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Outlook 2016 Crashes at Start

by · August 27, 2018

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Comme vous le savez probablement, Office 2016 est sorti récemment et de nombreux utilisateurs de Windows 10 y sont passés. Bien qu’Office 2016 semble génial, les utilisateurs ont signalé qu’Outlook 2016 plante lorsqu’il est démarré, nous verrons aujourd’hui s’il existe un moyen de résoudre ce problème.

Que faire si Outlook 2016 plante au démarrage

Outlook est un excellent client de messagerie, mais parfois des problèmes peuvent survenir. Les problèmes d’Outlook peuvent être problématiques, et cet article vous montre comment résoudre les problèmes suivants :

    • Outlook 2016 plante au démarrage même en mode sans échec – Selon les utilisateurs, Outlook 2016 ne peut pas démarrer en mode sans échec. Si vous avez ce problème, réinstallez Outlook et voyez s’il corrige le problème.
    • Outlook 2016 ne fonctionne plus – De nombreux utilisateurs ont signalé qu’Outlook 2016 s’est planté sur leur PC, suivi du message Arrêt de travail. Cela peut être un problème ennuyeux, mais vous devriez pouvoir le résoudre avec l’une de nos solutions.
    • Outlook 2016 ne répond pas, s’ouvre – Plusieurs utilisateurs ont rapporté qu’Outlook 2016 ne répond pas ou s’ouvre sur leur PC. Cependant, vous devriez être en mesure d’y remédier en réparant votre installation Outlook.
    • Outlook 2016 crash event id 1000 – Il s’agit d’un autre problème relativement courant avec Outlook. Comme il s’agit d’une erreur courante, vous devriez pouvoir la réparer avec l’une de nos solutions.
    • Outlook 2016 Crashes sent items, envoi d’emails, chargement de profils – Outlook 2016 peut planter dans diverses circonstances, et si vous avez ce problème, assurez-vous de recréer votre profil Outlook et voir si cela aide.
    • Outlook 2016 plante rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll, ntdll.dll – Parfois divers fichiers.dll peuvent planter Outlook 2016. Dans la plupart des cas, il s’agit d’addons intégrés, mais vous pouvez résoudre le problème en les désactivant simplement.

    Lorsque vous démarrez Outlook 2016, vous pouvez obtenir l’erreur AppVIsvSubsystems32.dll suivie par le crash de votre client de messagerie, ce qui peut être très frustrant lorsque vous avez besoin de vérifier vos courriels. Cependant, il y a peu de solutions qui pourraient vous aider.

    Si vous utilisez McAfee Antivirus, vous devriez savoir que certaines de ses fonctionnalités peuvent causer des pannes, mais il n’y a rien à craindre car il est facile à réparer.

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône McAfee Antivirus dans la barre des tâches.
    2. Allez à Quick settings et désactivez Host IPS.

    Cette solution a été confirmée comme étant efficace, mais le seul inconvénient est que vous devez répéter ce processus à chaque fois que vous démarrez votre PC.

    Les utilisateurs ont signalé que d’autres programmes antivirus, tels que ESET Antivirus, ont également cette fonctionnalité. Cependant, après avoir désactivé la fonction HIPS dans ESET, le problème devrait être résolu.

    Si c’est un problème pour vous, vous devriez envisager de passer à un autre logiciel antivirus jusqu’à ce que Microsoft ou McAfee aient résolu ce problème.

    Il existe de nombreuses solutions antivirus de grande taille sur le marché, et les meilleures sont Bitdefender et Bullguard

    Solution 2 – Désinstaller les anciens addons pour Outlook



    November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

    Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :

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    1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
    2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
    3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).



    Si vous avez utilisé Outlook 2013, vous avez peut-être quelques addons installés sur votre ordinateur.

    1. Allez à Paramètres > Système > Applications & Fonctions.
    2. Attendez que la liste des applications installées s’affiche.
    3. Rechercher et supprimer tout addon Outlook 2013.
    4. Après la suppression, redémarrez votre ordinateur et essayez de redémarrer Outlook.

