon les utilisateurs, ils ont réussi à résoudre ce problème en créant simplement un nouveau point d’accès sur leur téléphone. Avant de le faire, vous devez oublier ou supprimer le réseau sans fil du téléphone de votre PC ou tablette Windows 10. Créez ensuite un nouveau point d’accès en suivant ces étapes :

      1. Allez à Settings et naviguez jusqu’à Access Point.
      2. Touchez Add et entrez www comme nom APN. Entrez les informations APN supplémentaires fournies par votre fournisseur de téléphonie mobile.
      3. Sauvegardez les modifications et redémarrez votre téléphone.
      4. Allumez le Wi-Fi sur votre PC ou votre tablette.
      5. Activez le partage Internet sur votre Lumia et essayez de vous connecter à son réseau sans fil.

      Certains utilisateurs sont recommandés. 202.139.83.152 comme adresse proxy et 8070 comme port.

      Solution 13 – Utiliser le DNS de Google

      Selon les utilisateurs, ils ont réussi à résoudre le problème du hotspot Lumia en utilisant simplement le DNS de Google au lieu du DNS de leur fournisseur. Votre FAI peut avoir des problèmes avec le DNS, et si c’est le cas, vous devriez utiliser le DNS de Google à la place. Notez que vous devez changer le DNS de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à votre point d’accès sans fil. Pour modifier votre DNS sous Windows 10, suivez les étapes suivantes :

      1. Appuyez sur la touche Windows + X pour ouvrir le menu Win + X et sélectionnez Connexions réseau.
      2. Lorsque la fenêtre Connexions réseau s’ouvre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion sans fil de votre téléphone et sélectionnez Propriétés dans le menu.
      3. Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
      4. Sélectionnez Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes et entrez 8.8.8.8.8.8.8.8.8.8 comme Serveur DNS préféré et 8.8.8.4.4.4 comme Serveur DNS alternatif. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser OpenDNS en entrant 208.67.222.222.222.222 et 208.67.220.220.220.220.220.220.220 comme Préféré ou DNS alternatif.
      5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

      Notez que vous devez utiliser le DNS de Google pour tous les appareils tels que les tablettes et les smartphones qui ont des problèmes d’accès à votre hotspot sans fil.

      Solution 14 – Désactiver AirDrop

      (Peu d’utilisateurs ont rapporté que Lumia Hotspot fonctionne parfaitement avec leur PC, mais ils ne peuvent pas accéder au hotspot sur leur Macbook. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver AirDrop sur votre Macbook, et vous pouvez le faire simplement en ouvrant le terminal et en entrant les valeurs par défaut : com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YES. Ensuite, redémarrez votre Macbook et vous pourrez accéder à votre Lumia Hotspot sans aucun problème.

      Solution 15 – Vérifiez si les données mobiles sont activées

      Pour utiliser votre Lumia comme point d’accès sans fil, vous devez avoir activé les données mobiles. Pour vérifier si vos données mobiles sont activées, procédez comme suit :

      1. Aller à Réglages.
      2. Composer Mobile + SIM.
      3. Trouvez maintenant l’option Connexion de données et assurez-vous qu’elle est allumée.

      Après avoir activé la connexion de données, vérifiez que votre point d’accès sans fil fonctionne.

      Solution 16 – Mettre à jour le profil de données

      Certains utilisateurs pensent que vous pouvez résoudre le problème des points d’accès sans fil en mettant simplement à jour votre profil de données. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

      1. Aller à Réglages.
      2. Sélectionnez Profil réseau.
      3. Sélectionnez maintenant Mettre à jour le profil et attendez jusqu’à ce que le processus de mise à jour soit terminé.
      4. Une fois la mise à jour terminée, appuyez sur Done pour la terminer.

      Après avoir mis à jour votre profil, vérifiez si le problème est résolu.

      Correction – Lumia 520 Hotspot ne fonctionne pas

      Solution 1 – Activer le type d’authentification CHAP

      Vous pouvez résoudre le problème avec le hotspot sur Lumia 520 simplement en créant un nouvel APN et en définissant CHAP comme type d’authentification. Lorsque vous créez un nouvel APN, assurez-vous d’utiliser les paramètres de votre réseau mobile. Vous devriez alors avoir un accès facile au nouveau point d’accès sans fil.

