Le son ne fonctionne pas sur PC

Le son ne vient pas de l’ordinateur

Il y a beaucoup d’explications possibles pourquoi il n’y a pas de son sur le PC/ordinateur portable. En général, le son est absent en raison de problèmes matériels ou logiciels. Pour résoudre les problèmes de son sur votre PC/Laptop, vous devez d’abord vous assurer que votre matériel fonctionne correctement. Si vous n’avez pas trouvé de problèmes matériels, concentrez-vous sur la recherche et la résolution des problèmes liés au logiciel.

Voici les étapes pour résoudre les problèmes de son sur le PC.

Résoudre les problèmes de son sur PC/Laptop

Solution 1 – Vérifiez vos câbles et haut-parleurs

Tout d’abord, assurez-vous que vous avez correctement connecté vos câbles et allumé vos haut-parleurs. Vous avez peut-être trébuché sur les câbles et les avez retirés en raison d’erreurs ou vous avez oublié que vous avez éteint les haut-parleurs il y a cinq minutes.

S’il n’y a pas de son lorsque vous démarrez un programme particulier, testez le son dans d’autres applications et programmes pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème spécifique au programme.

Solution 2 – Utilisez le dépannage audio de Microsoft

Avant de commencer le dépannage, utilisez le dépannage audio de Microsoft pour dépanner les problèmes de son sur votre PC.

Vous pouvez le télécharger à partir de la page d’assistance de Microsoft. Vous pouvez également utiliser le dépannage audio intégré à Windows :

1. Allez au bouton Démarrer > tapez Dépannage, puis sélectionnez Dépannage dans la liste des résultats.
2. Sélectionnez Lecture audio > Dépannage.

Solution 3 – Assurez-vous que votre périphérique audio est activé

1. Allez à Démarrer > tapez’Gestionnaire de périphériques’ > tapez’Gestionnaire de périphériques’ > tapez le premier résultat.
2. Si un appareil apparaît avec une flèche vers le bas, cela signifie que l’appareil correspondant est désactivé. Cliquez avec le bouton droit de la souris > sélectionnez Activer pour le réactiver.

Solution 4 – Mettez à jour votre pilote d’entrée/sortie audio

Assurez-vous que votre pilote audio est à jour. Souvent, si votre pilote est obsolète, diverses erreurs sonores peuvent se produire.

1. Allez à Démarrer > tapez sur’Gestionnaire de périphériques’ > tapez sur le premier résultat.
2. Localisez votre périphérique audio > cliquez avec le bouton droit de la souris > sélectionnez Mettre à jour le pilote

.

3. Lorsque vous y êtes invité, mettez automatiquement à jour le pilote audio. Windows recherchera et installera le dernier pilote audio.

Solution 5 – Retourner les pilotes audio

Parfois, différents pilotes et surtout les pilotes GPU peuvent surcharger les pilotes audio. Essayez de réinitialiser les pilotes audio et vérifiez si le son est disponible lors de l’utilisation d’une version antérieure du pilote. Désactivez également toutes les améliorations audio et n’utilisez que les paramètres par défaut.

Voici les étapes pour réinitialiser les pilotes audio :

1. Choisissez Démarrer > Gestionnaire de périphériques.
2. Accédez aux contrôleurs son, vidéo et jeu.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre pilote audio > allez dans Propriétés.
4. Dans l’onglet Pilote, cliquez sur Réinitialiser le pilote.
5. Ceci devrait ramener la version précédente et éventuellement corriger vos problèmes de son.

Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 6 – Mettez à jour le pilote de votre carte son

Si aucun son ne provient de votre PC après avoir installé les derniers pilotes audio, vérifiez votre carte son. C’est comme ça que tu peux le faire :

1. Redémarrer le gestionnaire de périphériques > Sélectionner les contrôleurs de son, vidéo et de jeux
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte son > sélectionnez Mettre à jour les pilotes

.

3. Attendre jusqu’à ce que Windows insta le dernier pilote s’affiche et le son est testé à nouveau.

Solution 7 – Commuter le périphérique de sortie audio

Parfois, les pilotes GPU changent le périphérique de sortie audio par défaut. Ici, vous pouvez activer les réglages par défaut :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône sonore dans la Zone de notification > Ouvrir les périphériques de lecture.
2. Mettez en surbrillance l’appareil souhaité > sélectionnez Définir par défaut.
3. Cliquez sur OK et vérifiez les modifications.

Solution 8 – Changer le format sonore par défaut

Il s’agit en fait d’un problème très courant qui cause des problèmes de son avec les haut-parleurs ou les écouteurs. Si le format de son par défaut est incorrect, vous ne pouvez pas lire le son sur votre ordinateur.

Pour changer le format sonore par défaut :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches > sélectionnez Dispositifs de lecture

.

2. Votre appareil de lecture par défaut est déjà sélectionné > allez dans Propriétés
3. Allez dans l’onglet Avancé > et modifiez le format de son par défaut à partir du menu déroulant.

Il convient de mentionner que ces réglages ne sont pas les mêmes pour tous les utilisateurs. Activez différents formats sonores, testez-les et sélectionnez celui qui convient à votre appareil.