    Si vous ne pouvez pas démarrer Outlook du tout, vous devriez essayer de le démarrer. en mode sans échec. Il suffit de maintenir la touche Ctrl enfoncée et de démarrer Outlook 2016 en mode sans échec. Les utilisateurs ont rapporté que Kaspersky Anti-Spam -Add-On a causé ce problème, mais d’autres add-ons peuvent aussi en être la cause.

    Solution 3 – Réinstaller Office 2016

    Si aucune des solutions ci-dessus n’aide, essayez de désinstaller et de réinstaller Office 2013. Si cela n’aide pas, tout ce que vous avez à faire est d’attendre une solution officielle de Microsoft ou de revenir temporairement d’Office 2016 à Office 2013. Pour plus d’informations, voir notre article sur le retour à Office 2013

    Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu le problème en corrigeant leur installation Office. C’est relativement facile, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

    1. Ouvrir Panneau de contrôle .
    2. Lorsque le Panneau de contrôle est ouvert, allez à Programmes et fonctionnalités.
    3. Sélectionnez Microsoft Office dans la liste et sélectionnez Repair.
    4. Sélectionnez l’option Online Repair et suivez les instructions.

    Après avoir réparé votre installation Office, vérifiez si le problème persiste.

Solution 4 – Désactiver l’accélération matérielle

De nombreuses applications modernes ont tendance à utiliser l’accélération matérielle pour obtenir de meilleures performances, mais cette fonction peut parfois causer des problèmes. Pour résoudre le problème, vous devez le désactiver comme suit :

  1. Perspectives.
  2. Quand Outlook démarre, allez dans Fichier > Options > Avancé.
  3. Localiser la section Afficher et vérifier Désactiver l’accélération graphique matérielle .

Une fois que vous désactivez cette fonction, le problème devrait être complètement résolu et Outlook fonctionnera à nouveau.

Solution 5 – Supprimer et réajouter tous les comptes de messagerie

Les utilisateurs pensent qu’un compte de messagerie corrompu peut causer ce problème. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer et réajouter tous vos comptes de messagerie. C’est relativement facile, et vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez Panneau de configuration. Sélectionnez Control Panel dans la liste des résultats.
  2. Lorsque Panneau de configuration est ouvert, allez dans Comptes d’utilisateur > Mail.
  3. Lorsque la fenêtre Courrier s’ouvre, cliquez sur Comptes de courrier électronique.
  4. Sélectionnez maintenant le compte désiré et cliquez sur Supprimer. Répétez cette étape pour tous les comptes disponibles.

Après avoir supprimé les comptes, vous devez les ajouter à nouveau. Une fois les comptes recréés, le problème devrait être complètement résolu et Outlook fonctionnera à nouveau.

Solution 6 – Vérifiez votre mot de passe

Si Outlook continue de planter sur votre PC Windows 10, le problème pourrait être votre mot de passe. Les utilisateurs ont signalé ce problème après avoir changé le mot de passe de leur compte sur un autre PC. Même si vous changez le mot de passe de votre compte sur un autre appareil, les autres appareils utiliseront toujours l’ancien mot de passe.

Pour résoudre ce problème, vous devez modifier les paramètres de votre compte et configurer le compte pour utiliser le nouveau mot de passe. Après cela, Outlook devrait fonctionner à nouveau sans problème.

    Solution – Vérifiez votre antivirus

Parfois, votre logiciel antivirus peut interférer avec Outlook et le faire planter. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de désactiver temporairement votre antivirus et de vérifier si cela aide. Si le problème persiste, vous devrez peut-être désinstaller votre programme antivirus. Les utilisateurs ont signalé ce problème avec Kaspersky, mais d’autres programmes antivirus peuvent également causer ce problème.

Lorsque vous utilisez Trend Micro, veillez à ce que vous Mettez-le à jour avec la dernière version et vérifiez si cela résout votre problème.

