Dans cet article, nous aborderons le problème communément rencontré par de nombreux utilisateurs d’ordinateurs : certains touches du clavier qui refusent de fonctionner.
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Vérifier l’état des touches
Vérifiez l’état des touches pour voir s’il y a de la saleté ou des débris qui pourraient bloquer leur fonctionnement. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon sec ou une bombe d’air comprimé.
Assurez-vous que les touches sont bien enclenchées et qu’il n’y a pas de dommages physiques visibles. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur pour voir si cela résout le problème.
Vérifiez également s’il y a des mises à jour de pilotes disponibles pour votre clavier. Consultez le gestionnaire de périphériques pour cette vérification. Si le problème persiste, il peut être nécessaire de contacter un professionnel pour une réparation plus approfondie.
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Effectuer des vérifications préliminaires
Essayez d’utiliser un clavier virtuel pour voir si les touches ne fonctionnent pas sur votre clavier physique mais fonctionnent sur le clavier virtuel. Vous pouvez également vérifier si les touches problématiques fonctionnent correctement en utilisant un logiciel de test de clavier.
Si le problème persiste, il est recommandé de vérifier s’il y a des mises à jour de pilotes disponibles pour votre clavier dans le Gestionnaire de périphériques de Windows. Vous pouvez également exécuter une analyse antivirus pour vous assurer qu’aucun logiciel malveillant n’interfère avec le fonctionnement de votre clavier.
Exécuter le dépanneur de clavier
1>| Étape | Instructions |
|---|---|
| 1 | Ouvrez le menu Démarrer. |
| 2 | Cliquez sur Paramètres. |
| 3 | Sélectionnez Mise à jour et sécurité. |
| 4 | Cliquez sur Résolution des problèmes. |
| 5 | Sous Clavier, sélectionnez Dépanner. |
| 6 | Suivez les instructions à l’écran pour résoudre le problème. |
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de clavier
Vérifiez les pilotes de votre clavier en accédant au Gestionnaire de périphériques : Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Recherchez les pilotes de clavier : Développez la section Claviers, faites un clic droit sur le pilote du clavier et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Réinstallez les pilotes : Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, réinstallez les pilotes en suivant les mêmes étapes mais en sélectionnant Désinstaller le périphérique puis redémarrez votre ordinateur.
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