Dans cet article, nous allons explorer des solutions simples pour résoudre le problème de votre imprimante HP qui est hors ligne.
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Problèmes de connectivité sans fil
– Réseau sans fil
– Imprimante HP
– Dépannage
– Connexion
– Solution
Vérifiez la connexion sans fil de votre imprimante HP en redémarrant votre routeur. Assurez-vous que l’imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur. Vérifiez les paramètres de réseau de l’imprimante HP pour vous assurer qu’elle est configurée correctement. Si le problème persiste, essayez de réinstaller les pilotes de l’imprimante. Contactez le support technique HP si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de connectivité sans fil.
March 2025: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.
Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :
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Réinitialisation de l’imprimante
Pour réinitialiser votre imprimante HP, commencez par la débrancher de la prise électrique et patientez quelques minutes. Ensuite, rebranchez l’imprimante et rallumez-la. Si le problème persiste, accédez au menu des paramètres de l’imprimante. Sélectionnez l’option de réinitialisation des paramètres d’usine pour remettre l’imprimante dans son état d’origine. Assurez-vous d’avoir sauvegardé tous vos documents importants avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si l’imprimante est de nouveau en ligne.
Si le problème persiste, contactez le service client HP pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Vérification des paramètres d’impression
- Vérifiez que l’imprimante HP est sélectionnée comme imprimante par défaut:
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
- Faites un clic droit sur l’imprimante HP et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
- Assurez-vous que l’imprimante HP n’est pas hors ligne:
- Ouvrez le Gestionnaire des périphériques.
- Cliquez sur Imprimantes.
- Faites un clic droit sur l’imprimante HP et vérifiez si l’option Utiliser l’imprimante hors connexion est décochée.
Mise à jour du pilote d’imprimante
Si votre imprimante HP est hors ligne, une solution possible est de mettre à jour le pilote de l’imprimante. Pour ce faire, suivez ces étapes simples :
– Allez sur le site officiel d’HP et cherchez la section Support
– Recherchez votre modèle d’imprimante et téléchargez la dernière version du pilote
– Une fois le pilote téléchargé, installez-le sur votre ordinateur en suivant les instructions fournies
Après avoir mis à jour le pilote, redémarrez votre imprimante et votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.
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