Solution 8 – Exécuter Outlook en tant qu’administrateur

Selon les utilisateurs, Outlook peut parfois planter si vous n’avez pas les droits d’administrateur. Heureusement, vous pouvez exécuter Outlook en tant qu’administrateur à tout moment. Pour ce faire, il suffit de suivre ces étapes simples :

  1. Localisez le raccourci Outlook sur votre bureau.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu.

Si cette méthode fonctionne, vous devez l’utiliser chaque fois que vous voulez démarrer Outlook. Cela peut être un peu fastidieux, mais il y a toujours un moyen d’exécuter Outlook avec les droits d’administrateur. Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci Outlook et sélectionnez Properties dans le menu.
  2. Naviguer vers l’onglet Compatibilité. Cochez maintenant Exécutez ce programme en tant qu’option Administrateur. Enfin, cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Après cela, Outlook démarre toujours avec les droits d’administrateur, et vous n’aurez aucun problème avec le crash.

Solution 9 – Supprimer iCloud et calendrier Internet

Si Outlook tombe en panne sur votre PC, vous pouvez résoudre le problème en supprimant simplement iCloud et le calendrier Internet. Si vous utilisez ces fonctions, vous devriez sauter cette solution et essayer autre chose. Cependant, si vous n’utilisez pas un iCloud ou un calendrier Internet, vous pouvez le supprimer comme suit :

  1. Allez dans Panneau de configuration > Comptes d’utilisateur > Mail.
  2. Cliquez sur Afficher les profils.
  3. Sélectionnez votre profil et sélectionnez Propriétés > Fichiers de données.
  4. Si vous voyez iCloud ou Internet Calendar sur la liste, supprimez-les.

Après avoir supprimé Outlook, essayez de le redémarrer et voyez si le problème persiste.

Solution 10 – Utiliser la configuration manuelle

Vous pouvez résoudre ce problème simplement par une configuration manuelle au lieu d’une configuration automatique. La configuration automatique est plus rapide et plus facile, mais peut parfois faire planter votre Outlook. Pour utiliser la configuration manuelle, il vous suffit de suivre ces étapes lors de la création d’un nouveau compte :

  1. Sélectionnez Manual Setup Manual Setup or Additional Server Types > Exchange ActiveSync.
  2. Entrez maintenant vos données d’utilisateur.
  3. Pour le serveur de messagerie, entrez m.hotmail.com. Si vous utilisez une adresse Outlook, tapez m.outlook.com.com.

Après cela, votre Outlook devrait à nouveau fonctionner correctement. De nombreux utilisateurs ont déclaré que cette solution fonctionnait pour eux, alors essayez-la.

Solution 11 – Mise à jour du BIOS

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre le problème des pannes d’Outlook par une mise à jour du BIOS. Peu d’utilisateurs ont rapporté qu’Outlook 2016 s’est planté sur leur ordinateur portable, mais après la mise à jour de leur BIOS, le problème a été corrigé.

La mise à jour du BIOS est un processus quelque peu avancé, c’est pourquoi nous vous conseillons de faire très attention. Pour mettre à jour votre BIOS, veuillez lire le manuel de votre carte mère pour obtenir des instructions détaillées. Rappelez-vous que vous pouvez endommager votre PC de façon permanente si vous ne mettez pas à jour le BIOS correctement, alors soyez très prudent. Nous avons déjà écrit un petit guide sur la façon de flasher votre BIOS, vous devriez donc l’essayer pour plus d’informations.

Peu d’utilisateurs ont signalé que la mise à jour du BIOS corrigeait le problème pour eux. Si vous ne savez pas comment mettre à jour le BIOS correctement, il peut être préférable de consulter un professionnel.

Solution 13 – Passez temporairement à un autre client de messagerie électronique (4 )

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec Outlook, mais que vous devez vérifier vos courriels, vous devriez temporairement passer à un autre client de courriel. Il existe de nombreux clients de messagerie sur le marché, et si vous avez besoin d’une alternative Outlook, nous vous recommandons Maililbird (téléchargement gratuit) ou eM Client.

Les deux outils sont un remplacement solide pour Outlook, et si vous ne pouvez pas résoudre le problème, vous devriez temporairement passer à l’un de ces clients.



RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système

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