      Solution 2 – Essayez de remplacer votre carte SIM

      Les utilisateurs pensent que ce problème peut être causé par votre opérateur mobile et pour le résoudre, vous aurez besoin d’une carte SIM d’un autre opérateur mobile. Après l’achat d’une nouvelle Carte SIM, activez le partage Internet sur votre téléphone portable. Maintenant, éteignez le téléphone et retirez votre carte SIM. Remplacez-le par une carte SIM d’un autre fournisseur de téléphonie mobile. Après cela, le partage d’Internet devrait fonctionner sans problème. Eteignez votre téléphone et insérez votre carte SIM d’origine. Après cela, le problème avec le hotspot devrait être résolu de façon permanente.

    Fix – Lumia 920 Hotspot ne fonctionne pas

    Solution 1 – Désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone

    Les utilisateurs ont signalé que le hotspot sur Lumia 920 ne fonctionne pas si vous avez activé votre Wi-Fi, alors assurez-vous que votre Wi-Fi est désactivé avant d’utiliser votre téléphone comme un hotspot sans fil. Pour désactiver le Wi-Fi, procédez comme suit :

    1. Ouvrez le Centre de notification et sélectionnez Settings.
    2. Sélectionnez Wi-Fi.
    3. Sélectionnez maintenant WiFi Network et éteignez votre Wi-Fi.

    Après avoir éteint le Wi-Fi de votre téléphone, vous devriez pouvoir l’utiliser comme point d’accès sans fil. Certains utilisateurs suggèrent également de redémarrer votre téléphone avant d’activer le partage Internet.

    Solution 2 – Supprimer et réintroduire les paramètres APN

    Selon certains utilisateurs, le problème avec le hotspot sur Lumia 920 peut se produire en raison de leurs paramètres APN. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer et saisir à nouveau les paramètres APN. Après cela, le problème devrait être complètement résolu.

    Certains utilisateurs recommandent également de supprimer la configuration MMS des paramètres APN. Donc, si vous avez apporté des modifications à la configuration du MMS, vous devez les supprimer et vérifier si cela corrige le problème.

    Solution 3 – Désactiver le verrouillage automatique de l’écran

    Il semble que le point d’accès sans fil de la Lumia 920 ne fonctionne plus lorsque votre écran se verrouille. Pour éviter ce problème, de nombreux utilisateurs désactivent le verrouillage automatique de l’écran et vous pouvez faire de même en suivant ces étapes :

    1. Appuyez sur le bouton On/Off de votre téléphone.
    2. Faites glisser l’écran vers le haut.

    Vous pouvez également modifier la période après avoir éteint l’écran. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

    1. Allez à Paramètres > Verrouiller l’écran .
    2. Recherchez le champ Délai d’attente à l’écran et sélectionnez la période souhaitée.
    3. Enregistrer les modifications.

    Les utilisateurs croient que lorsque votre écran est allumé, le point d’accès sans fil devrait fonctionner, alors vous devriez essayer cette solution de contournement.

    Solution 4 – Essayez de changer votre carte SIM

    Les utilisateurs ont déclaré qu’ils ne pouvaient pas utiliser la fonction hotspot de leur Lumia 920 avec leur carte SIM, et si oui, essayez de remplacer votre carte SIM. Vous pouvez également demander à votre opérateur mobile si vous pouvez conserver votre ancien numéro de téléphone tout en utilisant une nouvelle carte SIM. Après le passage à une nouvelle carte SIM, les utilisateurs ont signalé que le problème a été corrigé, vous devriez donc essayer cette solution.

    Beaucoup de gens ont tendance à utiliser leurs téléphones Lumia comme points d’accès sans fil, surtout s’ils n’ont pas d’accès Wi-Fi, mais des problèmes de points d’accès peuvent survenir. Si Lumia Hotspot ne fonctionne pas pour vous, vous devriez essayer certaines de nos solutions.



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