Gmail ne télécharge pas/enregistrement des pièces jointes

2ème mise à jour du navigateur

Assurez-vous également que votre navigateur est la dernière version. Vous pouvez mettre à jour Google Chrome en cliquant sur le bouton Google Chrome et Help > About Google Chrome. Le navigateur est automatiquement mis à jour s’il ne s’agit pas de la dernière version. Vous pouvez également vous assurer que chaque navigateur est la dernière version en téléchargeant le programme d’installation à partir du site Web et en réinstallant le logiciel.

3. désactiver le paramètre “Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque”

.

• Cliquez ensuite sur l’onglet Avancé dans l’instantané juste en dessous.

• Désactivez maintenant l’option N’enregistrez pas les pages cryptées sur disque lorsqu’elle est sélectionnée.

4 Désactiver le paramètre Gmail Labs

Gmail contient une variété de paramètres expérimentaux dans Gmail Labs. Cependant, il ne s’agit que de contextes expérimentaux qui ne fonctionnent pas toujours. Si vous avez sélectionné de nombreux paramètres Gmail Labs, la désactivation de ces options peut réparer les pièces jointes Gmail. La façon rapide de désactiver ces options est d’ajouter’labs=0′ à la fin de l’URL de Gmail. Vous pouvez également ajuster ces options manuellement comme suit.

• Appuyez sur le bouton Settings dans Gmail et sélectionnez Settings dans le menu pour ouvrir l’onglet General.

• Cliquez sur l’onglet Laboratoires pour ouvrir les options de Gmail Labs dans un snapshot situé juste en dessous.

• Vous pouvez maintenant désélectionner ces options en sélectionnant le bouton radio Disable pour chaque option.
• Appuyez sur le bouton Enregistrer les modifications pour confirmer les nouveaux réglages.

5 Désactiver le logiciel antivirus

Un logiciel antivirus peut interférer à la fois avec le logiciel client de messagerie et le webmail. Pour vous assurer que ce n’est pas le cas, désactivez les logiciels antivirus tiers. Vous pouvez généralement le faire en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les icônes de la barre des programmes antivirus et en sélectionnant une option pour désactiver ou quitter leurs menus contextuels. Alternativement, vous pouvez supprimer le paquet antivirus du démarrage de Windows comme suit.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et sélectionnez Task Manager dans le menu contextuel.
• Sélectionnez l’onglet Mise en service illustré dans l’instantané suivant.

( 7)

ALSO READ : Comment réparer Outlook ne peut pas se connecter à Gmail

6. effacer le cache du navigateur

La suppression des caches du navigateur peut souvent être une solution efficace à une variété de problèmes web et libérer de l’espace disque. La façon dont vous effacez le cache varie d’un navigateur à l’autre. Cependant, vous pouvez effacer le cache de Chrome comme suit.

• Appuyez sur le bouton Google Chrome en haut à droite du navigateur pour ouvrir le menu.
• Sélectionnez Settings pour ouvrir l’onglet ci-dessous.

• Cliquez sur Advanced pour développer l’onglet Settings.
• Sélectionnez l’option Effacer les données de navigation pour ouvrir la fenêtre de l’enregistrement directement en dessous.

• Cochez la case Cache images et fichiers, puis appuyez sur le bouton Clear Data.
• Redémarrer Chrome après avoir effacé le cache.

Ce sont des résolutions qui peuvent fixer les pièces jointes Gmail qui ne se téléchargent pas. Vous pouvez également enregistrer les documents joints aux courriels et les télécharger à partir de Google Drive. Cet article de Gmail comprend également d’autres conseils pour réparer les fichiers qui ne sont pas joints aux courriels.

Thibaud Escoffier