Windows 10 Store non autorisé Acheter une application

1. Ouvrir Settings app et aller à Time & Language.
2. Allez dans Région & Langue, et changez votre région vers la région de droite.

Changer de région devrait régler le problème, mais s’il existe toujours, essayez certaines des solutions suivantes.

Solution 2 – Vérifiez votre antivirus

Les utilisateurs pensent que la cause principale de ce problème peut être votre logiciel antivirus. Les programmes antivirus sont essentiels à votre sécurité en ligne, mais ils peuvent parfois interférer avec certains composants de Windows et causer des problèmes.

De nombreux utilisateurs ont signalé que Windows Store ne permet pas l’achat d’applications, et la cause principale de ce problème était Kaspersky Antivirus. Pour résoudre le problème, ouvrez vos paramètres antivirus et modifiez leur configuration. Si cela n’aide pas, vous devrez peut-être désactiver temporairement votre antivirus.

Dans le pire des cas, vous devrez supprimer votre antivirus de votre PC et vérifier s’il corrige le problème. Bien que les utilisateurs aient signalé Kaspersky comme étant le problème principal, d’autres programmes antivirus peuvent également causer ce problème, vous devriez donc essayer cette solution même si vous n’avez pas Kaspersky.

Si la suppression du programme antivirus résout le problème, nous vous recommandons de passer à un autre logiciel antivirus. Il y a beaucoup d’outils antivirus sur le marché, mais l’application Les meilleurs sont Bitdefender, BullGuard et Panda Antivirus, alors essayez-le.

Solution 3 – Réinitialiser le cache du magasin Windows

Si le magasin Windows ne vous permet pas d’acheter des applications, le problème peut se trouver dans votre cache. Windows Store a son propre cache, et parfois il peut être corrompu. Si le cache est endommagé, divers problèmes peuvent survenir avec le magasin. Cependant, vous pouvez vider votre cache à tout moment en exécutant une seule application. Pour ce faire, il suffit de suivre ces étapes simples :

1. Appuyez sur le bouton Windows + S pour ouvrir la fenêtre Search.
2. Lorsque la fenêtre Search s’ouvre, tapez wsreset.exe. Ceci exécute l’application qui efface le cache. Une fois que l’application est prête, essayez à nouveau d’acheter l’application dans le magasin.

(4) Solution 4 – Se connecter à un autre compte utilisateur

C’est plus une solution de contournement qu’une solution, mais les utilisateurs rapportent qu’elle fonctionne. Connectez-vous simplement à un autre compte, allez à et entrez les données d’accès pour votre compte principal lorsque vous demandez les données d’accès. Comment acheter des applications pour votre compte.

Solution 5 – Créer un nouveau compte d’utilisateur

Vous avez besoin d’un autre compte d’utilisateur. Vous pouvez créer un autre compte ou utiliser le compte d’un autre membre de la famille pour le faire.

1. Passer à un autre compte.
2. Allez dans Panneau de configuration > Comptes d’utilisateur > Ajouter ou supprimer un compte.
3. Supprimez votre compte, mais conservez les fichiers. Nous devons vous avertir que tous vos fichiers ne seront pas sauvegardés, vous pouvez donc sauvegarder vos téléchargements et vos fichiers importants.
4. Les fichiers de votre compte supprimé devraient maintenant être sauvegardés sur le bureau du compte d’utilisateur actuel.
5. Vous devez maintenant créer un nouveau compte utilisateur.
6. Après avoir créé votre compte, vous pouvez copier vos fichiers enregistrés, tels que vos documents.

Solution 6 – Assurez-vous que votre pare-feu Windows est activé

Certains utilisateurs signalent que le pare-feu Windows doit fonctionner pour que cela fonctionne. Si vous utilisez un pare-feu tiers, n’oubliez pas de désactiver le pare-feu Windows une fois que vous avez terminé.

Pour activer le pare-feu Windows, procédez comme suit :

1. Dans la barre de recherche, tapez firewall, puis sélectionnez Windows Defender Firewall dans la liste des résultats.
2. Dans Pare-feu Windows, vous avez la possibilité d’activer le pare-feu Windows. Lorsque vous activez le pare-feu Windows, il se peut qu’on vous demande votre mot de passe administrateur ou pour confirmer que vous voulez l’activer ou le désactiver.
3. Lorsque vous avez terminé, assurez-vous de désactiver le pare-feu Windows pour éviter les conflits potentiels entre ce dernier et un pare-feu tiers.

