Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de Outlook qui ne s’ouvre pas sur Windows en seulement 3 étapes simples.
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Raisons pour lesquelles Outlook ne démarre pas
– Vérifiez d’abord si Outlook est bloqué par une mise à jour de Windows.
– Essayez de redémarrer votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.
– Si le problème persiste, essayez de démarrer Outlook en mode sans échec pour diagnostiquer le problème.
– Assurez-vous également qu’il n’y a pas de virus ou de logiciels malveillants sur votre ordinateur qui pourraient empêcher Outlook de démarrer.
Solutions pour résoudre le problème d’ouverture d’Outlook
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à C:\Utilisateurs\nom_utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
- Recherchez les fichiers Outlook.pst et Outlook.ost.
- Assurez-vous que les fichiers ne sont pas corrompus et qu’ils ont une taille raisonnable.
- Appuyez sur la touche Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez outlook.exe /safe et appuyez sur Entrée.
- Vérifiez si Outlook s’ouvre correctement en mode sans échec.
- Ouvrez Outlook et allez dans Fichier > Options > Compléments.
- Désactivez un complément à la fois et redémarrez Outlook pour déterminer lequel cause le problème.
- Une fois que vous avez identifié le complément problématique, désactivez-le définitivement.
Vérifiez les fichiers de données Outlook
Exécutez Outlook en mode sans échec
Désactivez les compléments Outlook
Astuces pour corriger le dysfonctionnement d’Outlook
– Vérifiez d’abord si Outlook est ouvert en arrière-plan.
– Redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.
– Si le dysfonctionnement persiste, essayez de réparer Outlook via le Panneau de configuration.
– Assurez-vous que votre Windows est à jour en vérifiant les mises à jour.
– Essayez de désactiver les plug-ins et les logiciels tiers qui pourraient perturber Outlook.
– Si rien ne fonctionne, essayez de démarrer Outlook en mode sans échec.
– Si le problème persiste, contactez le support technique de Microsoft pour une assistance supplémentaire.
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Supprimer les modules complémentaires défectueux d’Outlook
Supprimer les modules complémentaires défectueux d’Outlook peut résoudre le problème. Pour ce faire, ouvrez Outlook en mode sans échec en appuyant sur le bouton Windows + R, puis tapez outlook. exe /safe. Ensuite, allez dans le menu Fichier, Options, Compléments, et désactivez les modules un par un. Redémarrez Outlook pour vérifier si le problème persiste. Si c’est le cas, essayez de réparer Outlook en utilisant l’outil de réparation de boîte de réception intégré.
Exécuter une analyse antivirus sur votre PC
Exécutez une analyse antivirus sur votre PC en utilisant un logiciel de confiance. Assurez-vous que votre système est exempt de virus et de logiciels malveillants qui pourraient empêcher Outlook de s’ouvrir correctement. Si des menaces sont détectées, supprimez-les immédiatement pour protéger vos données. Répétez cette étape régulièrement pour garder votre ordinateur sécurisé.
Vider le cache d’Outlook
Vider le cache d’Outlook peut résoudre certains problèmes d’ouverture sur Windows. Pour commencer, fermez Outlook. Ensuite, appuyez sur Windows key + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Entrez Outlook.
exe /safe et appuyez sur Entrée pour ouvrir Outlook en mode sans échec. Si cela fonctionne, le problème peut être lié au cache. Pour le vider, allez dans Panneau de configuration > Courrier > Profils et supprimez le profil. Redémarrez Outlook pour créer un nouveau profil sans cache.
Enfin, redémarrez Outlook normalement pour vérifier si le problème est résolu.
Mettre à jour Outlook sur votre ordinateur
– Ouvrez Microsoft Outlook.
– Cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche.
– Sélectionnez Compte Office.
– Cliquez sur Mettre à jour les options.
– Choisissez Mettre à jour maintenant.
– Attendez la fin du processus de mise à jour.
– Redémarrez votre ordinateur.
– Ouvrez à nouveau Outlook pour vérifier si le problème est résolu.
Assurez-vous également de vérifier si Windows Update est à jour pour éviter d’autres problèmes de compatibilité.
RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système
