Pour résoudre les problèmes de connexion de webcam sous Windows 10

Actualisé November 2024: Mettez fin à ces messages d'erreur et accélérez votre système informatique grâce à notre outil d'optimisation. Téléchargez-le via ce lien ici.

1. Téléchargez le programme de réparation ici et installez-le.
2. Laissez-le analyser votre ordinateur.
3. L'outil réparera ensuite votre ordinateur.

L’une des caractéristiques exceptionnelles que les gens recherchent dans un ordinateur ou un ordinateur portable en plus du prix, de la fonctionnalité et de la performance est des accessoires comme les webcams.

C’est une petite mais importante partie de votre ordinateur, parce que sa fonctionnalité vous aide surtout avec les appels vidéo via des applications comme Skype, Facebook Live et d’autres.

Récemment, des utilisateurs du monde entier ont exprimé des inquiétudes lorsque leurs webcams ne fonctionnaient pas principalement pendant la mise à niveau vers Windows 10.

Cependant, la cause peut ne pas toujours être due à la mise à niveau, mais parce que le logiciel antivirus bloque la webcam ou que le pilote de votre webcam est obsolète.

Si vous avez des problèmes avec votre webcam sous Windows 10, vous pouvez le résoudre comme suit.

La caméra ne se connecte pas sous Windows 10[Réparer]

• Désactiver l’accès anti-virus ou les permissions
• Désinstaller le pilote de la webcam
• Désinstaller le pilote de la webcam et rechercher les modifications apportées à votre matériel
• Retour à Windows antérieur Version
• Mettez à jour votre pilote de webcam manuellement
• Réinstallez votre webcam
• Utilisez Microsoft System Restore
• Contactez le fabricant

Solution 1 : Désactiver l’accès ou les permissions antivirus





November 2024: Nous recommandons d'utiliser cet outil pour divers problèmes de PC.

Cet outil corrige les erreurs informatiques courantes, vous protège contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimise votre PC pour une performance maximale. Corrigez rapidement les problèmes PC et évitez que d'autres problèmes se produisent avec ce logiciel :



1. Télécharger cet outil de réparation pour PC .
2. Cliquez sur Démarrer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes PC.
3. Cliquez sur Réparer tout pour résoudre tous les problèmes (nécessite une mise à jour).





Si le problème est causé par un logiciel antivirus qui bloque votre webcam, suivez ces étapes :

• Ouvrez votre application antivirus
• Allez à Settings
• Sélectionnez les paramètres relatifs à désactiver l’accès ou les permissions
• Désactivez ces paramètres

Solution 2 : Rollback driver

Si votre pilote de webcam est obsolète, procédez comme suit :

• Clic droit Démarrer
• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Allez à Imaging Devices et cliquez sur la flèche pour développer la liste
• Cliquez droit sur votre webcam
• Sélectionnez Properties
• Localisez l’onglet Driver et sélectionnez ensuite le bouton Driver Details

Driver Details

.

Trouver un nom de fichier avec stream.sys. Si vous avez ceci sur votre ordinateur, votre webcam doit être remplacée, car cela montre qu’elle a été développée avant Windows 7. Si ce n’est pas le cas, faites-le reculer en suivant les étapes suivantes pour faire reculer le conducteur :

• Sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Allez à Périphériques d’imagerie et cliquez sur la flèche pour développer la liste

.

• Faites un clic droit sur votre webcam
• Sélectionnez Propriétés
• Localisez Pilotes et sélectionnez Roll Back Driver

.

• Cliquez sur Oui

Lorsque le retour en arrière est terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez d’ouvrir à nouveau la webcam.

Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.

Solution 3 : Désinstallez votre pilote de webcam et recherchez les modifications apportées à votre matériel

Suivez ces étapes pour désinstaller le pilote :

• Sélectionnez Device Manager
• Allez à Imaging Devices et cliquez sur la flèche pour développer la liste
• Cliquez avec le bouton droit sur votre webcam
• Sélectionnez Properties
• Sélectionnez l’onglet Drivers

.

• Cliquez Désinstaller
• Cliquez Supprimer le pilote pour ce périphérique
• Cliquez Ok

Après désinstallation, allez dans le Gestionnaire de périphériques et cliquez surAction sur Vérifier les modifications matérielles. Cela permet de numériser et de réinstaller les pilotes mis à jour.

Redémarrez votre ordinateur et redémarrez la webcam. Essayez la solution suivante si elle ne fonctionne pas pour vous.

Solution 4 : Retour à la version précédente de Windows

C’est l’un des moyens les plus rapides de résoudre le problème, mais vous devez le faire dans la fenêtre de 10 jours après la mise à niveau vers Windows 10. Cela signifie que si vous aviez une version antérieure de Windows avant la mise à niveau, vous ne pouvez faire la mise à niveau que si vous avez accès à votre Version précédente au cours de cette période. Sinon, vous devez vous contenter de la nouvelle version.

Apprenez comment revenir à votre version précédente de Windows pour continuer à profiter de votre webcam :

• Allez à Paramètres
• Cliquez sur Mises à jour et sécurité
• Cliquez sur Recovery
• Sélectionnez l’onglet Back to a previous build
• Cliquez sur Start
• Cliquez sur Next quand on vous demande pourquoi vous voulez réinitialiser votre logiciel

.

Lorsque vous avez terminé, suivez les instructions pour revenir à la version précédente de votre appareil.

Solution 5 : Mettez à jour votre pilote de webcam manuellement

Suivez ces étapes pour mettre à jour votre pilote manuellement :

• Téléchargez le dernier pilote Windows 10 pour l’appareil photo intégré de votre ordinateur. Si le fabricant de votre ordinateur n’a pas publié de pilote Windows 10, téléchargez les versions antérieures pour Windows 7 et 8 – elles sont compatibles avec Windows 10.
• Double-cliquez sur le fichier pour installer le pilote

Redémarrez la caméra pour voir si cela résout le problème.

Solution 7 : Utilisation de Microsoft System Restore

Si aucun des problèmes ci-dessus n’a fonctionné, utilisez Microsoft System Restore pour revenir au point où il a fonctionné correctement. Si cela se reproduit, votre webcam est soit déconnectée, soit l’ordinateur lui-même doit être réparé.

Solution 8 : Contactez le fabricant

En dernier recours, vous pouvez contacter le fabricant de votre appareil ou ordinateur pour en savoir plus sur la façon de résoudre le problème.



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Henri Léger