Solution – Vérifier les mises à jour de Windows

Microsoft travaille constamment sur Windows 10, et de nouvelles mises à jour sont publiées relativement fréquemment. Si le magasin ne permet pas l’achat d’applications, le problème pourrait être un bogue ou un dysfonctionnement spécifique de votre système. Dans la plupart des cas, ces problèmes peuvent être résolus en installant les dernières mises à jour.

Par défaut, Windows 10 installe manuellement les mises à jour manquantes, mais parfois vous manquez une mise à jour importante en raison d’une erreur ou d’une erreur. Bien entendu, vous pouvez toujours vérifier manuellement les mises à jour en procédant comme suit :

1. Ouvrez les paramètres app en appuyant sur la touche Windows + I.
2. Lorsque Settings app s’ouvre, naviguez jusqu’à la section Update & Security.
3. Cliquez maintenant sur Vérifiez les mises à jour.

Windows 10 vérifie les mises à jour disponibles et les télécharge en arrière-plan. Dès que les mises à jour ils seront installés dès que vous redémarrerez votre PC. Plusieurs utilisateurs ont signalé qu’ils ont résolu le problème en installant les mises à jour manquantes, alors assurez-vous que votre PC est à jour.

Solution 8 – Désactiver les paramètres de proxy

De nombreux utilisateurs utilisent le proxy pour protéger leur vie privée en ligne, mais parfois le proxy peut causer des problèmes avec le magasin Windows. Si le magasin Windows ne permet pas l’achat d’applications sur votre PC, le problème peut être votre proxy. Pour résoudre ce problème, nous recommandons de désactiver le proxy et de vérifier s’il résout le problème. Pour désactiver votre procuration, procédez comme suit :

1. Appuyez sur la touche Windows + S et entrez Options Internet. Sélectionnez Internet Options dans le menu.
2. Naviguez jusqu’à l’onglet Connections et cliquez sur LAN Settings.
3. Assurez-vous que toutes les options sont désactivées et cliquez sur OK.

Après cela, votre proxy sera désactivé et vous devriez pouvoir acheter à nouveau des applications.

Solution 9 – Modifier les options Internet avancées

Dans certains cas, ce problème peut être causé par vos options Internet. Vos paramètres Internet peuvent interférer avec le magasin Windows et empêcher l’achat d’applications. Cependant, vous pouvez facilement résoudre ce problème en procédant comme suit :

1. Ouvrir la fenêtre Internet Options en suivant les instructions de la solution précédente.
2. Quand la fenêtre Options Internet s’ouvre, allez à l’onglet Advanced et assurez-vous que l’option Save encrypted pages to disk n’est pas désactivée. Cliquez sur Appliquer et OK pour enregistrer les modifications.

Beaucoup d’utilisateurs ont rapporté que cette solution a fonctionné pour eux, c’est pourquoi nous vous recommandons fortement de l’essayer.

Solution 10 – Assurez-vous que toutes vos applications Windows Store sont mises à jour

Si le magasin Windows ne vous permet pas d’acheter des applications, le problème peut être lié aux mises à jour des applications. Windows Store est responsable de la mise à jour des applications, et si vos applications sont mises à jour en arrière-plan, il se peut que vous ne puissiez pas acheter de nouvelles applications.

Il s’agit d’une erreur étrange, et pour résoudre le problème, vous devez attendre que toutes vos applications soient mises à jour. Une fois les applications mises à jour, redémarrez Windows Store et essayez à nouveau d’acheter des applications.

Solution 11 – Acheter l’application à partir d’un autre appareil

Ceci n’est qu’une solution de contournement, mais de nombreux utilisateurs ont déclaré que cela fonctionne, vous devriez donc l’essayer. Si vous ne pouvez pas acheter une application sur votre PC, vous devez vous connecter à un autre PC et acheter l’application à partir de là. Si vous avez Windows Phone, vous pouvez également acheter l’application et passer à votre PC de bureau pour la télécharger.

Ce n’est qu’une solution de contournement, mais plusieurs utilisateurs ont rapporté qu’elle fonctionne, vous devriez donc l’essayer si d’autres solutions ne fonctionnent pas pour vous.

C’est tout, j’espère que ces solutions vous ont aidé à résoudre ce problème. Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez utiliser le champ commentaires ci-dessous.

Thibaud Escoffier