Samsung Galaxy S6 / Edge ne peut pas se connecter à Windows 10

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Beaucoup d’entre nous transfèrent souvent des fichiers du PC vers les smartphones, et c’est généralement un processus simple et direct. Malheureusement, le nombre d’utilisateurs de Windows 10 a rapporté que Samsung Galaxy S6 / Edge ne peut pas se connecter à Windows 10.

Samsung Galaxy S6 / Edge ne peut pas se connecter à Windows 10, comment puis-je résoudre le problème ?

Solution 1 – Installation du Media Feature Pack pour Windows N

Il existe deux versions de Windows, une version standard et une version N pour le marché européen. La version N de Windows 10 n’est pas fournie avec Windows Media Player préinstallé, musique, vidéo, enregistreur vocal et Skype. De plus, la version N de Windows 10 manque de certaines technologies médiatiques. Le manque de ces technologies peut causer des problèmes avec certains appareils et l’un d’entre eux est Samsung Galaxy S6, qui, selon les utilisateurs, n’est pas reconnu après s’être connecté à un PC Windows 10, mais vous pouvez facilement corriger cela après avoir téléchargé et installé le Media Feature Pack pour Windows 10.

Solution 2 – Utiliser un câble Samsung original

Selon les utilisateurs, leur smartphone n’était pas reconnu par le PC à moins qu’ils n’utilisent un câble USB Samsung original provenant d’un autre appareil Samsung. Certains câbles USB ne servent qu’à la charge et non au transfert de fichiers, ce qui peut souvent entraîner toutes sortes de problèmes avec votre téléphone. Pour résoudre ce problème, assurez-vous d’utiliser un câble Samsung original fourni avec votre appareil.

Solution 3 – Connectez votre téléphone au port USB sur le panneau arrière

Les ports USB avant peuvent être plus accessibles, mais ils sont souvent plus lents lorsqu’il s’agit de la vitesse de transfert. Pour résoudre ce problème, les utilisateurs vous suggèrent de connecter le Samsung Galaxy S6 au port USB 3.0 à l’arrière de votre PC.

Ces ports peuvent ne pas être aussi facilement accessibles, mais ils offrent une meilleure vitesse de transmission. Si vous n’avez pas de port USB 3.0 sur votre PC, essayez de connecter votre téléphone à différents ports USB à l’arrière jusqu’à ce que vous trouviez celui qui vous convient.

Solution 4 – Désinstaller le périphérique composite Samsung

Les utilisateurs ont indiqué qu’ils peuvent résoudre le problème de connexion avec Windows 10 et Samsung Galaxy S6 en retirant le périphérique composite Samsung de leur PC. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez votre Samsung Galaxy S6 à votre PC.
2. Appuyez sur le bouton Windows + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Device Manager dans la liste.
3. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s’ouvre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique Samsung Composite et sélectionnez Uninstall dans le menu.
4. Reconnectez votre téléphone à votre PC.

   Selon le support Samsung, vous pouvez résoudre ce problème en connectant votre téléphone à votre PC, en ouvrant le menu de notification et en tapotant sur Pour recharger connecté et en touchant pour d’autres options USB. Sélectionnez MTP dans la liste et votre téléphone devrait maintenant être reconnu par Windows 10. Si vous n’avez pas d’option MTP, sélectionnez l’option Transfert de fichiers de données . Vous pouvez également modifier cette option dans Paramètres > Options du développeur > Configuration USB sur votre téléphone.

   Notez que cette méthode fonctionne pour tous les appareils Android, donc même si vous ne possédez pas Samsung Galaxy S6, vous pouvez essayer cette solution si vous avez des problèmes pour connecter votre smartphone à votre PC.

   Solution 6 – Télécharger Samsung Gravel 3

   Peu d’utilisateurs ont signalé que ce problème pourrait être résolu en téléchargeant et en installant Samsung Gravel 3. Après l’installation de l’outil, tout ce que vous avez à faire est de passer votre mode USB en mode MTP comme décrit dans la solution précédente.

   Solution 7 – Installer Smart Switch et modifier le registre

   Les utilisateurs ont signalé qu’ils ont résolu le problème avec Samsung Galaxy S6 et S6 Edge après avoir installé Smart Switch. Ensuite, vous devez installer Smart Switch et apporter certaines modifications au registre. Pour modifier votre enregistrement, procédez comme suit :

   1. Appuyez sur la touche Windows + R et tapez regedit. Cliquez sur OK ou appuyez sur Enter sur votre clavier.
   2. Une fois l’éditeur du registre ouvert, allez à HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlControlSetControlControlClass{eec5ad98-80808080-425f-922a-dabf3en3f69a} dans le volet de gauche.
   3. Localiser et supprimer UpperFilter dans le volet droit.

   Nous devons mentionner que le changement de registre peut mener à l’instabilité du système, donc soyez particulièrement prudent et faites une sauvegarde de votre registre si quelque chose tourne mal.

   Solution 8 – Invite de commande d’utilisation

   
   
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   Maxence Lemaître