Comment corriger l’erreur’Page ne répondant pas’

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Avez-vous souvent des pages Web non réactives dans votre navigateur standard ? Si une page ne répond pas, les utilisateurs de Firefox reçoivent généralement un avertissement : Message d’erreur de script non réactif. Une fenêtre pour les pages non réactives dans Google Chrome s’ouvre généralement. Edge, Internet Explorer et tous les autres navigateurs peuvent aussi avoir des erreurs de page insensibles qui peuvent être limitées à quelques facteurs.

Si une page Web cesse de répondre, il s’agit probablement d’une erreur de script causée par des extensions, un navigateur et/ou plugins obsolètes, des erreurs de page, etc. Cela peut aussi être dû au fait que les ressources du système sont surchargées et que les navigateurs ne peuvent pas réagir à temps. Si vous obtenez souvent des pages non réactives dans votre navigateur, voici quelques moyens de résoudre le problème dans Chrome, Firefox, Edge et Internet Explorer.

Mettre à jour ou réinstaller les navigateurs

Les erreurs de script conduisant à des pages non réactives sont beaucoup plus probables dans les navigateurs obsolètes. Gardez votre navigateur à jour. Puisque les mises à jour d’Edge avec Windows Update, vous ne devriez pas avoir besoin de mettre à jour manuellement ce navigateur à moins que vous n’ayez désactivé les mises à jour. Cependant, vous pouvez mettre à jour Chrome, Firefox et Internet Explorer :

• Pour mettre à jour le Explorer, appuyez sur l’icône de vitesse en haut à droite de la fenêtre du navigateur, cliquez sur A propos d’Internet Explorer et sélectionnez l’option Installer automatiquement les nouvelles versions. Notez que Microsoft ne prend maintenant en charge que IE 11.
• Vous pouvez mettre à jour Google Chrome en cliquant sur le bouton Personnaliser Google Chrome > Settings et About.
• Pour vérifier les mises à jour dans Firefox, cliquez sur Ouvrir le menu > Ouvrir le menu d’aide et sélectionnez A propos de Firefox. Le navigateur vérifiera ensuite s’il y a des mises à jour. Vous pouvez également appuyer sur Redémarrer Firefox à Update si nécessaire.

Vous pouvez également désinstaller et réinstaller le navigateur. Ceci vous assure d’avoir la dernière version, et puisqu’il s’agit d’une nouvelle copie, elle est également installée avec les paramètres par défaut. De plus, le navigateur n’a pas d’extensions et d’applications supplémentaires pour déclencher des pages non réactives.

Supprimer les extensions de navigateur et les applications inutiles

Les extensions de navigateur et les applications peuvent interférer avec les scripts et les pages qui plantent. De plus, ils mettent à rude épreuve les ressources du système et ralentissent le navigateur. Ainsi, une solution efficace pour les sites Web non réactifs est de supprimer ou du moins de désactiver la plupart de vos extensions de navigateur et applications moins importantes. Vous pouvez supprimer ou désactiver les extensions Chrome, Firefox, Opera et Internet Explorer avec le logiciel gratuit CCleaner comme suit :

• Tout d’abord, ajoutez CCleaner de cette page à Windows.
• Cliquez sur Tools dans la fenêtre CCleaner et sélectionnez Browser Plugins pour ouvrir les onglets affichés dans l’instantané juste en dessous. Les onglets listent vos extensions IE, Opera, Chrome et Firefox, applications, plugins et barres d’outils.

• Vous pouvez maintenant sélectionner les extensions et les applications listées sur ces onglets et appuyer sur le bouton Disable pour les désactiver.
• Vous pouvez également sélectionner des extensions, des applications et des barres d’outils sur ces onglets et cliquer sur Delete pour les supprimer.

Effacer le cache du navigateur et les cookies

Votre navigateur peut contenir des informations qui empêchent l’ouverture des pages. Une autre solution possible aux erreurs de page non réactives est d’effacer le cache, les cookies et les fichiers Internet temporaires. Vous pouvez également effacer le cache et les cookies pour Internet Explorer, Opera, Chrome, Edge et Firefox avec l’utilitaire CCleaner comme suit :

• Cliquez sur Cleaner en haut à gauche de la fenêtre CCleaner.
• Sélectionnez Internet Cache, Cookies et Temporary Internet Files( 12) et les cases à cocher pour les navigateurs Edge et Explorer dans l’onglet Windows.

• Sélectionnez Cache et Cookies et cochez les cases Chrome, Firefox et Opera dans l’onglet Applications.
• Appuyez sur le bouton Exécuter Cleaner pour effacer les caches du navigateur et les cookies.

  L’accélération matérielle peut être associée à des erreurs de script et, en tant que telle, désactiver l’accélération matérielle dans les navigateurs peut également réduire l’apparition d’erreurs de page non réactives. Cela vous permet de désactiver l’accélération matérielle dans Firefox, Chrome et Internet Explorer :

  • Dans Google Chrome, vous pouvez cliquer sur le bouton Personnaliser Google Chrome > Préférences > Afficher les paramètres avancés et faire défiler jusqu’aux options système. Désactivez l’option Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible lorsqu’elle est sélectionnée.
  • Les utilisateurs de Firefox peuvent taper :about:preferences#advanced‘ dans la barre d’URL du navigateur. Ceci ouvre la page montrée dans le snapshot suivant, qui contient l’option Utiliser l’accélération matérielle lorsque disponible.
  • Pour désactiver l’accélération matérielle dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Tools et sélectionnez Internet Options. Ensuite, dans l’onglet Avancé, sélectionnez Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU.

  Désactiver le mode bac à sable de Chrome

  C’est une solution possible pour les pages non réactives spécifiquement dans Google Chrome. Chrome a un mode sandbox, qui devrait être une mesure antivirus, mais qui nécessite également des ressources système supplémentaires. Ceci vous permet de désactiver le mode sandbox :

  • Tout d’abord, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un raccourci Chrome sur le bureau et sélectionnez Properties pour ouvrir la fenêtre et l’onglet ci-dessous.
  • Puis ajouter -no-sandbox à la fin du champ cible. En tant que tel, le champ Cible serait quelque chose comme : C:Program files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe – no-sandbox.
  • Appuyez sur les boutons Appliquer > OK pour fermer la fenêtre Propriétés du raccourci.

  Ajuster le paramètre dom.max_script_run_time dans Firefox

  Les utilisateurs de Firefox peuvent aussi configurer les scripts de page pour qu’ils s’exécutent plus longtemps, ce qui leur donne un peu plus de temps à remplir. De cette façon, vous n’obtiendrez peut-être pas autant de scripts et de pages non réactifs. Vous pouvez configurer les scripts pour qu’ils s’exécutent plus longtemps en effectuant un réglage about:config dans le navigateur.

  • Entrez’about:config’ dans la barre URL de Firefox et appuyez sur Entrée.
  • Tapez’dom.max_script_run_time’ dans la boîte de recherche en haut de la page about:config.
  • Ensuite, double-cliquez sur dom.max_script_run_time et entrez une valeur plus élevée. Par exemple, tapez 30 dans la zone de texte et appuyez sur le bouton OK.

  Les corrections ci-dessus ne garantissent pas nécessairement que votre navigateur n’a pas d’autres pages non réactives. Cependant, ils réduiront certainement le nombre de bogues non réactifs dans Chrome, Firefox, Internet Explorer et Edge.

  
  
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  Henri Léger