Wi-Fi ne fonctionne pas, mais dit que dans Windows 10

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Avez-vous déjà rencontré un problème où vous ne pouvez pas ouvrir des sites Web dans l’un de vos navigateurs, même si votre connexion Wi-Fi semble fonctionner correctement ? Tous les indicateurs Wi-Fi sur votre routeur et dans Windows peuvent mettre en évidence la connexion, mais les sites ne s’ouvrent toujours pas. Lorsque cela se produit, cela a généralement quelque chose à voir avec les paramètres de connexion d’un ordinateur portable ou de bureau. Ce sont là des solutions possibles qui résoudront le problème.

Le Wi-Fi est connecté mais ne fonctionne toujours pas ?

1. Ouvrir le dépannage de connexion Internet
2. Réinitialiser les paramètres DNS
3. Supprimer les fichiers temporaires
4. Vérifier les paramètres du serveur proxy
5. Réinitialiser la pile TCP/IP avec NetShell
7. Utiliser l’outil de restauration du système

1. Ouvrez le dépannage de connexion Internet





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Tout d’abord, vérifiez le dépannage de connexion Internet dans Windows 10 pour voir s’il peut corriger de nombreuses erreurs de connexion. Vous pouvez ouvrir le dépannage comme suit.

• Ouvrez l’application Cortana en appuyant sur le bouton de la barre des tâches.
• Entrez’dépannage’ dans la boîte de recherche et sélectionnez Dépannage pour ouvrir une liste de dépannage.
• Cliquez sur Connexions Internet et appuyez sur le bouton Exécuter le dépannage pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.
• Ensuite, vous pouvez sélectionner un dépanneur pour ma connexion à Internet dans le dépanneur.

2 Réinitialisation des paramètres DNS

Ce problème peut souvent être causé par les paramètres du serveur DNS. La réinitialisation des paramètres DNS est donc l’une des meilleures résolutions. Cela vous permettra de réinitialiser les paramètres DNS dans Windows 10.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de connexion dans la barre des tâches et sélectionnez Ouvrir les paramètres Internet pour ouvrir la fenêtre de l’enregistrement directement en dessous.
• Cliquez sur Modifier les options de l’adaptateur puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre réseau Wi-Fi pour sélectionner Propriétés. L’option Properties ouvre la fenêtre ci-dessous.
• Sélectionnez la version 4 du protocole Internet et appuyez sur le bouton Properties pour ouvrir la fenêtre dans la capture d’écran suivante.
• Sélectionnez l’option Obtenir l’adresse IP automatiquement et appuyez sur la touche OK.
• Si le Wi-Fi ne fonctionne toujours pas, sélectionnez Utilisez l’option suivante dans la fenêtre Internet Protocol Version 4
• Entrez’8.8.8.8.8.8.8.8′ dans le champ Serveur DNS préféré et’8.8.8.4.4.4′ dans le champ Serveur DNS alternatif. Appuyez sur le bouton OK pour appliquer les nouveaux réglages.

3 Supprimer les fichiers temporaires

• Certaines personnes ont confirmé que la suppression des fichiers temporaires est une autre solution à ce problème. Pour supprimer le dossier temporaire dans Windows, cliquez sur le bouton Explorateur de fichiers dans la barre des tâches de Win 10.
• Puis tapez’C:Windowsemp’ dans le champ chemin d’accès de l’Explorateur de fichiers et appuyez sur Entrée.
• Une boîte de dialogue s’ouvre dans laquelle vous pouvez demander les droits d’administrateur. Appuyez sur Continuer dans cette boîte de dialogue pour ouvrir le dossier temporaire dans l’Explorateur de fichiers comme illustré dans la figure suivante.
• Appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers de ce dossier.
• Appuyez sur le bouton Supprimer pour supprimer les fichiers sélectionnés.

4 Vérification des paramètres du serveur proxy

Les modifications récentes des paramètres du serveur proxy peuvent causer des problèmes de connexion. Par conséquent, il peut être utile de vérifier les paramètres de votre serveur proxy. Vous pouvez vérifier ces paramètres comme suit.

• Ouvrir Run en appuyant sur le bouton Win + R.
• Tapez’Panneau de configuration’ dans Exécuter et appuyez sur le bouton OK.
• Sélectionner ct Internet Options pour ouvrir la fenêtre juste en dessous.
• Cliquez sur l’onglet Connexions qui contient un bouton LAN Settings.
• Appuyez sur le bouton LAN Settings pour ouvrir les paramètres proxy indiqués ci-dessous.
• Désactiver toutes les options qui y sont sélectionnées.
• Appuyez ensuite sur le bouton OK pour fermer la fenêtre.

5 Réinitialisation de la pile TCP/IP avec NetShell

La pile TCP/IP peut être endommagée. La réinitialisation du TCP/IP réparera la pile et votre connexion. Vous pouvez utiliser l’outil de ligne de commande NetShell pour réinitialiser le journal. Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser le TCP/IP.

• Premier passage ouvert en appuyant sur la touche Win et R.

.

• Ouvrez l’invite de commande en tapant’CMD’ dans la zone de texte Exécuter et en appuyant sur le bouton OK.
• Tapez’netsh int ip reset c:esetlog.txt’ dans la fenêtre d’invite de commande et appuyez sur Entrée.
• Vous pouvez également saisir’netsh int ip reset’ sans chemin de répertoire.

6 Utilisation de l’outil de restauration du système

L’utilitaire de restauration du système Windows réinitialise la plate-forme à un point de restauration sélectionné. Cela vous permet de restaurer Windows à une date à laquelle le Wi-Fi fonctionne et les sites Web ont été ouverts dans vos navigateurs. L’utilitaire de restauration du système peut réinitialiser vos paramètres de connexion à l’état du point de restauration sélectionné et résoudre ce problème Internet. Ceci vous permet d’utiliser la Restauration du système sous Windows 10.

• Tapez’rstrui’ dans Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir Restauration du système.
• Cliquez sur le bouton Next, puis sélectionnez une date de récupération.
• Vous pouvez également sélectionner l’option Rechercher les programmes affectés pour vérifier quel logiciel vous perdrez après le point de restauration. Vous devez réinstaller le logiciel installé après le point de restauration sélectionné.
• Cliquez sur les boutons Next et Finish pour confirmer le point de restauration sélectionné et redémarrer Windows.

Vous pouvez donc redémarrer votre Wi-Fi pour surfer à nouveau. La réinitialisation du routeur ou même de Windows 10 peut également résoudre ce problème. Cet article Web contient également quelques conseils pratiques pour résoudre la connectivité Internet.



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Maxence Lemaître