Comment corriger’Office 365 0x8004FC12 erreur’ dans Windows 10

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L’erreur MS Office 365 0x8004FC12 se produit lorsque les utilisateurs de Windows tentent d’activer Office 365, 2013 ou 2016. L’erreur 0x8004FC12 a le message d’erreur suivant : Nous sommes désolés, quelque chose a mal tourné et nous ne pouvons pas le faire pour vous maintenant. Veuillez réessayer plus tard. (0x8004FC12). Certains utilisateurs de Windows 10 ont signalé avoir reçu cette erreur qui les empêche d’activer MS Office après avoir récemment mis à niveau vers la plate-forme. C’est ainsi que vous pouvez corriger l’erreur Office 365 0x8004FC12 dans Windows 10.

Ajouter un groupe de réseau local

• L’ajout d’un groupe de réseau local est l’une des solutions les plus efficaces pour l’erreur 0x8004FC12. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans le menu pour ouvrir l’Invite de commandes.
• Tout d’abord, tapez’net localgroup Administrators localservice /add’ dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée.

• Entrer (ou Copier et Coller)’fsutil resource setautoreset true C:’ dans la fenêtre d’invite de commande et appuyer sur Entrée.
• Fermez l’invite de commande et redémarrez Windows avant d’activer à nouveau MS Office.

Mise à niveau à partir de Windows 10

Si vous avez récemment mis à niveau vers Windows 10, il peut y avoir des mises à jour. Une mise à jour de la plate-forme peut également corriger l’erreur 0x8004FC12. Vous pouvez vérifier les mises à jour dans Win 10 à l’aide de l’application Settings.

• Cliquez sur le bouton de la barre des tâches de Cortana et entrez’Updates’ dans la boîte de recherche.
• Sélectionnez Vérifier les mises à jour pour ouvrir les paramètres de mise à jour de Windows.
• Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton Vérifier les mises à jour pour plus d’informations sur la mise à jour.
• Un bouton Installer maintenant apparaît s’il y a des mises à jour. Appuyez sur ce bouton pour mettre à jour Windows.

Désactiver le pare-feu Windows

Le pare-feu Windows peut interférer avec l’activation de MS Office lorsqu’il est activé. Donc, fermer temporairement le pare-feu pourrait faire l’affaire. Vous pouvez désactiver le pare-feu à partir du Panneau de configuration comme suit.

• Entrez’Pare-feu Windows’ dans la boîte de recherche Cortana. Vous pouvez ensuite sélectionner Pare-feu Windows pour ouvrir l’onglet Panneau de configuration dans la figure ci-dessous.

• Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows sur le côté gauche de l’onglet.
• Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows .
• Essayez maintenant de réactiver MS Office. Vous pouvez ensuite réactiver le pare-feu Windows.

Repair MS Office Suite

MS Office inclut également son propre dépanneur qui peut vous aider à corriger les bogues liés à ses applications. Cela pourrait fournir un correctif pour l’erreur d’activation 0x8004FC12. Pour ouvrir l’outil de réparation de la suite à partir de l’onglet Programmes et fonctionnalités.

• Vous pouvez ouvrir des programmes et des fonctions en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer. Ceci ouvre un menu à partir duquel vous pouvez sélectionner Programmes et Fonctions pour ouvrir l’onglet Panneau de configuration directement en dessous.
• Vous pouvez maintenant cliquer avec le bouton droit de la souris sur la suite MS Office et sélectionner Modify dans le menu contextuel. L’outil de diagnostic Office illustré ci-dessous s’ouvre.
• Sélectionnez Quick Repair dans cette fenêtre. Alternativement, vous pouvez choisir l’option Online Repair, qui réinstalle la suite.
• Appuyez sur le bouton Repair et suivez les instructions de l’assistant de diagnostic.

Réinitialiser TCP/IP à l’invite de commande

Réinitialiser TCP/IP peut résoudre les problèmes de connexion. L’erreur Office 365 0x8004FC12 pourrait être reliée à ces journaux. Vous pouvez réinitialiser le TCP/IP par C ommand Prompt (Admin) dans le menu Win X. Redémarrer Windows après avoir réinitialisé TCP/P.

Réglage de l’option’Détection automatique des réglages’

• Désactiver l’option Détection automatique des réglages peut également corriger l’erreur 0x8004FC12. Pour personnaliser ce paramètre, entrez’Options Internet’ dans la boîte de recherche Cortana.
• Sélectionnez Options Internet pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
• Dans cette fenêtre, cliquez sur l’onglet Connexions. Appuyez ensuite sur le bouton LAN Settings pour ouvrir la fenêtre de l’instantané du bas.
• Désactivez l’option Détecter automatiquement les réglages lorsqu’elle est sélectionnée.
• Appuyez sur le bouton OK pour fermer la fenêtre.

Ce sont les meilleurs correctifs pour le bogue 0x8004FC12. L’un de ces correctifs est susceptible de résoudre le problème, mais vous pouvez toujours contacter le support MS Office via cette page. Il existe également un assistant de récupération pour Office 365 qui pourrait résoudre le problème, et cet article de lineforpcs.com fournit plus de détails sur cet outil.



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Yves Lafaille