Microsoft Sudoku ne charge pas ou ne plante pas : Utilisez ces solutions pour le corriger
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- Laissez-le analyser votre ordinateur.
- L'outil réparera ensuite votre ordinateur.
Qu’est-ce qu’un jeu si vous ne pouvez pas y jouer ? C’est encore pire si c’est un jeu occasionnel comme Microsoft Solitaire et Sudoku.
Si vous essayez de démarrer un jeu comme Microsoft Sudoku et qu’il ne se charge pas, ou qu’il plante, ou qu’il ne fonctionne pas, vous pouvez essayer les premières solutions de dépannage comme le redémarrage de votre ordinateur ou le jeu lui-même.
Si ces solutions rapides ne fonctionnent pas, que vous jouiez à partir de votre console Xbox ou de votre ordinateur Windows 10, essayez les solutions énumérées dans cet article.
FIX : Microsoft Sudoku ne fonctionne pas
- Vérifier l’état du service Xbox Live
- Vérifier les mises à jour du jeu
- Installer les mises à jour des périphériques
- Désinstaller et réinstaller le jeu
- Désinstaller et réinstaller le jeu
- Désinstaller et réinstaller en mode compatibilité
- S’assurer, que votre pare-feu/anti-virus ne bloque pas l’application
- Désinstaller et réinstaller les pilotes du site Web du fabricant
Solution 1 : Vérifiez l’état du service Xbox Live
November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
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- Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
- Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).
Si vous voyez un avertissement ici, attendez que le service soit en cours d’exécution, puis essayez de charger ou de rejouer Microsoft Sudoku :
Solution 2 : Vérifiez les mises à jour du jeu
Pour savoir si vous utilisez la dernière version de votre jeu.
- Ouvrez le Microsoft Store
- Connectez-vous avec le compte avec lequel vous jouez au jeu.
- Entrez le nom du jeu dans le champ de recherche, en l’occurrence Microsoft Sudoku.
- Sur la page Game Detail, le bouton Open est affiché si vous avez la dernière version.
- Lorsque Update est affiché, sélectionnez-le pour mettre à jour votre jeu. Vous pouvez également sélectionner l’icône de votre compte dans la boutique Microsoft Store (à gauche de la boîte de recherche) et sélectionner Downloads and Updates pour voir si une mise à jour est disponible pour votre jeu.
- Sélectionnez App Updates.
- Sur l’écran App Updates, sélectionnez Check for updates.
Si la mise à jour du jeu ne résout pas le problème, vérifiez si cela aide.
- LIRE ÉGALEMENT : 7 meilleures applications Sudoku pour Windows 10
Solution 3 : Vérification de la mise à jour du dispositif
Si vous utilisez des mises à jour automatiques, vous n’avez pas besoin de vérifier les mises à jour importantes et recommandées. Windows Update vérifie ces mises à jour et les installe lorsqu’elles sont terminées.
Si vous n’utilisez pas les mises à jour automatiques, vous devriez vérifier vous-même les mises à jour au moins une fois par semaine. Les mises à jour importantes sont généralement publiées une fois par mois. Toutefois, les mises à jour peuvent être publiées à tout moment.
Certaines mises à jour ne sont pas installées automatiquement, quels que soient vos paramètres. Il s’agit notamment des mises à jour facultatives et des mises à jour pour lesquelles vous devez accepter de nouvelles conditions d’utilisation. Si ces mises à jour sont disponibles, Windows Update vous indiquera qu’elles peuvent être installées.
- Cliquez Démarrer
- Sélectionnez Settings
- Sélectionnez Update & Security
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- Sélectionnez Windows Update
(2)
- Cliquez Vérifiez les mises à jour, puis attendez pendant que Windows vérifie les dernières mises à jour de votre ordinateur.
- Si des mises à jour sont trouvées, sélectionnez Installer les mises à jour.
- Sur l’écran de départ, faites glisser à partir de la marge droite (ou, si vous utilisez une souris, pointez vers le coin inférieur droit de l’écran et déplacez le pointeur de la souris vers le haut), sélectionnez Rechercher, puis tapez le titre du jeu – dans ce cas Microsoft Sudoku – dans la zone de recherche. Par exemple, tapez Microsoft Solitaire Collection dans la boîte de recherche.
