Que faire si votre écran Surface Pro 4 vibre

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2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.

Microsoft Surface Pro 4 est considéré comme l’un des appareils les plus fins, les plus légers, les plus rapides et les plus puissants de ses concurrents, y compris le MacBook.

Cet appareil dispose non seulement d’un couvercle ergonomique et d’un lecteur d’empreintes digitales, mais aussi d’un écran de 12,3 pouces qui est 30 % plus puissant que les précédents appareils Surface Pro de la série.

Malgré ses caractéristiques fantastiques, sa belle construction et son affichage étonnant, le Surface Pro 4 est connu pour avoir quelques problèmes d’utilisation, y compris le scintillement de l’écran et les vibrations, comme nous l’avons rapporté dans un article précédent.

Cet article décrit certaines des solutions que vous pouvez utiliser pour faire fonctionner votre appareil Surface Pro 4.

Deux symptômes essentiels sont connus ici afin de comprendre d’où vient le problème d’oscillation du tamis :

• Entrée tactile’fantôme’ intermittente sur l’écran qui peut interférer avec n’importe quelle application fonctionnant sur la machine ou affecter le fonctionnement de la machine

.

• Peu d’écrans aléatoires touchent alors une fonction correcte, puis le processus se répète

Si votre appareil Surface Pro 4 présente les deux symptômes décrits ci-dessus, il existe des moyens de gérer la situation, sinon de la résoudre.

Cependant, ce problème peut parfois être causé par trois causes, telles que des dommages physiques à la machine, le type de logiciel installé ou des interférences électromagnétiques provenant de sources proches.

Si certaines de ces solutions ne fonctionnent pas, ces facteurs et d’autres facteurs externes susceptibles de causer le problème doivent être examinés.

Les vibrations de l’écran de votre ordinateur portable Surface Pro 4 sont en grande partie causées par des problèmes d’étalonnage de l’écran tactile. Voici comment résoudre le problème.

Montage Surface Pro 4 Vibrations de l’écran

1. Demander un remplacement si sous garantie
2. Effectuer une réinitialisation à deux boutons
3. Télécharger un correctif de Microsoft

Solution 1 : Vérifiez la garantie de votre appareil Surface Pro 4





November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

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Si vous avez récemment acheté un appareil Surface Pro 4 et êtes sous garantie (aux États-Unis), visitez un magasin physique Microsoft et demandez un remplacement. Vous pouvez également demander un examen et un remplacement pendant votre séjour au Microsoft Store.

Solution 2 : Réinitialisation à deux boutons

Apprenez comment résoudre le problème de vibration de l’écran sur votre appareil Surface Pro 4 avec cette solution :

• Supprimer à droite
• Tapez sur Paramètres
• Cliquez sur Alimentation
• Cliquez sur Arrêt pour éteindre votre appareil (vous pouvez également appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 30 secondes)

.

• Lorsque l’appareil est hors tension, appuyez et maintenez simultanément le bouton de volume et le bouton d’alimentation pendant 15 secondes et relâchez les deux simultanément. Cela peut faire clignoter le logo Surface sur votre écran, mais maintenez la touche enfoncée pendant au moins 15 secondes

.

• Après avoir relâché les deux boutons, donnez à l’appareil environ 10 secondes

.

• Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation pour allumer l’appareil

.

Si cela n’aide pas, allez à la Solution 3

Solution 3 : Hotfix pour votre appareil Surface Pro 4

Microsoft a utilisé un hotfix supporté pour résoudre le problème de vibration de l’écran de sorte que cette solution devrait être appliquée à votre appareil Surface Pro 4 qui connaît la même chose.

Pour déterminer si le correctif est disponible, consultez la section’Téléchargement de correctif disponible’. S’il n’apparaît pas, contactez le service client et le support Microsoft en faisant une demande de correctif. k pour vous.

Note : Vous remarquerez que le nom du produit sur la page de téléchargement est indiqué comme Surface Pro 3, qui a été entré incorrectement en raison des limites de la base de données. Cependant, les produits qui conviennent au correctif respectif sont à la fois le Surface Pro 4 et le Surface Book.

Un outil d’étalonnage tactile est fourni qui stocke les informations d’étalonnage dans le microprogramme tactile de l’appareil afin que vous puissiez réimager votre appareil ou réinstaller Windows après l’exécution de l’outil.

Pour utiliser cet outil, s’assurer que les éléments suivants sont présents :

• L’appareil est alimenté par une pile d’au moins 25 % pour faire fonctionner l’appareil
• L’écran de l’appareil est éloigné de tout tube fluorescent et/ou autre éclairage brillant

.

• Le périphérique dispose des dernières mises à jour du micrologiciel et des pilotes Windows
• Aucun périphérique n’est connecté aux ports USB

.

Une fois que vous avez rempli ces conditions, vous pouvez installer et exécuter l’outil.

Suivez ces étapes pour installer et exécuter l’outil d’étalonnage tactile, mais ne touchez pas l’écran pendant que cette opération est en cours :

• Télécharger le correctif 3165497
• Une fois le téléchargement terminé, exécutez le correctif
• Dézippez les fichiers dans un dossier de votre choix
• Localisez le fichier CalibG4.exe

dans le dossier.

• Exécuter le fichier CalibG4.exe

Lorsque l’étalonnage est terminé, l’outil affiche l’état’PASS’ puis prend deux minutes pour terminer l’étalonnage.

Remarque : Si votre appareil se bloque ou se plante alors que l’outil d’étalonnage tactile est en cours d’exécution ou que l’outil ne termine pas l’étalonnage, suivez ces étapes :

• Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation pendant environ 30 secondes pour éteindre l’appareil

.

• Allumez l’appareil
• Exécutez CalibG4.exe à nouveau

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, contactez le support Microsoft pour plus d’options.

Utilisez la boîte de commentaires ci-dessous pour nous faire savoir quelle solution a fonctionné pour vous.



RECOMMANDÉ: Cliquez ici pour dépanner les erreurs Windows et optimiser les performances du système



Henri Léger