Solution 9 – Télécharger le pilote audio SigmaTel

Si vous n’avez pas de son sur votre ordinateur Dell, essayez de télécharger le pilote audio SigmaTel. De nombreux utilisateurs ont signalé qu’après l’installation de ce pilote, le son est revenu.

Le seul problème est qu’il existe de nombreuses versions de SigmaTel Audio Driver, selon la version de Windows. Deuxièmement, cette correction ne fonctionne que pour les anciennes versions de Windows.

Par exemple, le Sigmatel STAC 975X AC97 Audio Driver fournit le support audio nécessaire pour les modèles Inspiron notebook, Latitude, Precision et XPS sous Windows XP et Windows Vista.

Localisez le pilote audio Sigmatel approprié, installez-le et vérifiez si le problème persiste.

Solution 10 – Un autre programme contrôle votre son

S’il n’y a pas de son sur votre PC, un autre programme peut contrôler votre son. Certaines applications et certains programmes ont tendance à prendre le contrôle exclusif de votre ordinateur et à désactiver le son par l’intermédiaire des haut-parleurs.

Pour résoudre ce problème, vous devez empêcher les applications de prendre le contrôle exclusif de votre appareil audio :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du haut-parleur dans la barre des tâches > sélectionnez Dispositifs de lecture.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’appareil de lecture en cours > allez à Propriétés.
3. Allez dans l’onglet Avancé >, décochez l’option Autoriser le contrôle exclusif des applications sur cet appareil.
4. Cliquez sur Appliquer > OK > Redémarrer le PC.

Si vous utilisez Windows 8, désinstallez KB2962407, de nombreux utilisateurs ont signalé que cette ancienne mise à jour cumulative interrompt la sortie audio. Allez dans Windows Updates, vérifiez l’historique des mises à jour et supprimez simplement cette mise à jour de la liste.

Solution 11 – Vérifier Windows Audio et Audiosrv

S’assurer que les services Windows Audio et Audiosrv fonctionnent :

1. Allez à Démarrer > appuyez sur Services > appuyez sur Entrée
2. Localisez Windows Audio > vérifiez si l’état du service est réglé sur’en cours d’exécution’. Si le service est désactivé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Démarrer.
3. Configurez maintenant Windows Audio pour qu’il s’exécute automatiquement au démarrage > cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows Audio > sélectionnez Propriétés.
4. Allez dans l’onglet Général > allez dans la section Type de démarrage et sélectionnez Automatique

.

5. Cliquez sur Appliquer > OK
6. Répétez les étapes ci-dessus pour Audio Srv.
7. Fermez la fenêtre Services et vérifiez si le problème persiste.

Solution 12 – Exécuter SFC

Avec cette action, vous pouvez réparer les fichiers système corrompus qui peuvent causer des problèmes audio.

1. Allez dans le menu Démarrer > tapez cmd > clic droit Command Prompt > type est un admin.
2. Entrez la commande sfc /scannow > appuyez sur Entrée.
3. Attendez que la numérisation soit terminée > redémarrez votre ordinateur.

Solution 13 – Installez les dernières mises à jour Windows

Assurez-vous que vous exécutez les dernières mises à jour du système d’exploitation Windows sur votre ordinateur. Rappelez-vous : Microsoft met constamment à jour Windows pour améliorer la stabilité du système et résoudre plusieurs problèmes.

Pour accéder à la zone Windows Update, il vous suffit d’entrer Update dans le champ de recherche. Cette méthode fonctionne sur toutes les versions de Windows. Ensuite, allez dans Windows Update, vérifiez les mises à jour et installez les mises à jour disponibles.

Solution 14 – Configurer le son embarqué dans le BIOS

Avant de procéder, rappelez-vous que cette solution est complexe et que les étapes suivantes nécessitent des compétences techniques avancées. Si vous n’êtes pas satisfait du réglage du BIOS de votre PC, ignorez cette solution.

1. Entrez dans le BIOS > allumez votre PC > appuyez sur F10 jusqu’à ce que l’écran de configuration apparaisse.
2. Dans l’écran de configuration du BIOS, localisez la zone sonore intégrée. Il devrait être sous Avancé.
3. Sélectionnez Activé ou Désactivé, en fonction de la configuration actuelle > appuyez sur Entrée > Sauvegarder et quitter.
4. Après le démarrage de Windows > Vérifier si le son est disponible
5. S’il n’y a pas de son, éteindre le PC > débrancher le cordon d’alimentation > appuyer sur l’interrupteur d’alimentation pendant 30 secondes pour débrancher toute l’alimentation du PC.
6. Connectez le cordon d’alimentation > allumez l’ordinateur.
7. Entrer dans le BIOS > aller à l’écran de configuration du BIOS > enregistrer les paramètres par défaut du BIOS.

Vous avez atteint la fin de votre dépannage. Nous espérons que l’un des remèdes ci-dessus vous a aidé à résoudre les problèmes audio sur votre PC.

Voir les articles suivants pour plus d’informations sur la résolution de problèmes audio spécifiques :

• Titanfall 2 crépitement audio sur Windows PC[Réparer]
• Solution rapide : Windows 10 Build n’a pas de son
• Comment réparer Call of Duty : Infinite Warfare aucun problème audio sur Xbox One

Henri Léger