- Maintenez enfoncée l’application (ou cliquez avec le bouton droit de la souris), puis sélectionnez Désinstaller
- Redémarrez votre appareil.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris Start
- Sélectionnez Run
Remarque : Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil pour terminer l’installation de certaines mises à jour. Sauvegardez et fermez tous vos fichiers et applications avant de redémarrer pour ne rien perdre.
Si cette solution ne fonctionne pas, désinstallez et installez le jeu comme décrit dans la solution suivante.
Solution 4 : Désinstaller et réinstaller
Note : Si vous ne vous connectez pas pendant la lecture, la désinstallation de l’application sera supprimée. tous vos jeux et vos progrès. Cependant, si vous vous connectez au jeu avant la désinstallation, vos données seront stockées dans le nuage et tous les jeux sauvegardés ne seront pas perdus si vous désinstallez et réinstallez le jeu. Vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté dans n’importe quel jeu auquel vous jouez.
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- Dans le champ Open wsreset.exe,, puis appuyez sur Enter, puis appuyez sur Enter. Microsoft Store s’ouvrira pour que vous puissiez réinstaller le jeu.
Si la désinstallation et la réinstallation du jeu ne résout pas le problème, essayez de désinstaller et de réinstaller Microsoft Sudoku en mode Compatibilité.
- LIRE AUSSI : 100+ Meilleur jeu Windows 10 Store Games to Play 2018
- Cliquez droit sur le fichier d’installation Microsoft Sudoku
- Sélectionnez Propriétés
- Sélectionnez Compatibilité onglet
- Vérifiez Exécutez ce programme en mode compatibilité
- Installez le jeu et vérifiez la fonctionnalité
Solution 5 : Désinstaller et réinstaller le jeu en mode compatibilité
Solution 6 : Assurez-vous que votre logiciel pare-feu/anti-virus ne bloque pas l’application
Désactivez temporairement les pare-feu et tout logiciel de protection anti-virus ou anti-malware pour voir s’ils empêchent Microsoft Sudoku de fonctionner.
Parfois, plusieurs pare-feu, antivirus ou programmes malveillants peuvent vous empêcher d’exécuter certaines tâches ou processus sur votre ordinateur.
Si c’est la cause du problème, désactivez temporairement l’une des trois options et essayez à nouveau de vous connecter.
Assurez-vous de réactiver ces programmes immédiatement après l’installation pour empêcher les pirates, les virus et les vers d’endommager votre système.
Les étapes pour déverrouiller le jeu (ou toute application qui a besoin d’accéder à Xbox Live) varient en fonction de votre logiciel antivirus ou pare-feu. Reportez-vous à la documentation de votre logiciel antivirus ou pare-feu pour ouvrir les paramètres et vous assurer que le logiciel ne bloque pas l’application. Si votre programme antivirus ou pare-feu a une liste blanche, assurez-vous que vos jeux Xbox Live sont sur cette liste.
- LIRE AUSSI : CORRECTIF : Protection antivirus pour Roblox sous Windows
- Cliquez avec le bouton droit Démarrer
- Sélectionnez Device Manager
- Localisez le pilote et double-cliquez sur la gauche pour le désinstaller
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique et sélectionnez Uninstall
- Windows vous invite à confirmer la suppression de l’appareil. Cliquez sur OK pour supprimer le pilote.
- Une fois la désinstallation terminée, redémarrez votre ordinateur dès que possible.
Solution 7 : Désinstallez et réinstallez le pilote depuis le site Web du fabricant
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Vous devez savoir que la mise à jour de votre firmware est un processus avancé. Si vous n’êtes pas prudent, vous risquez d’endommager votre routeur de façon permanente. Nous recommandons fortement TweakBit Driver Updater (publié par Microsoft et Norton) pour télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.
Disclaimer : Certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas disponibles pour votre utilisation. Ree.
L’une de ces solutions vous a-t-elle aidé à revenir à votre jeu de Sudoku, ou êtes-vous toujours coincé ? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire dans la section suivante.
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